@taurus64 sagte:

Hallo Jameos...
Wenn A-steria den Wagen mit Kreditkarte bezahlt hat braucht Pluscar für die nachträgliche Abbuchung der 200 Euronen die Karte nicht nochmal (auch nicht die PIN). Da sie ja schon die Kartennummer und die Kreditkarten-Anbieter (Visa, Mastercard, usw.) haben geht das ohne weiteres...

Genau so war es, hatte meine Kreditkarte hinterlegt, das geht dort gar nicht anders.
Mittlerweile hat Mastercard das Geld 'unter Vorbehalt' zurück gebucht, aber ich bin immer noch skeptisch.

Habe daraus gelernt, dass ich mir zukünftig die Vorschäden schriftlich bestätigen lasse, den Anbieter werde ich natürlich meiden.

Wir haben in den letzten Jahren immer mit pluscar gebucht und waren stets sehr zufrieden - das hat sich nun leider geändert, da ich nach unserer Rückkehr feststellen musste, dass mir 200,- zusätzlich abgebucht wurden.

Ich schrieb sofort eine email, und erst hieß es, ich solle ein Foto schicken zum Nachweis, dass das Geld überhaupt von pluscar abgebucht wurde; dann sollte ich auf eine Antwort des zuständigen Managers warten, und der schrieb dann nur lapidar, dass der vordere Scheinwerfer einen Schaden hätte und ich das zu bezahlen habe.
Mein Fehler, war dass ich bei der Übernahme nicht darauf bestanden habe, die Schäden in den Vertrag aufzunehmen. Ich habe sie erst entdeckt, nachdem ich den Wagen übernommen habe, habe dann den Mitarbeiter darauf angesprochen, und der meinte nur, ist doch egal, ist ja alles versichert.

Das hatte ich auch angenommen; wenn ich ein Auto mit Vollkasko ohne Selbstbeteiligung miete, sollten auch alle Schäden abgedeckt sein.

Das alles ist sehr ärgerlich, denn ich war wirklich immer ein zufriedener pluscar Kunde und hab die Firma im Freundes- und Familienkreis mehrfach weiterempfohlen.

Die Poolbar war noch zu, die Dachterasse war geöffnet und dort wurde auch serviert. Die Strandbar blieb nur bei Regen geschlossen, was verständlich war.

Man konnte schon prima draußen sitzen - wenn die Sonne schien!

@Maolma
Ich bin am 8.3. vom Verbena zurück gekommen - am leeren Nachbargrundstück wird definitiv noch nicht gebaut. Die einzigen Baumaßnahmen fanden an den Privatstränden der Nachbarhotels statt, die wohl aus dem Winterschlaf geholt wurden, und diese kleinen Renovierungsarbeiten sind sicher bald abgeschlossen.
Schönen Osterurlaub!