Tippe auf 6580 Mails

6.520 Mails

Hallo,
War im Februar 2015 auf Fuertaventura. Last Minute bei Schauinsland, Buchung hat sehr gut geklappt.
Nur was den Transfert vom Hotel zum Flughafen anbelangt das war stark.

Musste um 4 Uhr aufstehen, kein Frührstück, kein Kaffe (obwohl all inclusive gebucht), um so gegen 5 Uhr am Airport zu sein. Flug war aber erst für 08.40 Uhr vorgesehen. Musste also fasst einen halben Tag am Flughafen verbringen, totmüde ...etc.

Ich hatte schon Tage vorher probiert mit Schauinsland Fuerteventura eine andere Lösung zu finden. Die beriefen sich aber immer wieder auf die Pauschalbuchung wo es halt normal wäre nicht die besten Abfahrzeiten zu bekommen.

Eine halbwegs geeignete Abfahrtszeit, ein Kaffee und ein Stück "irgendwas" hätte es schon getan aber da war kein verstehs-du-mich, eher Vogel friss oder stirb .....

Kunde ist König, aber woher !

Wir hatten Juli 2013 für März 2014  eine Reise mit der FTI nach Sansibar gebucht (Frühbucher).
Nachher waren die Preise bedeutend niedriger

Die Flugzeiten wurden mehrere Male geändert und schliesslich bekamen wier eine 2. Zwischenlandung auferzwungen. Ich wollte umbuchen und bekam wie üblich den Hinweis "Haben Sie denn nicht die AGB gelesen" .... .
Für den Rückflug mussten wir uns Nachts, um 02.30 Uhr mit Kleinkind einchecken um später in Adis Ababa (Aethiopien) zwischen zu landen und zwischen 06 -11.30 Uhr auf dem Flughafen mit Kind rumzuhängen ... .

Die FTI hatte einfach die aller billigste Variante gewählt trotz Direktflüge oder kürzeren Zwischenlandungsmöglichkeiten (und das für 4200€ für 2 Erwachsene mit Kind von 8J / 2 Wochen).
Dazu kam dass der FTI Vertreter zu den angegebenen Tagen und Stunden im Hotel überhaupt nicht anwesend war, und wir telefonisch reklamieren mussten um Ihn überhaupt zu begegnen .....  .

Kurz und bündig vom Service her das Allerletzte und sicherlich das letzte Mal mit mir, da weiss ich mittlerweile wo ich einen besseren Service für so viel Geld bekomme  !