Hallo Elke-Maria,

ich habe mir mal so Deine Beiträge, bzw. deren Überschriften angeschaut. Weder finde ich eine schlechte Hotelkritik, noch einen entsprechenden Forenbeitrag zu dem Thema. Also wüsste auch ich gerne mehr.

Danke

Berthold

Hallo,

vermutlich kommt das hin und wieder vor, daß vermeintlich Kunden mit falschen Adressen gebucht werden. Irgendwann geht der Veranstalter ja dazu über anzunehmen, daß die Rechnung angekommen ist, wohl aber einfach nicht bezahlt wird. Daher vermutlich die Stornierung. Jedesmal anzurufen klappt wahrscheinlich nicht. Wobei es mich schon wundert, daß Du so gar nichts bekommen hast. Bye the way: Telefonnummer vielleicht auch mit einem Zahlendreher, oder geändert? Könnte ja sein, denn wenn es schief gehen soll, dann vielleicht auch richtig.

Gruß

Berthold

Hallo,

die TUI hat das Ticket erster Klasse inclusive und bei vielen anderen Veranstaltern ist so etwas auch schon möglich. Oftmals bei beiden Versionen gegen Gebühr.

Zum Beispiel bei Schauinsland.

Kosten R+F 2. Klasse 58,- €
Kosten R+F 1. Klasse 116,- €

Gruß

Berthold

Beispiel Jahn Reisen:
R+F 2. Klasse inclusive
R+F 1. Klasse Aufpreis 50,- €

Alle Beispiele für Hin- und Rückreise

Hallo,

ich denke hier sieht es wohl schlecht aus. Denn wenn die Reise am 17.01. storniert wurde, dann fehlte wohl zu diesem Zeitpunkt auch schon länger die Rechnung.

Hier müßt Ihr Euch vorwerfen lassen, daß Ihr gar nicht nachgehakt habt. Denn eine Rechnung/Bestätigung kommt ja innerhalb weniger Tage. Falls Dies nicht der Fall ist, so muß man sich halt einmal erkundigen.

Die Stornierung hat wohl auch überhaupt erst stattgefunden, weil Ihr auf Rechnung zahlen wolltet. Denn wenn Neckermann ein Konto hätte belasten können, hätte die Firma sicher nicht von sich aus storniert.

Noch 'ne Bemerkung nebenbei, weil wenn sie nicht von mir kommt, dann von jemandem anderen. Die Neckermann Reise hätte mit größter Wahrschinlichkeit in jedem Reisebüro den identischen Preis gehabt. Bei diesem Weg, hättet Ihr Euch die 100,- € Mehrpreis sparen können! Denn dann gäbe es eine Telefonnummer, bei der sich das Büro erkundigt hätte.

Gruß

Berthold

Hallo,

natürlich bezahle ich die Bahnfahrt indirekt mit. Denn würde ich das nicht tun, wäre die Reise ohne Rail & Fly ja billiger, oder mit Rail & Fly teurer.

Der Veranstalter zahlt das nicht unbedingt. Ich schon!

Ganz davon abgesehen, daß ich diesen Service schon nutze, sofern das zeitlich geht.

Gruß

Berthold

Hallo,

das ist schon alles richtig, doch ist es einfach ärgerlich, wenn ich den Zug zum Flug mitbezahlen muß, weil das Hotel nur bei einem solchen Veranstalter zu buchen ist und ich weder auf eine Pauschalreise verzeichten möchte, noch mit dem Zug anreisen kann.

Auch wenn der Veranstalter sogar der Billigste ist, ärgert das, denn ohne dieses Ticket wäre die Reise noch preiswerter. Lieber einen möglichst geringen Aufschlag für das Rail & Fly und dann ist allen gedient.

Gruß

Berthold

AntoniaW wrote:
Meinst Du Reiseveranstalter. Die meisten größeren haben nur die 2. Klasse inklusive und das vor allem auf der Fernstrecke.

Hallo,

diese Aussage ist leider falsch! Richtig müsste es heißen, daß die meisten Veranstalter die Fahrkarte nicht inclusive haben. Teilweise gibt es auch noch individuelle Unterschiede, wann gebucht wurde.

Über Sinn, oder Unsinn läßt sich sicher streiten. Denn die Fahrkarte, die inklusive ist zahlt man natürlich immer mit, völlig egal, ob man diese nutzen kann, oder nicht.

Grundsätzlich finde ich die erste Klasse aber auch in jedem Fall empfehlenswert. Vor allem an Tagen mit hoher Nutzung. Also ich war mal an einem Pfingstsonntag unterwegs und während in meinem erste Klasse Wagen gerade mal vier Leute saßen war die zweite Klasse so voll, daß noch nicht einmal die Zugbegleiter mehr durchkamen.

Gruß

Berthold

Hallo,

was mir noch einfällt. Sind die 6 Personen denn auf der gleichen Buchung gebucht? Also mit der gleichen Rechnungsadreesse, oder wurden die Personen einzeln hinzugebucht. Falls letzteres der Fall ist und die Personen nicht miteinander verwandt sein sollten, könnte es Probleme mit der Versicherung geben, sofern die unterschiedlichen Flüge nicht miteinander verknüpft wurden.

Was sagt denn Eure Versicherung dazu?

Gruß

Berthold

Hallo,

klar ist das so haltbar. Denn die erwähnte Firma betreibt nur das Service-Center für 5 vor Flug.

Hierbei handelt es sich um einen Touristik Anbieter, der auch für andere Firmen die Service-Center Dienste übernimmt. Wenn ich also als Reisebüro die Arbeit mit meiner Homepage und den Kundenanfragen abtreten möchte, dann kann ich mit der erwähnten Firma einen Vertrag schließen.

Nichts anderes hat das Reisebüro 5 vor Flug (vielleicht auch der Veranstalter) getan. Die Geschäftsführer von 5 vor Flug sind folgende Herren: Boris Raoul, Lamia Azimi

Auf der FTI Homepage findet sich folgender Hinweis: FTI ist bekannt für günstigen Urlaub und Frühbucherrabatte. driveFTI 5vorFlug s..........TV LAL Sprachreisen FTI Österreich FTI Schweiz

Die FTI Geschäftsführer sind folgende Herren: Dietmar Gunz, Turan Jenei, Boris Raoul, Karlheinz Jungbeck

Noch Fragen?

Berthold

p.s.: Ich denke die Namen können hier erwähnt bleiben, da die Herren ja einen großen Veranstalter vertreten und somit Personen des öffentlichen lebens darstellen.

wiener-michl wrote:
Also das verstehe ich auch nicht.
Wieso sollte ich vor Flugzeiten/Airlinewechsel geschützt sein wenn ich im Reisebüro buche ?

Hallo,

ich darf einmal erläutern, was Captain damit gemeint hat.

Im Reisebüro wäre es bei der Buchung schon aufgefallen, daß diese Flugkombination, wie angezeigt, nicht möglich gewesen wäre. Somit hätte der Kunde nicht 30 Minuten später eine Änderung bekommen. Die Zeiten hätte er gleich richtig erhalten!

Vor späteren Änderungen ist man bei einer Pauschalreise natürlich nie sicher, doch das war garantiert auch nicht so gemeint. Ausschließlich der beschriebene Fall wäre im Reisebüro so nicht passiert!

Gruß

Berthold

Sorry Curi,

dieser Link war ein klassischer Griff in's Klo!

Nicht nur, daß ich von einer solchen Einschätzung wie dort getätigt, nicht viel halte, so stammt die Statistik aus dem Jahr 2000. Das hat zur Folge, daß vier gelistete Fluggesellschaften längst nicht mehr existieren. Nämlich die Ansett, Swissair, Crossair und die Braathens. Die Allegheny ist uns eigentlich schon lange vor dieser Zeit als US Air, respektive US Airways bekannt.

Die Focus Tabelle stammt, sofern sich nicht wirklich etwas geändert hat von dieser Seite (achtung nichts für Ängstliche!)

Auch die Behauptung, daß die KLM weniger fliegt als die Air Berlin trifft es sicher nicht. Zwar hat die Fluggesellschaft derzeit eine etwas größere Flotte, doch ist dies für den Betrachtungszeitraum, der gewählt wird garantiert umgekehrt. Denn die AB ist erst seit kurzem so groß und das auch nur wenn die Flotten von LTU, Belair und LGW (in AB Farben) komplett dazugezählt werden.

Gruß

Berthold

Hallo,

wie hoch waren noch die Preissteigerungen für Kerosin in der gleichen Zeit? Ich denke mit 40% kommt man da eher nicht hin. Nicht zu vergessen, daß die meisten Airlines immer noch die hohen Preise zahlen müssen, da sie Ihren Bedarf ja lange im Voraus absichern.

Gruß

Berthold

Hallo,

nach meinem Dafürhalten muß die LH haften, Allerdings nur für Ihren ganz eigenen Flug. Nicht aber für einen eventuell verpassten Anschluß.

Ein elektronisches Ticket ist ja wie der Name schon sagt elektronisch. Das was Du bekommst sind also die passenden Flugdaten und vermutlich auch dazu passende, zwei unterschiedliche Reservierungsnummern. Du hast also völlig getrennte Flüge gebucht.

Folglich ist also der Anschluß nicht garantiert und Du könntest maximal die Forderungen stellen, die nach EU Flugverordnung sich nur aus diesem einen Flug ergeben.

Mein Tipp wäre hier eine Versicherung abzuschließen, die eventuelle Mehrkosten für Dich übernehmen würde. Allerdings meist nur bis zur versicherten Höhe. Damit kannst Du Deinen Anschluß zumindest absichern, sofern die Mindestumsteigezeiten gewahrt sind.

Gruß

Berthold

Hallo,

auch wenn Du Captain's Meinung nicht hören willst, so ist Sie doch wichtig für diesen Thread. Denn die genannten Veranstalter sind alle diejenigen, die meinen den Reisebüros Vergütungen auf's Auge drücken zu können, mit denen eben gerade die Büros ein Problem haben. Somit sind die genannten Daten genau dieser Veranstalter nicht unbedingt relevant, weil hier auch eine Abstrafung der Reisebüros für verfehlte Provisonsmodelle zum tragen kommen könnte. Daher ist der Kommentar sehr wohl wichtig.

Und bezüglich Deiner Vermutung, daß alle dann Last Minute buchen bleibt einmal abzuwarten, wie die Veranstalter, so Sie denn wirklich auf einem Teil Ihrer Angebote sitzen bleiben werden, diese denn vermarkten müssen, oder einfach reduzieren können. Denn dann könnte genau das passieren, was auch schon in diesem Jahr zu einem großteil der Fall war. Ausreichend kurzfristige Angebote, aber nur geringe Preisreduzierungen. Zumindest zu den Ferienzeiten. Übrigens auch eine Entwicklung der tagesaktuellen Preise, die alle so toll finden, doch das gehört in einen anderen Thread.

@Quakenbrück
Kann mich auch hier nur Captain anschließen. Keinerlei Ahnung und schon gar nicht von den Preisen. Klar die deutschen Veranstalter zocken die Kunden ab und genau darum zahlen wir Deutschen auch mit die niedrigsten Reisepreise in Europa! Sehr logisch!

Und das mit dem Teuro ist ja auch schon zur Genüge wiederlegt worden. Auf den Quatsch gehe ich gar nicht mehr ein.

Gruß

Berthold

Hallo,

also ich habe wie versprochen mal bei meinem Büro nachgefragt, wie es denn bei denen aussieht.

Die sind im Grundsatz zufrieden. Die Geschäftsreisen laufen normal. Die Zahl der Kunden aus der Schweiz hat sich in letzter Zeit deutlich erhöht. Die Nachfrage nach Beratung bei Pauschalreisen ist ebenfalls normal, es kommen aber im Moment etwas weniger Abschlüsse zustande als sonst.

Insgesamt also nichts worüber sich die Damen und Herren ernsthaft Sorgen machen würden. Einzig bei den Pauschalreisen scheinen einige die Informationen zu sammeln, wollen aber mit dem Buchen noch etwas zuwarten.

Gruß

Berthold

Hallo,

so negativ muß man das mit dem AI auch nicht sehen. Auch wenn ich persönlich in Griechenland nie im Leben AI buchen würde, weil mir sonst die ganzen typisch griechischen Tavernen abhanden kommen würden, so habe ich doch schon sehr gut in AI Hotels gegessen. Wobei ich eine hochtrabende Küche ohnehin nicht mag.

Um auf's Thema zu kommen. AI wird ja besonders gerne von Familien gebucht, was sich halt mit dem sonstigen Wunsch etwas überschneidet. Ansonsten würde ich folgende Hotels empfehlen:

Mastichari Bay, Sandy Beach, Marmari Beach, Marmari Palace, Grecotel Royal Park

Gruß

Berthold

Hallo,

das mit der nicht erhaltenen Antwort ist ganz einfach zu erklären.

Es fehlen alle Angaben, die für einen Tipp der hilfreich sein könnte, nötig wären.

Keinerlei Infos zum Hotel, was eigentlich gesucht wird. Keine Angaben über vorlieben oder wichtige Ausstattungsmerkmale die das Hotel unbedingt haben muß. Keine Angabe, wann und ab wo im April geflogen werden soll, denn immerhin haben einige Bundesländer dort Osterferien. Keine Angaben, ob der Mietwagen Bedingung ist, oder vielleicht einfach nur für das Angebot sinnvoll gewesen wäre. Keine Infos, wo das Hotel liegen soll. Stadtnähe, Meer- oder Strandnähe u.s.w. Es fehlt einfach an allem. Daher ignoriere ich solche Anfragen normalerweise.

Als gut und günstig könnt Ihr Euch ja mal die Vila Camacho anschauen. Ob's allerdings passt - wer soll das wissen?

Gruß

Berthold

gabriela_maier wrote:
Ánsonsten hat mich die Bemerkung von chepri über CJ und Berthold sehr amüsiert, die euer Zeitmanagement hinterfragt hat.

Neid ist die höchste Form der Anerkennung!

Vor allem: Wie sollte ich weitere Zuwächse bewältigen können, wenn ich jetzt schon am Anschalg arbeite? Aber sei versichert, die Zeit, die ich mir hier für HC nehme wird vermutlich kontinuierlich weniger werden. Schön für mich! Schön vielleicht auch für ein paar Andere!

Gruß

Berthold

gabriela_maier wrote:
hmm., Umsatzzuwachs von 25% ? Auf was berufen die sich denn, um solche Prognosen zu erstellen ? Gab es vorher 4 und es sollen jetzt 5 sein ??

Hallo,

dies ist keine Prognose, sondern ein Ziel das erreicht werden soll. Aktuell gibt es bei dieser Firma etwa 220 meist nebenberufliche mobile Reiseberater deutschlandweit. Ich bin dort recht neu und trage alleine dadurch natürlich auch zum Umsatzuwachs bei!

Dafür woanders halt wieder nicht. Doch die Steigerungen sollen natürlich auch aus den bestehenden Franchisenehmern kommen.

Gruß

Berthold

Hallo,

das dürfte sehr interessant sein, denn der Flug Deiner Eltern war ja ein Nachtflug. Die geplante Ankunft dürfte so gegen 2.00 Uhr nachts gewesen sein. Die jetzige Ankuftszeit dürfte etwa um 11.00 Uhr bis 12.00 Uhr gewesen sein.

Somit flog die Maschine zwar an einem anderen Tag ab, kam aber immer noch am ursprünglich geplanten Tag an. Und das noch nicht einmal so extrem spät. Es fehlte also eine knappe halbe Nacht vor Ort.

Zudem dürfte der Rückflug ja dann wieder Samstag/Sonntag Nacht erfolgt sein, so daß noch immer fast volle 7 oder 14 Tage vor Ort gewährleistet waren. Einmal ganz davon abgesehen, daß man sich über die rein menschliche Komponente durchaus steiten kann und auch darüber, ob eine halbe Nacht im Flieger und die andere halbe im Hotel wirklich einen Vorteil gebracht hätte, so ist das vom reinen rechtlichen Standpunkt aus extrem interessant.

Eine Antwort habe ich allerdings keine. Dafür ist diese Thematik wirklich zu komplex. Persönlich würde ich mich freuen, daß alles trotzdem so reibungslos gelaufen ist und eine Reklamation sein lassen. Muß aber jeder selber wissen.

Gruß

Berthold