Hallo!

Wir planen, im Mai für zwei Wochen nach La Gomera zu reisen. Aktuell suchen wir nach Flügen. Sonntags fährt die erste Fähre ab San Sebastián um 8:00h und erreicht Los Cristianos um 8:50h. Wie lange dauert die Fahrt vom Fährhafen zum Flughafen? Wie viel Zeit muss man bei der Rückgabe des Mietwagens einplanen? Wie früh vor dem Abflug einchecken? Ein möglicher Rückflug startet 11:15h. Mir erscheint das zu knapp? Was denkt ihr?

Lieben Dank und Gruß,
Timo

@chriwi sagte:

Könnte die Brücke auf die Isle of Skye sein.

Die sieht in der Tag so aus... Hmmm, eventuell eine Videomontage !?

Hallo!

In einem aktuellen Werbespot eines französischen Automobilherstellers werden verschiedene Landschaftsaufnahmen gezeigt. Unter anderen sieht man ein Denkmal in Bulgarien. ich interessiere mich aber für die Bilder der Küstenlandschaft. Unter anderen sieht man eine Basaltformation, wahrscheinlich die Fingal´s Cave in Schottland... An anderer Stelle sieht man eine lange Brücke. Befindet die sich auch in Schottland? Weiß jemand, wie sie heißt?

Danke und Gruß,
Timo

Hallo

Wie weiter oben beschrieben, brauchte es 2 Monate, bis ich nach einer Stornierung eines Fluges (wegen technischen Defekts) von British Airways die Mitteilung erhielt, dass sie für Schäden durch Dritte (Beschädigung des Flugzeugs durch eine Fahrzeug des Bodenpersonals) nicht in Verantwortung zu ziehen seien. Sofort sendete ich eine Antwort, dass ich diese Ablehnung einer Entschädigungszahlung nicht akzeptiere. Dazu verwies ich auch an diverse Gerichtsurteile (Danke an die Forenmitglieder!). Noch einmal zur Erinnerung: die Ablehnung kam nach 2 (!) Monaten. Auf meine erneute Email kam die Reaktion nach 1 (!) Tag:

"vielen Dank, dass Sie uns wegen Ihres stornierten Fluges noch einmal geschrieben haben.

Es tut mir leid, dass Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden waren und dass wir Ihrer Ansicht nach Ihr Anliegen nicht ernst genug genommen haben.

Wenn unsere Kunden uns auf Mängel hinweisen, ist eine Entschuldigung unsere erste Reaktion. Daraufhin leiten wir Schritte ein, um ähnliche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden, sofern uns dies möglich ist. In manchen Fällen können Änderungen sofort eingeleitet werden, in anderen nimmt dies mehr Zeit in Anspruch.

Ich habe Ihren Fall noch einmal überprüft. Sie haben Anspruch auf Entschädigung für die Stornierung Ihres Fluges BA0965 am 13. September 2014. Nach EU-Recht wurde die Entfernung Ihres betroffenen Fluges auf über 3.500 km berechnet. Auf dieser Grundlage haben Sie Anspruch auf eine Entschädigungszahlung in Höhe von 600,00.
Die Zahlung habe ich bereits auf Ihr Konto veranlasst.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns noch einmal zu schreiben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als Gast an Bord begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen"

Eine kurze Rückantwort, und schonn lenken sie ein !??... Zuerst war ich ungläubig, dann kam die erleichternede Freude, keine rechtlichen Schritte einleiten zu müssen. Wirklich beenden kann ich das Thema aber erst, wenn das Geld tatsächlich angekommen ist

Gruß

Danke für die informativen und hilfreichen Beiträge. Für mich ist die Sache noch lange nicht abgeschlossen

Gruß,
aedificans

vonschmeling:
Hast du denn Kenntnis der tatsächlichen Ereignisse?

Nun, wir saßen bereits im Flugzeug, da kam die Durchsage, dass ein Fahrzeug des Bodenpersonals eine Tür/Klappe des Flugzeugs beschädigt hat. Gesehen oder gehört hat man nichts... In der offiziellen Bestätigung von BA (siehe oben) ist nur von einem "technical reason" die Rede. Im Gegensatz zur Aussage von BA Deutschland wird keine dritte Partei explizit erwähnt....

Hallo

Nach Hinweis von "vonschmeling" post ich meinen Fall noch einmal hier

In meinem Fall gibt es Neuigkeiten. Zuerst noch einmal zusammengefasst:

Flugstornierung nach bereits erfolgten Boarding wegen mechanischer Beschädigung des Flugzeugs, Umbuchung auf den nächsten Tag, Reise von Hamburg nach Los Angeles

Da die Teilstrecke Hamburg - London durch British Airways durchgeführt worden war, wurde ich seitens New Zealand Airways an BA verwiesen. Nach knapp 2 Monaten bekam ich nun von BA folgende Bestätigung:

"Subject: Receipt Request

We are sorry your flight had to be cancelled. This is the confirmation you need to
make a claim on your travel insurance.

Passenger Name: Mr xxx
Flight BA965 from HAM to LHR
Scheduled Departure date and time: 13-SEP-2014 08:40 GMT
Scheduled Arrival date and time: 13-SEP-2014 10:25 GMT
Reason for the cancellation: Technical

We need to add a few legal points in connection with these details.
• When we use the word ‘technical’ as the reason for a delay, it covers
mechanical or electrical faults to aircraft. If there was any other reason for
the delay, we say exactly what it was (for instance, ‘Air Traffic Control’ or
‘Adverse Weather&rsquo.
• The times shown here are in UK Greenwich Mean Time (GMT). The local
times may have been different in the countries concerned.
• We give the information above only to help you make a claim to your
insurance company. It should not be taken by you or anyone acting on your
behalf as an acknowledgement of liability by British Airways.
Assuring you of our best attention at all times."
Ich soll mich an meine Versicherung wenden?..., weil ein Flugzeug von BA einen Schaden hatte?

Zeitgleich kam auch eine Antwort von BA Deutschland, an die ich einen Antrag auf Schadensausgleich (gemäß EG regulation 261/2004) in Höhe von 600 EUR geschicjt hatte:

"vielen Dank, dass Sie sich wegen Ihres Antrags auf Entschädigung mit uns in Verbindung gesetzt haben. Bitte entschuldigen Sie die ungewöhnlich lange Bearbeitungszeit.

Ihr Antrag auf Entschädigung wurde leider abgelehnt, da BA0965 am 13. September 2014 aufgrund einer Beschädigung des Fluggerätes, die durch Dritte während des Aufenthalts am Boden in Hamburg verursacht wurde, storniert werden musste.
Das Flugzeug wurde vor Abflug beschädigt, so dass der Schaden unverzüglich begutachtet und behoben werden musste. Da dieser Schaden von Dritten verursacht wurde, liegt dies nicht in unserem Verantwortungsbereich und es handelt sich somit um einen außergewöhnlichen Umstand.

Leider unterliegt der Flugbetrieb Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs einer Fluggesellschaft liegen. British Airways setzt alle vertretbaren Mittel ein, um die Stornierung eines Fluges unter entsprechenden Umständen zu vermeiden. Vor der Entscheidung zur Stornierung eines Fluges werden alle denkbaren Alternativen geprüft. Wir bitten Sie um Verständnis, dass eine Stornierung des Fluges in diesem Fall unumgänglich war.
Ich danke Ihnen, dass Sie sich an uns gewandt haben und hoffe, dass Sie bald wieder mit British Airways fliegen werden."

Ein Schaden durch Dritte herbeigeführt... nicht im Verantwortungsbereich der Fluggesellschaft !? In wessen Verantwortung soll es denn sonst geschehen sein? Schließlich arbeitete das Bodenpersonal für BA.

Welche Möglichkeiten habe ich nun? Gibt es beispielhafte Fälle?

Danke und Gruß

Ich habe bereits ein Schreiben an die Fluggesellschaft aufgesetzt. Heute in dem ganzen Trubel hatte ich es vergessen, aber morgen werde ich bei der Fluggesellschaft nach einer schriftlichen Bestätigung (Annulierung mit Angabe des Grundes) fragen. Ich bin gespannt, ob ich soewtas bekomme und was als offizieller Grund angegeben wird. Vielleicht hätte man die Durchsage des Kapitäns besser mitschneiden sollen...

mkfpa:
In diesem Fall gibt s keine Entschaedigung laut EU261, da das Bodenpersonal mit groesster Wahrscheinlichkeit nicht Angestellte der Fluggesellschaft sind. Damit ist die Verspaetung / Verschiebung nicht im Einflussbereich der Airline.

Gibt es dazu einen Verweis auf eine explizite Stelle in der Verordnung? Ich habe das Dokument vorliegen, finde aber nur einen Hinweis auf "außergewöhnliche Umstände", was in diesem Fall nicht zutrifft.

Eine Klappe des Flugzeugs wurde durch ein Fahrzeug des Bodenpersonals beschädigt...

Eine schnelle Recherche ergab, dass man in einem solchen Fall (technischer Defekt, Annullierung weniger als 7 Tage vor Flug, kein Alternativflug mit Abflug höchstens 1 Stunde früher und Landung spätestens 2 Stunden später als geplant) zu haben scheint , in Höhe von 250-600€, abhängig von der Flugstrecke.

Distanz bis 1500km und Verspätung ab 2 Stunden: 250€
Distanz über 3500km und Verspätung ab 4 Stunden: 600€

www.finanztip.de/flugannullierung/#c10915

Doch welche Flugstrecke zählt in diesem Fall? In meinem Fall geht es um einen Flug von Hamburg nach London mit Anschlußflug nach Los Angeles.

allo

Wegen einer Beschädigung am Flugzeug wurde mein heutiger Flug gestrichen. Wir saßen bereits in der Maschine, mussten sie wieder verlassen, das Gepäck holen und wieder zum Schalter. Eine Umbuchung für den selben Tag, um den Anschlussflug zu bekommen, war nicht möglich. Nun werde ich morgen fliegen.

Dadurch muss ich nun eine Hotelreservierung stornieren und eine Mietwagenanmietung ändern. Inwieweit kann ich anfallende Kosten gegenüber der Airline gültig machen? Habe ich Anspruch auf eine Entschädigung? Gibt es da eine Pauschale, oder werden einzelne Posten geltend gemacht? Wie ist das Vorgehen?

Danke und Gruß,
aedificans

Danke für die Infos!

Werde mein Anliegen in den genannten Thread verschieben.

Gruß

Hallo

Wegen einer Beschädigung am Flugzeug wurde mein Flug gestrichen. Eine Umbuchung für den selben Tag, um den Anschlussflug zu bekommen, war nicht möglich. Nun werde ich einen Tag später fliegen.

Dadurch muss ich nun eine Hotelreservierung stornieren und eine Mietwagenanmietung ändern. Inwieweit kann ich anfallende Kosten gegenüber der Airline gültig machen? Habe ich Anspruch auf eine Entschädigung? Gibt es da eine Pauschale, oder werden einzelne Posten geltend gemacht? Wie ist das Vorgehen?

Danke und Gruß,
aedificans

Hallo

ich plane derzeit eine Reise nach Asien. Drehkreuz ist dabei in der Regel Dubai. Nun habe ich bemerkt, dass Buchungen für Flüge von Deutschland nach Asien mit Umsteigen in Dubai teurer sind als für einzeln gebuchte Flüge, d.h. Deutschland - Dubai und Dubai-Asien (jeweils hin/zurück).

Sollte man nicht denken, dass komplette Flugstrecken preiswerter wären als Einzelstrecken !? Oder übersehe ich da irgendetwas ? Gibt es Vor- / Nachteile ?

Danke und Gruß,
Timo

Hallo

Gerne möchte ich auf den Erfahrungsschatz der anderen Forenmitglieder zurückgreifen

Was ist ein guter Preis für einen Hin- und Rückflug nach/von Madeira (Startflughafen wäre Hamburg) ?
In welchem Bereich bewegen sich die Preis ?

Danke und Gruß,
aedificans

Hallo

Wir planen eine Trip mit dem Mietwagen durch den Westen der USA. Vornehmlich werden wir ein Navi nutzen. Dennoch wollen wir eine traditionelle Straßenkarte nutzen, um unsere Route zu planen und zu dokumentieren.

Oftmals sind die  Straßenkarten vor Ort besser als die bei uns erhältlichen. Gibt es besonders empfehenswerte Straßenkarten / Straßenatlanten ?

Danke und Gruß,
aedificans

Danke für eine Antworten!

Den einen oder / und anderen Tipp werde ich sicher nachgehen

Gruß,
aedificans

Hi!

The World und The Palm sind zwei der beeindruckenden Bauvorhaben in Dubai... Die (Luft-) Bilder kennt jeder.

Aber wie erlebt man es vor Ort?

Die Inseln der Weltkarte sind sicherlich für außenstehende nicht zugänglich...
Kann man die Palmeninsel als Touristen betreten bzw. befahren?
Welche sehenswertden Highlights gibt es dort?
Wie viele der geplanten 200 (!) Hotels von The Palm sind bereits fertiggestellt bzw. im Bau?

Bin für jeden Tipp dankbar

Gruß,
aedificans

Hallo!

Im Februar fliegen wir für knapp eine Woche nach Dubai. Neben den übglichen touristischen Highlight wollen wir auch am Wasser relaxe. Im Februar sind die Temperaturen dort ja angenehmen.

Daher meine Frage:

Welche Strände sind empfehlenswert?

Wir waren schon einmal dort. Damals ließen wir uns von einem Taxifahrer zu einem Strand fahren (den Namen weiß ich nicht mehr). Dummerweise war zu den dem Tag "Frauentag" ;-)... Danach waren wir an einem öffentlich zugänglichen Stran etwas nördlich vom Burj Al Arab (mit tollem Blick auf das Hotel :-). Das nächstes Mal wollen wir einen anderen Strand aufsuchen...

Wir werden bei Bekannten wohnen, einen hoteleigenen Strand haben wir also nicht...

Danke und Gruß,
aedificans

Haben die Mitarbeiter des Parkhauses die komplette Übernahme gemacht (Außencheck, Dokumentenübergabe, abschließender Beleg usw.) oder nur das Auto entgegengenommen?

In New York (anders als in anderen US-Staaten) ist es ja üblich, dass die 1. Tankfüllung nicht im Preis inbegriffen ist, sondern man diese bei Übernahme bezahlen muss. War das bei euch auch so? Wird dabei mit dem tagesaktuellen benzinpreis gerechnet wie man ihn auch an der Tankstelle um die Ecke zahlt?

Danke im Voraus und Gruß,
aedificans