@ahotep sagte:

klick Verbraucher, die sich schon auf einem FTI-Urlaub im Ausland befinden, haben - von der Insolvenz von FTI überrascht - möglicherweise das Problem, dass der Hotelier eine Nachzahlung auf die noch verbleibende Urlaubszeit verlangt, weil er eben von FTI kein Geld mehr bekommt", so Degott. Auch könnte die Fluggesellschaft die Rückbeförderung aus dem gleichen Grund ablehnen.
Hier wäre der nächste Schritt, das Insolvenzabsicherungsunternehmen zu kontaktieren. "Dieses ist aufzufordern, die weitere Unterbringung und die Rückbeförderung sicherzustellen und die entsprechenden Kosten entweder vorzuschießen oder zu erklären, diese sofort dem Verbraucher zu erstatten", erläutert der Rechtsanwalt.

Die FTI Touristik GmbH hat heute einen Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt.
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Auftragsgemäß schützt der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) Verbraucherinnen und Verbraucher, die eine Pauschalreise oder Reise mit verbundenen Reiseleistungen bei der FTI Touristik GmbH gebucht haben und von der Insolvenz betroffen sind.

Reisende, die aktuell an Ihrem Urlaubsort sind und Unterstützung benötigen, können folgende Notfallnummer kontaktieren: +49 (0)89 710 45 14 98
oder über Facebook Deutscher Reisesicherungsfonds GmbH - DRSF

oder Mail per kontakt@drsf.reise

Der DRSF wird im Rahmen seines gesetzlichen Auftrags dafür sorgen, dass geleistete Zahlungen erstattet werden. Er wird sich hierzu mit betroffenen Verbraucherinnen und Verbraucher in Verbindung setzen, sobald der von der Insolvenz betroffene Reiseanbieter dem DRSF die dafür erforderlichen Daten zur Verfügung gestellt hat.

schieb.......

@vonschmeling sagte:

@zimbfti
... und ihr habt nachweislich bezahlt! Nach wie vor vertrete ich die Ansicht, dass ihr nicht an der Abreise gehindert werden könnt.

Das Problem: Man (n) steht mit Frau und Kind (er) an der Rezeption und ist ziemlich eingeschüchtert in der Situation. Da knickt man schnell ein und zahlt zähneknirschend (wenn man es denn kann),

klick Verbraucher, die sich schon auf einem FTI-Urlaub im Ausland befinden, haben - von der Insolvenz von FTI überrascht - möglicherweise das Problem, dass der Hotelier eine Nachzahlung auf die noch verbleibende Urlaubszeit verlangt, weil er eben von FTI kein Geld mehr bekommt", so Degott. Auch könnte die Fluggesellschaft die Rückbeförderung aus dem gleichen Grund ablehnen.
Hier wäre der nächste Schritt, das Insolvenzabsicherungsunternehmen zu kontaktieren. "Dieses ist aufzufordern, die weitere Unterbringung und die Rückbeförderung sicherzustellen und die entsprechenden Kosten entweder vorzuschießen oder zu erklären, diese sofort dem Verbraucher zu erstatten", erläutert der Rechtsanwalt.

Die FTI Touristik GmbH hat heute einen Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt.

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Auftragsgemäß schützt der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) Verbraucherinnen und Verbraucher, die eine Pauschalreise oder Reise mit verbundenen Reiseleistungen bei der FTI Touristik GmbH gebucht haben und von der Insolvenz betroffen sind.

Reisende, die aktuell an Ihrem Urlaubsort sind und Unterstützung benötigen, können folgende Notfallnummer kontaktieren: +49 (0)89 710 45 14 98
oder über Facebook Deutscher Reisesicherungsfonds GmbH - DRSF

oder Mail per kontakt@drsf.reise

Der DRSF wird im Rahmen seines gesetzlichen Auftrags dafür sorgen, dass geleistete Zahlungen erstattet werden. Er wird sich hierzu mit betroffenen Verbraucherinnen und Verbraucher in Verbindung setzen, sobald der von der Insolvenz betroffene Reiseanbieter dem DRSF die dafür erforderlichen Daten zur Verfügung gestellt hat.

Vorläufiger Insolvenzverwalter bestellt klick

@kastenwagen sagte:

Es wäre jetzt mal wichtig belastbar heraus zu finden wie die Leute vor Ort in den Hotels vorgehen sollen resp. können. Jendarma / TR ist ja schön und gut, aber das dürfte schon im Ansatz an den Sprachkenntnissen scheitern.
Leute, die das ganze Jahr gespart haben, werden oft wohl kaum in der Lage sein größere Summen auf den Tisch zu legen. Und wenn das nicht geht ? Was dann ? Nach Hause ? Wie und durch wen ?
Und wenn ich lese, dass es Hotels gibt, die plötzlich 250 Euro pro Nacht aufrufen , würde das bei mir keine Freude aufkommen lassen sondern unter den Begriff Ausnutzen fallen.
Und die Reiseleitungen wissen auch nichts / können nicht helfen ?

Gibt bestimmt bald bei RTL was mit Ralf Benkö dazu.

@ goran

FTI versucht Reisen die ab dem 6.6.24 starten, zu ermöglichen. Storniere nicht eigenständig sondern warte auf Infos des Reisebüros. Man hängt natürlich n der Schwebe, da man dringend Ersatz sucht.

@frank-83 sagte:

Ich frage mich aber was die Leute machen, welche noch heute oder morgen früh abfliegen. Es ist ja noch keine offizielle Stornierung da. Fahren die alle zum Flughafen und schauen mal?

doch die gibt es auf der FTI HP. Reisen bis 6.6. sind gecancelt. Befürchte aber, das viele zum Flughafen fahren werden.

Also nicht voreilig stornieren, auch wenn es schwer fällt, da dei Zeit drängt.

BigXtra ist auch insolvent, der Sonnendender das Reisebüro.

@goran785 sagte:

soll man sich nach einer neuen Reise umschauen oder gibt es eine Chance dass die Reise stattfindet?

wann sollte diese starten?

Die eigenmächtige Stornierung bringt nichts, auch kein Geld aus dem Sicherungsfond oder gar eine Rückzahlung des Veranstalters.

Leider nein, sind wenn nur mit Fahrer unterwegs.

@marta891 sagte:

Wir sind total neu in dem Thema und haben sehr unüberlegt gehandelt.🫣 habt ihr vielleicht Ideen, was man da noch machen kann?

Ihr habt die angezahlte Reise von euch aus storniert? Hattet ihr einen Flextarif?

Eine Buchung mit Flextarif thomaswe1991

oh je marta891, das hättet ihr nicht machen dürfen. FTI darf gar nichts mehr auszahlen.

@hazzard24 sagte:

Wir sind gerade über FTI in der Türkei. Von der Reiseleitung wurden wir heute Nachmittag im Hotel über die Insolvenz informiert. Danach sind fast tumulthafte Zustände ausgebrochen. Das Hotel verlangt die Zahlung von fast 250 Euro pro Nacht für den verbleibenden Aufenthalt. Wenn ich die restlichen Nächte zusammenrechne, würden wir dem Hotel bei Weitem mehr bezahlen, als wir für die gesamte Reise (Flug + Unterkunft) an FTI gezahlt haben.

Die Reiseleitung kann uns auch nicht weiterhelfen. Gäste, die die Zahlung nicht akzeptieren, werden aufgefordert, das Hotel bis morgen Früh 9 Uhr zu verlassen.

Ich könnte weinen.

Wir schauen uns jetzt nach einem anderen Hotel um, da unser aktuelles Hotel definitiv keine 250 Euro die Nacht wert ist.

Eine sehr schlechte Reiseleitung ist das. Das Hotel darf das eigentlich nicht!

@ Moppel77.

Da Insolvenz angemeldet wurde, werdet ihr keine Rückzahlung von FTI erhalten. Geht nur über den Sicherungsschein bei der Insolvenzversicherung und das wird erfahrungsgemäß dauern.

@olr sagte:

Ich habe leider keinen Sicherungsschein in den Unterlagen, obwohl es bei uns eine Pauschalreise ist.

hast du ihn jetzt gefunden. Schau mal auf die Rechnung/Anhang DRSF und eine Versicherungsnummer

D-H-

Nur bei Pauschalreisen ist man abgesichert im Falle einer Insolvenz. Da bekomme ich den Sicherungsschein, bei Einzelleistungen nicht.

@ct8 sagte:

Habe gerade gesehen das ich in meiner Rechnung ganz unten auch den Sicherungsschein von der DRSF habe mit der Nummer. Also bin ich vermutlich abgesichert? Hatte den Maledivenurlaub gebucht aber den Flug extra.

ja, das ist er, sieht unspektakulär aus. DA steht eine Versicherungsnummer drauf