@alexpaust Im Blick auf eure individuelle Urlaubserwartung sind zwei Rutschen schlicht kein "gleichwertiges Angebot" für die Buchung eines Hotels mit Aqua Park; teile dies dem Veranstalter unmissverständlich mit. Suche dir Hotels mit Aqua Park aus und schlage sie als Alternative vor. Hin und wieder machen sich die RV bei den Alternativangeboten keine Gedanken darüber, welche gebuchten Leistungsteile dem Urlauber besonders wichtig sind und es wäre gut möglich, dass NEC glaubt, mit dem Alba ein sehr attraktives Gebot abgegeben zu haben. Zunächst würde ich nicht mit eventuellen rechtlichen Schritten drohen oder einen Anwalt einschalten, gut möglich, dass es sich wie vorher beschrieben verhält und sich eine Lösung einvernehmlich herbeiführen lässt. Die Alternative - Stornierung und ggf. Klage wg. unnütz aufgewendeter Urlaubszeit - sollte die ultima ratio sein. Wie schon @sunshine andeutete, ist der Ausgang schwer vorherzusagen, die Einigung ist zudem langwierig und, sofern man keine RSV hat bzw. diese die Kosten einer streitigen Auseinandersetzung nicht übernimmt, auch kostspielig. Zumeist wird ein "Reservierungsfehler" beschönigend für eine Überbuchung angegeben. Ich hab jetzt nicht nachgesehen, aber falls curi den Thread zu "Überbuchung - Rechte" verlinkt hat, kannst du darin schon einigen Aufschluss finden.