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Alice_WunderA

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  • Hotel mit Familienzimmer 2 Räume gesucht
    Alice_WunderA Alice_Wunder

    Hallo zusammen,

    ich hoffe, ich bin in diesem Unterforum richtig. Wir möchten gerne mit unserem Sohn (2) im Juni verreisen.

    Das Ziel ist noch nicht festgelegt, es sollte etwas sein, wo man sowohl etwas an den Strand gehen, vielleicht mal im Pool schwimmen und auch etwas unternehmen kann.
    Wir hatten vielleicht an Kreta, Andalusien, (Süd) Dalmatien, Golf von Neapel, Region um Athen oder ähnliches gedacht.

    Wir möchten auf jeden Fall ein Familienzimmer/Apartement/Bungalow mit zwei Schlafzimmern haben, Frühstück sollte auch dabei sein. Daher kommt eine Ferienwohnung nicht wirklich in Frage. Es muss kein großes Hotel mit Kinderanimation oder Rutschen sein, ein Spielplatz und Pool wäre allerdings super.

    Jetzt waren wir im Reisebüro, dort sagte man uns jedoch, dass eine Buchung eines solchen Familienzimmers mit einem 2 jährigen Kind bei den meisten Veranstaltern in der Belegung nicht möglich ist, da man entweder mehr Personen sein muss oder das Kind schon älter sein muss.

    Wir würden prinzipiell auch den Flug und das Hotel separat buchen, allerdings wissen wir nicht, wo wir dies machen sollen und wie wir speziell diese Zimmer mit 2 Räumen finden können.
    Die Suche auf diversen Portalen war bisher nicht so erfolgreich.

    Uns wäre eine Pauschalreise eigentlich lieber, gibt es denn hier gar keine Möglichkeiten, zwei Erwachsene mit einen Kleinkind in einem Zimmer mit mehren Räumen einzubuchen?

    Vielleicht kann ja hier jemand helfen, wir würden uns freuen.

    Viele Grüße

    Allgemeine Fragen

  • Weniger Nächte als Reisetage Hotel erst am nächsten Tag
    Alice_WunderA Alice_Wunder

    Hallo zusammen,

    vielen Dank für eure Antworten und sorry dass ich mich erst jetzt zurück melde. Leider hat mich ein grippaler Infekt außer Gefecht gesetzt.

    Mein Vater hat nochmal bei der Service Hotline angerufen um die Sache zu klären.
    Leider beruft man sich dort auf die ausgestellte Reiseanmeldung, auf der ja das Datum der Hotelbuchung angegeben war. Bei der Überprüfung der Rechnung hätte es meinen Eltern auffallen müssen, dass das Hotel erst am nächsten Tag bezogen werden kann und sie hätten sich ja direkt melden können damit die Sache geklärt werden kann.

    Somit werden sie die Sache jetzt wohl abhaken, da sich der Ärger anscheinend nicht lohnt.
    ich danke euch für die Hilfe und wünsche einen schönen Abend

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Weniger Nächte als Reisetage Hotel erst am nächsten Tag
    Alice_WunderA Alice_Wunder

    Hallo vonschmeling,

    vielen Dank für deine ausführliche Antwort.

    Leider besitzen meine Eltern nur eine RSV mit Selbstbeteiligung von ich glaube 150 €. Da würde sich der ganze Spaß wohl nicht lohnen wenn die Chance, die 200 € wiederzubekommen als eher gering eingeschätzt werden kann.

    Wir haben früher als ich noch ein Kind war öfters Pauschalreisen gemacht und sind auch öfters in der Nacht angekommen bzw. zurück gefahren. Jedoch hatten wir bisher immer ein Zimmer für die Nacht.
    Daher fanden wir es komisch, dass das Zimmer diesmal erst für den nächsten Tag gebucht war.

    Tja, jetzt weiß ich, dass man bei einer nächsten Reisebuchung besser auch auf die Anzahl der Nächte achten muss.

    Jedoch frage ich mich, woher bzw. wieso ein nicht so reiseaffiner Mensch wissen muss, dass man in diesem Fall das Hotelzlmmer erst um 14:00/15:00 Uhr beziehen kann.

    Solche Angebote sind für den Veranstalter ja günstiger, da das Hotel eine Nacht weniger bezahlt werden muss. Diese Angebote tauchen dann auf den Websites an erster Stelle auf und stellen ein vermeintliches Schnäppchen im Vergleich zu den anderen Anbietern dar. Das ist doch irgendwie „unfair“ den anderen Veranstaltern gegenüber.
    Viele Grüße

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Weniger Nächte als Reisetage Hotel erst am nächsten Tag
    Alice_WunderA Alice_Wunder

    Vielen Dank für die Antworten. Die Reise wurde leider nicht im Reisebüro gebucht, Bekannte hatten das mit meinen Eltern zusammen über Sonnenklar TV im Internet gebucht.

    Der Veranstalter war glaube ich V-Tours. Es wurden damals halt als Abreisedatum der 30.09. angegeben, dass das Hotel erst ab dem 01.10. gebucht war ist meinen Eltern so nicht aufgefallen bzw. haben sie gedacht, sie würden dann in der Nacht zum 01.10. das Zimmer bekommen.

    Ich meine, wer würde denn freiwillig sowas buchen, wo man eine Nacht in der Lobby schlafen muss. Hätte hier der Veranstalter nicht einen Hinweis geben müssen, dass das Zimmer erst am nächsten Tag bezogen werden kann?

    Na ja, wahrscheinlich muss man das einfach als Lehrgeld abhaken und das nächste mal doch besser in ein Reisebüro gehen. Allerdings wäre die Reise hier ja auch so konzipiert gewesen?! Oder haben Reisebüros andere Kontingente als die Internetplattformen?

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Weniger Nächte als Reisetage Hotel erst am nächsten Tag
    Alice_WunderA Alice_Wunder

    Hallo zusammen,

    ich habe mich hier registriert, da ich für meine Eltern etwas fragen sollte. Ich wusste nicht, ob ich dafür einen neuen Thread erstellen soll, oder den bestehenden hier nutzen soll.

    Meine Eltern hatten eine Reise in die Türkei gebucht mit Hinflug am 30.09.19 und Ankunft am Flughafen im 19:45.
    Das Hotel war jedoch erst ab dem 01.10.2019 gebucht, dieses wurde auch so bestätigt.

    Jedoch war meinen Eltern nicht bewusst, dass das Zimmer somit erst am 01.10. um 14:00 bezogen werden konnte, sie mussten vor Ort für die erste Nacht über 200 € extra zahlen, andernfalls hätten sie in der Lobby übernachten müssen.

    Sie haben eine Reklamation beim Veranstalter eingereicht, dieser beruft sich jedoch auf das angegebene Datum auf der Reisebestätigung und auf die Anzahl der Übernachtungen.
    Jedoch haben meine Eltern bei der Buchung nicht darauf geachtet und die Anzahl der Nächte miteinander verglichen.

    Ist das somit einfach Pech, oder lohnt sich ggf. das Hinzuziehen eines Anwalts?

    Über eine Einschätzung würden wir uns sehr freuen.
    Vielen Dank,

    Alice

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen
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