Wenn diese Reiseveranstalter Leistungen wie Pauschalreisen in eine Region anbieten, so auch z.B. nach Rom, dann gibt es vor Ort einen zuständigen Reiseleiter, der zu bestimmten Zeiten ins Hotel kommt oder auch per Telefon oder Mail erreichbar ist. Das muss kein Mitarbeiter des jeweiligen Uternehmens sein, sondern auch ein Agent, der für diese Unternehmen die Repräsentanz unternimmt. Es gibt also immer eine Aunlaufstelle. Ganz sicher wird es kein Neckermann-Büro geben, denn Neckermann ist vermutlich kein Anbieter für Pauschalreisen in ITALIEN, und wenn, dann werden diese Reisen online bzw, über italienische Reisebüros vermittelt.

Vielen Dank für Ihre Antwort ; elke3 .