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  • Welche Entschädigung und wie hoch?
    andgoA andgo

    Hallo zusammen, nehmen wir folgenden Fall an:

    Max Mustermann und Freundin Mayra buchen eine Reise über ein Internet-Reisebüro bei Reiseveranstalter T, Komplettpreis: 1365EUR, Dauer: 10 Tage, Zielort: Dubai (Entfernung: 4840km).
    Angekommen im Frankfurter Flughafen erklärt der FLUGveranstalter, die Flugbuchungen wären wegen Überfüllung beim Reiseveranstalter storniert worden. Reiseveranstalter T ist nicht erreichbar (außerhalb der Hotline-Zeiten), das Reisebüro hat keine Informationen über eine Stornierung. Max und Mayra fahren nach Hause. Am nächsten Tag rufen sie bei T an, diese geben den Fehler zu, buchen um und die Beiden fliegen mit 24h Verspätung los.

    Was können Max und Mayra geltend machen? Aktuell hoffen sie auf folgende Zahlungen:

    • An- und Abreise per Auto, insgesamt 620km (*0,30EUR): 186EUR
    • Parkgebühr in FF: 12 EUR
    • zeitlich verschobener Abflug laut FF-Tabelle: 136EUR
    • gibt es zusätzlich noch eine Ausgleichszahlung für die verlorenen Urlaubstage ($651f)? Welche Höhe?
    • Verpflegung in FF? (Quittungen wurden nicht aufbewahrt)
    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen
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