
Sind seit drei Tagen zurück von unserem Horror-Trip mit Salazar.
Wir buchen immer Last-Minute bei verschiedensten Veranstaltern und waren u.a. auch schon drei Mal in Cuba, sind also einiges gewöhnt und sicher keine unerfahrenen Reiseschäfchen. Haben noch nie irgendwas reklamiert,auch wenn mal was nicht so glatt gegangen ist; man kann ja improvisieren!
Vor der Reise das wohl Übliche: 12 Stunden (!) vor Abflug die Tickets bekommen und das nach unzähligen Telefonaten und "Ja Ja Ja-s".
Trotz mehrmaliger Anfragen keine Infos zum Inlandflug von Havanna nach Cayo Coco bzw. die Falsch-Aussage, dass wir um 07:00 im Hotel abgeholt würden - nur: der Flieger flog schon um 7:00 Uhr - natürlich ohne uns!
Als wir dann endlich (mit einem Tag Verspätung) auf Cayo Coco bzw. Cayo Guillermo ankamen (Iberostar Daiquiri)dann der Gipfel: das Hotel war laut Auskunft der Rezeption weder reserviert noch bezahlt und außerdem voll! Auch wolle man mit Salazar wegen schlechter Erfahrungen keine Geschäfte mehr machen...
So hatten wir die Wahl, entweder gleich wieder abzureisen (wie nur?) oder selbst das Hotel zu bezahlen, entschieden uns für das Letztere. Glücklicherweise fand sich dann doch noch ein Zimmerchen für uns...
Haben heute nachmittag einen Termin beim Anwalt - mit ihm selbst wollen wir nichts mehr zu tun haben. Werde über das Ergebnis informieren!
peter fritzowsky schrieb:
Hallo, wir hatten Probleme mit Salazar-Touristic bei unserem Urlaub Cayo Coco/Cuba. Wem erging es noch so???