Kourion wrote:
Wenn mir ein RV - egal welcher - aus welchem Grund auch immer diese zwei Top-Hotels als "Ersatzhotels" anbietet (es waren übrigens nicht die von dir Genannten) - zu einem Preis von 699 €, äußere ich mich nicht in einem derart abwertenden Ton über ihn und erwähne zumindest in meinem Posting, dass die Ersatzhotels top waren.
Ich würde es tun. Macht halt jeder so wie er es für richtig hält.

hmm, die "Ersatzhotels" waren top, aber leider waren es durchweg Stadthotels und Businesshotel. Eingestellt hatten wir uns auf einen Strandurlaub, wir wollten keine Städtereise. Von Strand keine Spur.
Nebenbei: von RSD beweorben war auch ein Urlaub in einem Resort dirket am Strand

vonschmeling wrote:

aren wrote:
das ist nicht das Original gebucht Hotel, sondern dahin wurde umgebucht
Nochmal: Hast du dem im Vorwege zugestimmt??

nein
 
etwa der halbe voll besetzte Bus wusste nicht, wohin es gehen sollte

Kourion wrote:
@aren
Könntest du wohl den Link (hier bei HC) zu diesem Hotel angeben ?
Ich finde hier neben dem Hotel Hilton Sharjah ein Hotel mit Namen Millenium Sarhaj und letztendlich das Hotel Grand Millenium Dubai.
Mich würde interessieren, welches das von RSD Angebotene war ?

http://www.holidaycheck.de/hotel-Urlaubsbilder_Hotel+Hilton+Sharjah-ch_ub-hid_475765.html
 
das ist nicht das Original gebucht Hotel, sondern dahin wurde umgebucht,
... das Hotel selber ist nicht schlecht (abgesehen von den Bauarbeiten im 2 Stock von 9 bis 8, die man auch in den höheren Stockwerken hören konnte und nur 2 Handtücher für 2 Personen ... und dass man überhaupt nicht nach Sharjah wollte)
 
 
Google maps 25.327536,55.377748
 da heisst es noch "Millenium Hotel Sharjah"

Kourion wrote:
Von den nun tatsächlich Geflogenen (ausgeklammert die, die storniert haben), hat nur ein User HB zu den 2 Hotels geschrieben, darunter eine mit der Bewertung 6,0.
Dennoch steht unter dem Posting: Nie wieder RSD. :?   :?

So schwer zu verstehen?
Hotel top, Veranstalter das Gegenteil von top. Also Hotelbewertung top und Meckerei über Veranstalter.
 
Bspl: was bringt es einem wenn man einen 1st Class Flug nach Tokyo bucht aber das Flugzeug dann nach New York fliegt. Der Flug mag noch so top sein, es ist nicht das, was man gebucht hat. Wenn man nur den Flug bewerten soll, bekommt der Flug tolle Noten, aber das Reisebüro, über welches man gebucht hat, verdient keine guten Noten.
(mir ist klar, dass man nicht erst auf dem Rollfeld mitbekommt, wohin man fliegt, insofern ist in diesem Punkt der Vergleich nicht wörtlich zu nehmen .... bei RSD war es aber so, dass so mancher Gast erst im Bus auf dem Weg zum Hotel erfahren hat, wo er landen wird)

Holginho wrote:
@Sandra1412 und @all:
Grundsätzlich nochmal zu der Thematik "Betreiberwechsel"...dieser fand m.W. ausschließlich im "Al Hamra Fort" nicht aber im Banyan Tree statt.

dummerweise aber auch nachweislich in dem Hilton/Sharjah, wohin mann dann aber aus genaus diesen Gründen (Betreiberwechsel in den anderen Hotels) umgebucht hatte.
Das Hilton Sharjah finden noch nicht mal Taxifahrer, weil es noch unter "Millenium" bekannt ist.

Kourion wrote:
Dubai-Thread ....
 
Denn dort herrscht eine sehr ausgewogene Stimmung und die RSD-Reisen werden absolut friedlich diskutiert.

Das ist absolut verständlich, denn im Duabi Forum werden wohl all die posten, bei denen es um DUBAI geht.
Ganz egal, wie sie dahin gekommen sind
 
In diesem Forum geht es um RSD, und da gab es wohl einige Schwierigkeiten.
Nebenbei: mich interessiert das Dubai Forum nicht, ich hatte erhebliche Probleme mit der Organisation von RSD, also habe ich nach "RSD"  Forum gesucht.

vonschmeling wrote:
Du sprichst RAK vielliecht den Komfort ab, aber nicht das Renommée,

ganz falsch, ich spreche RAK das Renommee ab ... (und nebenbei den Komfort, allerdings gibt es auch renommierte Fluggesellschaften, die auf einzelnen Flügen keinen Komfort bieten ... das kann passieren, aber RSD hat keinen Kompfrt versprochen, sondern eine renommierte Fluggesellschaft)
 
dass eine Fluggesellschaft zugelassen worden ist, heisst nicht, dass sie renommiert ist.
(welch seltsame Logik)

vonschmeling:
 Würde man das Renommée einer Fluggesellschaft an den Urteilen einiger Gelegenheitsfluggäste messen, wäre der überwiegende Teil schlecht beleumundet,und dem stimme ich nicht zu,
 
Problem dabei ist:
ich spreche RAK ein Renommee ab.
Ich kann nicht die Nichtexistenz von Renommee beweisen, das liegt in der Natur der Sache.
 
Alle anderen, die RAK Renommee zusprechen sind hiermit aufgefordert, dieses Renommee aufzuzeigen.
 
(Nebenbei, ich bin ausgewiesener Vielflieger mit enstprechenden Vergünstigungen bei den zugehörigen Airlines und kenne daher einige .... wenn sich wirklich renommierte Fluggesellschaften das leisten würden, was sie RAK geleistet hat, würde man das bereits in der Presse lesen, aber nach RAK kräht kein Hahn, warum wohl?)

vonschmeling wrote:
I Ich gebe dabei zu bedenken, dass es sich in der Summe um max. 10 User handelt, die von solchen Änderungen berichten, was mir in Anbetracht der Zahl mutmaßlicher RSD Gäste mit dem Prädikat "sehr oft" bei weitem überschätzt erscheint. Man sollte also einem Schwung ähnlicher Reklamationen in einem Reiseportal keine empirische Aussagefähigkeit zuordnen, es bleibt der Unschuldverdacht, der da lautet: Etliche 1000 andere Gäste des Veranstalters hatten dies Problem nicht!

unzulässiger Vergleich, denn

1. ich habe HIER im Forum noch keine "etliche 1000 andere Gäste" ihre positiven Erlebnisse beschreiben gesehen.
2. Grundsätzlich werden eher negative Erfahrung in einem Forum dargestellt, auch um zu warnen ...
    
   nebenbei: ein ganzer voll besetzter Bus mit entäuschten Reisenden ist nicht genug?
    
   das Problem ist nicht, ein toller Flyer und dass die Erwartungen an den Urlaub nicht erfüllt werden
   sondern dass die namentlich benannten Leistungen nicht eingehalten werden konnten und RSD umbuchen musste. Ich habe keinen Zweifel, dass auch RSD bei dem Zirkus draufgezahlt hat, aber das ist das Risiko desjenigen, der ein Geschäft machen will, wenn er sich verkalkuliert. Als Kunde oder Gast hat man einen Anspruch darauf, dass vertraglich zugesicherten Leistungen, die objektiv beworben wurden, eingehalten werden.   Das konnte RSD nicht leisten.

vonschmeling wrote:
@aren
"Von gutem Leumund" - allerdings von Fachleuten!
(Einspruch zugelassen)

witzbold, was qualifiziert einen zum Fachmann?
 
inwiefern ist RAK eine renommierte Fluggesellschaft?
Woher kommt das Renommee?
 
Bspl:
In den Hotels in VAE gibt es einen Ordner mit den Hotelinfos ... kennt wohl jeder.
In den besseren Hotels gibt es auch eine Seite zu Flughafen und die Telefnonnumern zu den verschiedenen Fluggesellschaften. Da sind viele aufgeführt .... aber RAK fehlt.
 
mir geht es hier nicht um Qualität, Sitzabstand, Service ... all das kann auch bei renommierten Fluggesellschaftn nicht dem entsprechen, was man erwartet hat (kommt auf die Erwartung an). Und all das kann bei nicht renommierten Fluggesellschaften top sein.
Aber der Terminus "renommiert" passt zu RAK sicher nicht.

Holginho wrote:
"Einspruch euer Ehren!"
 
RAK gehört durchaus zu den "renommierten Transportunternehmen" -

abgewiesen ....
RAK gehört NICHT zu den "renommierten Transportunternehmen".
 
Du weisst, was "renommiert" bedeutet?

bernhard707 wrote:
Die Änderungen des Reiseverlaufs betreffend Unterbringung und auch der Airline wurden, wie ja bereits mehrfach von anderen hier erwähnt, den Reisebuchern vor Antritt der Reise mitgeteilt.

Das war vielen so bekannt, dass manche noch als der Bus vor dem Hotel stand, um in das neue Hotel zu fahren, glaubten, sie würden tatsächlich in ihr gebuchtes Hotel fahren und nicht in ein anderes!

Überflüssiges Zitat entfernt!
@doc3366
Bei RSD waren 2 Hotels gebucht,
 
das erste für 6 Tage war etwas schlechter als die anderen, die ich schon kenne.
Die Verpflegung kenne ich nicht, da ich ja nicht in diesem (RSD) war, laut Beschreibung, die ich mir geben liess, etwas schlechter als ich es kenne .... habe es bewusst so in Kauf genommen.
 
das zweite Hotel für zwei Tage würde ich als besser einschätzen. (Kann es aber nicht bestätigen, da ich gar nciht da war) ... ist aber ohne Verpflegung.
Ist mir bei Hotels, die mehrere Restaurants haben auch lieber, da man dann auswählen kann, in welches man geht. Erfahrungsgemäss wäre in solchen Fällen nur das Restaurant mit Büffet inkludiert.
 
es sind jeweils 4-5 Sterne Hotels und Ressorts gewesen (bei "alten" Reisen, und bei RSD, sowohl gebucht als auch dann tatsächlich "hinverfrachtet".)

wenn ich aber auf Schönschreiberei mit, zugegebenermassen, all ihren Tücken reinfalle
das ist ja das Schöne in D, die Angebotsbeschreibung hat auch objektiv zu passen. Wenn auf der PAckung Gänseleber draufsteht darf nicht Hundefutter drin sein.
 
 
 
ach ja, da wir beim Vergleichen sind: bei den alten Reisen (letztes Mal in 2010) war die Landung um 06 Uhr früh und nicht am nächsten Tag.

aren:
, aber das Angebot klang sehr gut! Dummerweise konnte RSD nichts aber auch gar nichts halten.

soosi: Kurzum,selbst Schuld......Geiz ist nicht immer Geil,erst informieren und dann buchen..habe fertich danke für die Bestätigungm dass man RSD nicht buchen sollte.

danke für die Bestätigung, dass man mit RSD nicht buchen sollte

nebenbei, informiert habe ich mich über die gebuchten Zielhotels. Dass RSD gewohnheitsmässig (offensichtlich sogar gewerbsmässig) überbucht und dann ändert, war mir nicht bekannt.
Aber dafür leben wir in einem Rechtsstaat, und die Möglichkeiten auszuschöpfen, steht jedem frei, auch mir (und einigen anderen, die ich in diesem "Urlaub" kennengelernt habe)
 
zum Thema Geiz:
ich war bereits in VAE, war jedesmal zufrieden und habe nicht mehr bezahlt als bei RSD ... und geflogen wurde mit Emirates, Lufthansa und Quatar

Lexilexi wrote:
@stemberger

oder meinst du damit, dass dir die hotels mitgeteilt wurden, so nach dem motto: "friß oder stirb" ohne angabe der möglichen rechtsfolgen für dich????

ich bin zwar nicht stemberger, aber ja, so war es ... keine Angaben über "Rechtsfolgen"
(wobei wir genau die Hotels genucht hatte (und genau in diese wollten), in denen Stemberger war, aber in ganz andere kamen.
 
und ich verstehe es so, dass der Name der Fluggesellschaft stemberger egal ist, aber nicht die "Qualität" des Transports.
 
und wenn die Anreise einen Tag später passiert als angegeben, ist der Tag des Abflugs kein Urlaubstag, wenn er als "Urlaubstag" beworben und abgerechnet wird.
und ein "Abtransport" um 4 Uhr früh ist ebenfalls keiner.
Wüsste man das früher, hätte ich persönlich nicht gebucht ... war bereits in VAE mit ganz anderen Erfahrungen.
 
Zum Flug: hmmm, es ist FAKT, dass der Transport nicht wie beworben mit einem renommierten Transportunternehmen abgewickelt wurde.
 
Ach ja, der Grund WARUM die gebuchten Hotels umgebucht wurden, wurde angegeben ... Betreiberwechsel und die damit sinkende Qualität.
Dummerweise wurde aber stemberger nach dessen Aussagen in genau die Hotels einquartiert, die für uns wohl nicht tragbar waren.
... und dummerweise kamen wir in ein Hotel, zu dem genau das passt, nämlich Betreiberwechsel ... es war sogar so, dass kein Taxifahrer das Hotel beim neuen Namen kannte und wir "angewiesen" wurden im Taxi noch den alten Namen zu nennen, damit das Hotel gefunden werdan kann.
Bei RSD stimmte so einiges nicht.

Ich kann auch aus eigener Erfahrung vor RSD nur WARNEN!
Wir hatten die Dubai VIP Reise gebucht.
Vorab möchte ich sagen, dass wir bereits 2x in den VAE waren, zuletzt in Ras Al Khaimah in 2010. Eigentlich wollten wir dieses Jahr nicht unbedingt wieder hin, aber das Angebot klang sehr gut! Dummerweise konnte RSD nichts aber auch gar nichts halten.
Die anderen 2 Reisen in die VAE waren nicht mir RSD, die tatsächliche Leistung stimmte mit der Werbung überein, wir erlebten das, was wir uns vorgestellt hatten. Die Preise waren in etwas wie bei RSD bei gleicher Reisedauer.
Nun RSD.
Der Flug war nicht wie beworben mit einer renommierten Fluggesellschaft, sondern mit RAK Airways, druchgeführt mit Jet2.com. Im Vgl zu anderen Lang- und Mittelstreckenflügen, die ich schon hatte (bin Fielflieger) absolute Katastrophe. Klar, man kommt an, aber das wars auch schon.
Hotels: Gebucht waren jeweils Strandhotels in Resorts. Erhalten haben wir Stadhotels. O.k. eines war Extraklasse, (aber Extraklasse war auch gebucht), nur halt nicht da wo wir wollten ... was interessiert mich ein Business StadtHotel im Financial Centre, wenn ich Urlaub im Ressort machen will.
In Dubai sollte es eine ExtraKlasse Hotel auf der Palmeninsel sein, so gebucht und bestätigt ... aber dann umgebucht auf Businesshotel. Nebenbei: der ganze Bus ist zu diesem Hotel gefahren worden, und keiner hatte dieses Hotel gebucht. Zum Teil haben die Leute erst im Bus erfahren, wohin es geht.
Wie gesagt, tolles Hotel, aber `alle Urlauber waren dort sowas von deplaziert.
Der Urlaub wurde mit "8 tägige" Urlaubsreise beworben, effektiv waren es 6 Tage.
Wie man einen Tag Urlaub bewerben und berechnen kann, wenn man nach Flugpan erst um 23:30 landen soll und dann noch durch halb VAE mit dem Bus gefahren werden soll, ist mir schleierhaft. Vor allem, wenn der Flug 1h Verspätung hat.
 
Mein Vergleich: Was bringt mir ein erste Klasse Flug nach NewYork, wenn ich erste Klasse nach Tokio gebucht habe und tatsächlich nur nach Tokio wollte?
 
 
Wer auf Lotterie und Überraschung und dann auch ggf Frust steht, kann da buchen.
Wer genau das will, was er bucht, soll die Finger von RSD lassen.
 
 
Nach meiner Kenntisstand werden alle im vollbesetzten Bus (der beimHotelwechse verwendet wurde) sich beschweren und den Reisepreis mindern !
 
FINGER WEG!
 Eine solche Gesellschaft hat keine Daseinsberechtigung.
Andere bewerben und versprechen auch tolles, aber die anderen können es auch halten!