Hallo 
Interessant wäre zu wissen, auf welchen Reiseveranstalter dein Ticket ausgestellt ist. Auch wenn du Reiseunterlagen von LTur bekommen hast, kann es trotzdem sein, das Der Veranstalter der Reise ein anderer ist (hört sich in deinem Fall nach TUI an).
Schau dir dein Ticket mal ganz genau an, oben rechts steht der eigentliche Veranstalter klein gedruckt.
Des weiteren würd ich gern wissen, von wo du fliegst. Bei der Air Via sind in der Regel keine Passagierlisten im Computer und wir checken den Flug nach korrekten Tickets ein. Wenn du also mit einem Ticket zum Schalter kommst und du hast eine Hapag Lloyd Flugnummer im Ticket stehen würde ich dich eventuell wieder weg schicken, es sei denn, wir haben vorher eine entsprechende Information bekommen (d.h. etwas schriftliches vom Veranstalter).
So ganz einfach, wie meine "Vorschreiberin" es beschrieben hat ist es im konkreten Fall leider nicht, denn wenn nichts schriftliches vorliegt (eine Info vom Veranstalter direkt an die Fluggesellschaft bzw Handlingsfirma, ein Schriftstück was ein einzelner Passagier mit sich führt reicht i.d.R. nicht aus) wird man dich mit einem HF Ticket nicht auf einer Air Via mitnehmen.
LTur ist aber auf jeden Fall renommiert und sie arbeiten mit vielen Veranstaltern zusammen, dein Flug ist auf jeden Fall gesichert, darüber brauchst du dir keine Sorgen zu machen !
Wenn du von Düsseldorf aus fliegst, dann kann ich dir eventuell noch ein Stück weiter helfen, schreib mir aber auf jeden Fall mal eine mail, vielleicht finde ich noch was raus.
Lieben Gruß Astrid

allerdings gibt es auch (leider) viele Touristinnen, die besagtes Verhalten provozieren und sich noch gebauchpinselt fühlen... Kennt man ja aus vielen Touri-Hochburgen.