@zorro Bestätigung für Hotel und Flug hab ich auch, aber ob das Hotel bezahlt ist kann JT mir nicht bestätigen...

Hab heute nochmal Kontakt über FB mit JT....

Reiseauftrag 1701126703 - Vorgang 8034463 leider wieder mal keine Antwort auf meine Mail über Vr meine Reise, die am Sonntag cc auch an JT geschickt wurde! Unsere Forderung sind...

Können wir Auslagen vor Ort von der geforderten Rechnung abziehen?Was ist wenn die Auslagen höher sind als der Reisepreis?Auf den Seychellen sind derzeit bei Booking für 10 Nächte die Preise höher als der Reisepreis Leider ist es uns nicht möglich mehr für die Reise auszugeben! Ich hoffe sie verstehen unsere Sorgen! LG B xxx

Liebe Frau Klarnamen entfernt, es ist dringend davon abzusehen Zahlungen vor Ort zu tätigen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall bei unseren Kollegen unter service@jt.de oder 030/8877870.
11:25Ich will eine Bestätigung dass schon bezahlt ist!!!Unser Englisch ist leider eher schlecht und daher werden wir nur reisen wenn wir eine Bestätigung erhalten dass alles bezahlt ist !Ansonsten werden wir unsere Außerordentliche Kündigung aufrecht erhalten!!!

Wie bereits geschrieben haben wir hier derzeit keinen Zugriff. Wir möchten Sie bitten die Anfrage an die Kollegen weiterzugeben
Hab ich ja!Bitte leiten sie dies auch weiter, denn ich glaub wir werden hier nicht ernst genommen!
Bestimmte Zeitungen würden dies bestimmt als gute Story vermarkten- eine Bäuerin und ein Bauer auf Irrwegen zu ihrer Traumreise

Liebe Frau xxx, bitte verstehen Sie, dass wir derzeit mehrere tausend Buchungen auf einmal bearbeiten werden. Wir versuchen Ihnen schnellstmöglich Antworten zu geben, aber wenn uns noch keine Informationen vorliegen, können wir Ihnen leider auch keine geben. Eine Insolvenz ist für alle nicht schön. Wir geben wirklich unser bestes.

Wir können den Prozess leider nicht beschleunigen, wenn Sie uns täglich mehrmals schreiben. So Leid es uns tut. Hier steckt ein sehr komplexer Prozess dahinter.

Wir haben noch 1 Woche bis zum geplanten Abflug, jetzt geht aber los !!!
Ich glaub schon bald die Antworten werden nur noch per Knofdruck abgeschickt- denn auf Fragen geht JT überhaupt nicht ein!

Nah was sagt man dazu? Hab heut 2 Stunden vorher noch mal auf eine Standartmail geantwortet, dass ich auf die Kündigung bestehen, da keine Sicherheit gegeben ist!
Man beachte: Erhalt der Reiseunterlagen nach Zahlungseingang- Zahlungsziel auf der Rechnung ist unser ursprüngliches Rückreisedatum!

Sehr geehrte Frau Heiss,

wir bedanken uns nochmals für Ihre Buchung bei der JT Touristik GmbH und bestätigen gerne Ihre Reise.

Nach erfolgter Bezahlung des Gesamtreisepreises senden wir Ihnen die Reiseunterlagen umgehend zu.
Gerne bieten wir Ihnen auch die Bezahlung der Reise per Sofortüberweisung Online-Banking an. Dazu gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1. Gehen Sie auf https://www.sofort.com/paycode/9bedb57224
2. Klicken Sie auf »Zahlung durchführen«, um den Zahlvorgang zu starten

Sofortüberweisung.de entspricht als TÜV-geprüftes Zahlungssystem den hohen Sicherheitsstandards des Online-Bankings und verfügt über TÜV-geprüften Datenschutz.

Bitte beachten Sie die Einreisebestimmungen, die je nach Reiseland variieren können.
Unter www.jt.de/einreisebestimmungen<http://www.jt.de/einreisebestimmungen> finden Sie weitere Informationen.
Sie brauchen ein Visum und benötigen Hilfe bei der Antragstellung?
Unser Partner Visumpoint kann Ihnen schnell und zuverlässig bei der Besorgung der notwendigen Einreise-Dokumente behilflich sein, sogar noch kurzfristig vor der Anreise. Kunden von JT Touristik erhalten hier 15 % Rabatt auf alle Service-Leistungen. Nutzen Sie hierfür einfach nachfolgenden Link: www.jt.visumpoint.de

Gerne steht Ihnen unser Service Center für weitere Informationen zu Ihrer Reise zur Verfügung. Sie erreichen uns innerhalb unserer Geschäftszeiten telefonisch unter +49.(0)30.8877870 oder per E-Mail unter service@jt.de.

Informationen zu den Gepäckbestimmungen der für Ihre Reise gebuchten Fluggesellschaft finden Sie unter http://www.jt.de/gepaeckinformationen.

Wichtige Information:
Die aktuell gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der JT Touristik GmbH sind unter folgendem Link für Sie hinterlegt:
http://www.jt.de/agb

Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen und erholsamen Urlaub.

Herzliche Grüße

Ihr JT Touristik-Team

Ich habe dies auch auf FB als Antwort erhalten!

Meine Beiträge und Antworten bei FB wurden gelöscht- oder ich sehe diese nicht mehr!Denn JT behauptet sie können noch alles sehen DA war eine Antwort dabei, dass der Sicherungsschein nur ein kleiner Unwichtiger Teil vom Vertrag sei.Schade dass ich dies nicht kopiert hab! LEider ging die Arbeit vor! VL Sieht ja jemand die Beiträge noch und kann den von JT hier einstellen!
LG Barbara Heiß

@vonschmeling sagte:

Nur mal so: Das Handling seitens JT lässt zu wünschen. Lasst euch nicht beirren in der Sache - ihr seid im Recht!

Vielen Dank für Ihren Einsatz!Das bestärkt mich und sicher auch viele andere, die eigentlich nur einen schönen Urlaub wollten!?!

@vonschmeling sagte:

Gar nicht storniert sondern einen unwirksamen Vertrag angefochten.
Wie du lesen kannst haben etliche Kunden keine Lust mehr auf JT zu warten, für eben jene ist das genau die richtige Maßnahme.

Ich war auch nah dran zu stornieren. Habe aber dann auf FB auf der Seite von JT die Kommentare gelesen und da haben einige von JT eine Antwort erhalten. Es sei keine Stornierung möglich, Darauf hab ich geschrieben ich will ja kündigen wegen Ungewissheit- die Antwort, das Prozedere ist leider von der Versicherung noch nicht freigegeben. Wir geben dies so schnell als möglich bekannt. Bitte warten Sie noch bis wir weitere Infos ab 1.11. haben.
Bin mal gespannt wie lang das noch dauert!

@Baurnbarbara sagte:

@vonschmeling
Oh, ja Sicherungsschein ist für Reisen bis 31.10.17
kann ich dann kündigen?

...bis zum 31.10.17 gebucht wurden und begonnen werden sollen. Er verliert die Gültigkeit mit Beendigung der gebuchten Reise.

@vonschmeling
Oh, ja Sicherungsschein ist für Reisen bis 31.10.17
kann ich dann kündigen?

@ vonschmeling wie kann ich das überprüfen?

Hallo ich habe auch eine Reise ab 8.11.17 am 28.8.17 gebucht, Sicherungsschein ist vorhanden-die Bezahlung sollte eigentl. über meine Kreditkarte erfolgen. Es ist aber bisher nichts abgebucht worden. Kann ich die Reise kündigen oder muss ich warten. Da wir selber einen Betrieb haben, der auch ohne uns mit Aushilfen weiterlaufen muss, sind wir Zeitlich  genau an den Termin gebunden und die Angebote werden knapp und immer teurer!