Hallo, wir hatten ab 11.8. über ITS 10 Tage pauschal im Rodos Princess Beach gebucht. Gestern erst hat ITS offiziell bestätigt dass das Hotel so stark beschädigt ist das eine Unterbringung nicht möglich sei. Oh Wunder, denn das hatte ich denen schon letzte Woche Mittwoch mitgeteilt. Man erarbeitet jetzt wohl eine Lösung für uns. Stornierung sei wohl eine Option. Jedoch hört man ja immer wieder das das Schwesterhotel in Lindos wohl noch freie Kapazitäten habe und die Kunden welche bereit sind dieses andere Hotel zu beziehen die Möglichkeit bekommen.

Hat jemand schon Erfahrungen gesammelt bzgl. Umbuchung oder allgemein mit ITS / Der Tour im Ablauf in solch einem konkreten Fall?