Betreff FTS

Hallo liebe Forenteilnehmer,

FTS Travel ist der schlechteste Reiseveranstalter, mit dem ich je gereist bin.

• Erst nach mehrmaligem Anfordern bekammen wir einen bereits abgelaufenen Reisesicherungsschein.
• Sind im Juni nach Bali mit denen gefahren. Wurden dort am Flughafen nicht abgeholt und mussten Transfer selbst organisieren und bezahlen.
• Das gleiche auf dem Rückweg zum Flughafen.
• Es gab keinen Ansprechpartner und keine Reiseleitung vor Ort.
• Aber das Beste: Die haben unseren Rückflug nicht gebucht!!!!!!!!!
  Nur durch 2,5- stündige zähe Verhandlungen und dank der Hilfe eines engagierten Mitarbeiters von Quatar Airways sind wir "auf Kulanz" mitgekommen. Uns wurde dort am Flughafen des weiteren mitgeteilt, daß dies genau mit diesem Reiseveranstalter schon öfter vorgekommen ist.
• Bis neulich habe ich monatelang versucht, eine Stellungnahme oder Antwort von FTS zu bekommen: Nichts, trotz zahlreicher Mails, Kontaktversuche etc. vor allem auch von seiten des Reisevermittlers!!!

Mein Tipp: Zahlt ein bischen mehr und bucht bei einem seriösen Reiseveranstalter!!

Hallo Leute,
ich bin gestern Mit der Qatar aus einem 2-wöchigem Urlaub auf Bali zurückgekommen, und kann jedem nur eines raten: Finger weg von dieser Airline!!!!!!
Warum:
Der Check-Inn in München wird scheinbar von Mitarbeitern gemacht, die diesen Job noch nie vorher geübt haben. Wir waren eine der Ersten beim Check-Inn und wollten Fensterplätze. Alles klar und zugesichert - beim Einstiegen haben wir festgestellt, daß uns der nette, unfähige Mitarbeiter in den Mittelgang verfrachtet hat- und das bei beiden Flügen. Danke!
Der Hinflug bis Doha ist in Ordnung, neuer Flieger, guter Service, pünktlich. Muss wohl so sein, da diese Strecke einen Code-share mit Lufthansa hat, da will sich die Quatar wohl nich blamieren.
Dann umsteigen in Doha nach Denpassar (Bali) und Weiterreise in einem uraltem Airbus A300, der rammelvoll war und derart eng bestuhlt, wie ich es auf den ca. 80 Flügen meines Lebens noch nie erlebt habe.
Der Hammer aber beim Rückflug: Wir waren 4!!!! Stunden vor Abflug bereits da (ich war schon gewarnt), um gute Sitzplätze zu bekommen. Dann sagte uns die Check-Inn-Dame doch tatsächlich, daß wir nirgendwo in der Passagierliste auftauchen und gar keinen Flug gebucht hätten. Was jetzt kam, war ein Drama: Ein sehr bemühter Mitarbeiter rannte Stunden!!! durch sämtliche Büros des Flughafens, beruhigte uns immer wieder und kam dann 30 Minuten vor Abflug zu uns, daß die Quatar kulant sei und uns wenigstens bis Doha mitnimmt.
Natürlich Mittelgang in einer noch älteren und noch enger bestuhlten Maschine als im Hinflug.
In Doha angekommen bin ich mittlerweile krank und fiebrig gewesen wegen all dem Stress und einer nicht abschaltbaren 13-Stunden Dauerbelüftungen im Mittelgang. In Doha wieder gleiche Prozedur und wir haben dann doch das Ticket bis heim bekommen. Alles aus Kulanzgründen, wie immer gesagt wurde!!!

Was soll man da noch sagen? Ich habe doch für den Flug bezahlt! Noch nie ist mir derartiges passiert und ich hätte doch auf die Warnungen einiger Bekannte hören sollen, diese Airline nicht zu nehmen.

Das werde ich sicher auch nie mehr! Zahlt lieber etwas mehr für eine ordentliche Arline.

Grüsse
Ben