Tuffi76 wrote:
Hallo!

Schaue gerade nach Hotels. Nun fällt mir auf dass Alltours und Neckermann sehr günstig sind bei den Hotels, dagegen Tui und Thomas Cook sehr teuer. Beim geichen Hote und gleichen Leistungen.

Nun mal meine Frage: Bekomme ich dann die schlechteren oder kleineren Zimmer?

Wo ist denn dann der Haken?

Wir hatten einen Alltoura Club gebucht. Dann wurde uns Mitgeteilt das, dass gebuchte Hotel kein Alltoura Club mehr ist, ein Umbuchen auf eine anderen Alltoura Club war nur gegen Mehrpreis möglich. Der Abflug war auf 6 Uhr terminiert und wurde auf 19 Uhr verschoben. Alltours hat sich nicht als verläßlicher Vertragspartner gezeigt. Wir werden nicht mehr bei Alltours buchen.
Alle reisen die wir vorher mit  1-2-fly/TUI gemacht haben, sind zufriedenstellend abgelaufen.

Hallo,
ich weiß nicht recht warum es hier nicht auftaucht , aber ich hatte eigendlich bereits vor gut über 1 Stunde geschrieben. Naja, vieleicht wieder auf Seiten davor.
Also noch mal :
Wir haben heute umgebucht. Zahlen jetzt 80 Euro weniger, fahren nach Tunesien statt nach Rhodos und haben einen internationalen Jugendclub ( bestimmt besser als kein Jugendtreff ) statt einem Club Alltoura. Das Hotel hat eine bewertung von 90% und aufsteigend ( vorher 74% und ansteigend ) und die bewertungen von April sind super.
Bitte drückt uns die Daumen, dass es nach all dem Stress doch noch " ein echt toller Urlaub" wird. Wir danken euch für die rege Disskussion und sagen noch mal " DANKE!"
LG
Tina und Bernd

Hallo zusammen,
ja wir haben uns schon länger nicht mehr gemeldet, denn in der Zwischenzeit ist Einiges passiert und die Disskussionen bis Seite 10 waren für uns eher verwirrend , als hielfreich. Das mag an der " emotional sehr beschissenen Situation" gelegen haben, in der wir uns befanden.
Die letzten beiden seiten werden langsam ( aber auch nur langsam) etwas fachlicher und " Kulturamt" bestätigt ( leider ! ), dass diese Situation nicht eindeutig erscheint.  Der Veranstalter hat " rechtseitig darauf hingewiesen und eine Umbuchung möglich gemacht" Alltours hat auf unseren Brief reagiert und " es tut ihnen seeeeehhrr leid und versteht , dass es ärgerlich ist ( blabla ). Angeboten wird uns jetzt umzubuchen zu den ( zur Buchung geltenden ) Frühbucherrabatten. Die Frist zum Umbuchen haben sie auf den 20.5. verlängert.
Wir haben ein Hotel gefunden, dass im Preis geringer ist, eine 90% Weiterempfehlung hat ( vorher 74% ) leider auch kein Club Alltoura mehr ist, aber eine Betreuung für die Altersgruppe anbietet und werden uns Montag in unserem Reisebüro erkundigen und dann wahrscheinlich umbuchen.
Ob uns ein Richter Recht gibt, dass eine 16 jährige unbedingt noch eine Betreuung braucht erscheint uns halt fraglich
Wir melden uns dann am Montagabend noch Mal
LG an alle, die sich soooo rege beteiligt haben.

Genau so wie mit den Autos ist es doch auch in meinem Beispiel mit den Küchen auf Seite 7. Im Übrigen :
Das Hotel war noch nie ein Club Alltoura sondern sollte in diesem jahr einer werden
( laut Katalogausschreibung im Alltourskatalog ! Als ich darüber überrascht war, weil er im Internet so noch nicht ausgeschrieben war rief ich bei Alltours an und erhielt auf meine persönliche Nachfrage,die Aussage : " Ja das ist in diesem jahr ein Club Alltoura"
Ist also wohl irgendwas schief gelaufen Aber muss das jetzt unser Problem sein ?
Wir sind wirklich keine Touris, die auf Biegen und Brechen versuchen Geld rauszuschlagen. Wir wollen einfach nur unser Recht.

An Holginho : Klar ist alles roger, wenn wir nicht eure Meinung wissen wollten, hätten wir euch nicht gefragt. Natürlich wünschen wir uns insgeheim eine Bestätigung und Unterstützung. Tut einfach gut, wenn Mann/frau sich so sehr ärgert.

Danke Miss Varna fürs Mut machen, aber ärgerlich ist das ganze trotzdem.

Leicht genervt ist gut. Es ist schon sehr anstrengend, wenn mann/frau lange für einen Urlaub spart, sich viele Gedanken macht, lange hin und her überlegt, eine Endscheidung trifft und sich diese dann als vieleicht  nicht richtig rausstellt.
Und sich dann die Frage stellt : Was wird passieren? Und dann soooo viele Antworten
und manche soooo verwirrend .
Ich bin echt gespannt und das obwohl mann/frau sich doch eigendlich auf diese zeit total freuen sollte, oder ?
Trotzdem danke

ok Egal wer hier wie und warum welche Sprache spricht oder nicht sprechen kann oder will : Maßgeblich ist , was im Katalog steht ! Richtig !
Da steht ganz klar und eindeutig " Club Alltoura" und dieser steht ebenfalls vorne im Katalog beschrieben und in der Hotelbeschreibung noch mal.
Danke für diese Konkrete Auskunft !

Richtig : Nirgentwo wird das Wort " deutschsprachig" benutzt.Wäre uns auch nicht wichtig gewesen, denn Leute, die darauf bestehen sollten in den Schwarzwald fahren.
Wir wollten aber konkret einen Club Alltoura, welcher von Alltours stark präsentiert wird und womit wir immer gute Erfahrungen gemacht haben.
Ist es nicht so als würde ich eine rote Küche kaufen, dann darüber informiert, dass eine grüne geliefert wird, wir aber kostenlos eine weiße für 1000 Euro mehr erhalten könnten
Der Infobrief ans Reisebüro, welches die Info an uns nur weiterleitete beinhaltet aber ganz klar " Entgegen der Ausschreibung wird die Anlage nicht als Club alltoura geführt.
Animations- und Sportprogramm wird seitens des Hotels mehrsprachig angeboten. Die Betreuung im Miniclub wird stundenweise für Kinder von 4-12 Jahren ebenfalls mehrsprachig angeboten."

Danke chepri,
wir haben bereits am Wochenende einen Brief an Alltours verfasst und darin gefordert, dass Sie uns ein gleichwertiges Angebot zu gleichen Konditionen  für einen anderen Club Alltoura anbieten müssen, da der Vertrag auch für sie bindent ist.Wir warten mal ab. Trotzdem danke für deine noch so späte Antwort.

Wenn es noch zur Klärung diehnt !
Das Reisebüro hat ein Schreiben von Alltours erhalten mit der Bitte um Weiterleitung an uns. In diesem Schreiben steht , dass das Hotel entgegen der bisherigen Ausschreibung nun kein Club Alltoura mehr ist und unter anderem die Betreuung von 4 bis 12 Jahre, international und nur stundenweise stattfindet.

Schade, dass nichts mehr kommt. Ich bin jetzt auch echt müde und hoffe, dass ich Morgen noch Antworten bekomme, Ich werde gleich schlafen gehen und von einem ganz tollen Urlaub träumen, indem wir ein bischen Griechisch lernen und viele nette , unterschiedliche Leute kennen lernen. Übrigens : Pilatisanweisungen auf griechisch oder französisch ( kann ich nicht ) stelle ich mir echt lustig vor ( grins )

Ich verstehe auch nix mehr. Jetzt stehen Meinungen zu meinem Beitrag auf Seite 4, obwohl ich erst seit 5 dabei bin und es tut sich nix mehr ??!!
Ist jetzt was tolle im Fernsehen oder wo seid ihr plötzlich alle ?

Doch ist es anders ! Die betreuung ist jetzt nur bis 12 Jahre und auch international.
Wir sind absolut Ausländerfreundlich und daran liegt es überhaupt nicht !
Wir haben vor einigen Jahren mal einen Hoteleigenen Kinderclub erlebt, da hat ein nur englisch und spanisch sprechender Mann mit den Kids nur Fußball gespielt und wir hatten zwei Wochen nix von der Kinderbetreuung. Das Sportprogramm war wirklich nur Boccciiiiaa und Volleyyyyy. Jetzt haben wir natürlich Angst es könnte ähnlich werden.

Lexilexi wrote:

berndundtina wrote:
....

1. Ein Alltoura Club ist der eigene Club von Alltours und bietet z.B. ein großes Sportprogramm für mich, Musicalshows und anderes gutes Abendprogramm für uns alle und vor Allem einen Teenieclub für unsere 16 Jährige ( sehr schüchterne und nicht gut in englisch ! ) Tochter an. Alles das wäre jetzt so nicht mehr gegeben. Alltours wirbt sogar mit ausgebildeten Animateuren im Sportbereich oder Pädagogen in der Betreuung.....

wer sagt denn das bitte?
es wurde dir doch lediglich mitgeteilt, dass diese shows nun international sind.
und ich kann mir nicht vorstellen, dass die alltours animateure keine "michael jeackson" show oder ähnliches hatten. da wird auch in englisch gesungen.
am sportprogramm hat sich doch scheinbar gar nichts geändert.Doch die Animation ist nur für Kinder bis 12 Jahre und international.

gabriela_maier wrote:
@chepri:

was den Unsinn angeht, das hast du schon richtig interpretiert. Aber was deine provokante Äusserung angeht: kann es sein, das jemand eben nicht englisch spricht und sich daher dann unter den neuen Voraussetzungen in seinem Urlaubshotel nicht mehr wohlfühlt ? Und sich deswegen hier nicht mehr meldet ? Ich weiss es nicht, aber für mich wäre das eine Erklärung.

Gruss Gabriela

Hallo alle zusammen,
es gibt auch Leute, die für ihren Urlaub echt hart und lange arbeiten und dann sparen müssen. 
Ich freue mich über die rege Teilnahme, wußte aber nicht, was meine Frage auslösen wird. Also zur Klärung :

1. Ein Alltoura Club ist der eigene Club von Alltours und bietet z.B. ein großes Sportprogramm für mich, Musicalshows und anderes gutes Abendprogramm für uns alle und vor Allem einen Teenieclub für unsere 16 Jährige ( sehr schüchterne und nicht gut in englisch ! ) Tochter an. Alles das wäre jetzt so nicht mehr gegeben. Alltours wirbt sogar mit ausgebildeten Animateuren im Sportbereich oder Pädagogen in der Betreuung.
   2.Das einzige Angebot bis jetzt ist : Wir dürfen bis morgen kostenfrei Umbuchen aber nicht stornieren !
2. Einen Club welchen wir ebenfalls zum Buchungszeitpunkt im Auge hatten und dann lange hin und her überlegt haben ist jetzt ohne Frühbucherrabatt 800 Euro teurer und bietet auch nur noch ein Dpoppelzimmer statt Familienzimmer. Zum Zeitpunkt der Buchung war der Club nur 70 Euro teurer.Wir sollen den Mehrpreis bezahlen ?

So Ihr lieben und jetzt noch mal die Frage. Können die sowas machen ohne uns gleichwärtiges zum gleichen Preis anzubieten ?

Hallo,
wir haben im März das Alltoura Club Hotel calypso Lippia auf Rhodos gebucht. Das hotel wird im aktuellen Alltours Sommer 2011 Katalog als Alltoura Club Hotelbeworben.
Jetzt hat und uns Alltours plötzlich mitgeteilt, dass das Calypso Lippia kein Alltoura mehr sei und das Animation und Sportprogramm von  Seiten des Hotels in internationaler Sprache angeboten wird.
Uns wurde lediglich eine kostenlose Umbuchung bis Donnerstag angeboten. Allerdings zu den jetzt gültigen Preisen.
Hat schon mal jemand ähnliche Erfahrungen mit solchen Praktiken gemacht und wie kann man sich am besten dagegen wehren. ?
Lg Bernd

waagefrau wrote:
Hallo,

wer macht auch im Juni (16.-25.06.)  im Calypso Urlaub? Oder wer war bereits dort und kann mir ein paar Tipps geben. Bin das 1. mal auf Rhodos und habe mich für das Calypso entschieden.

Danke schonmal vorab

LG Eva

Hallo,
wir können dir noch keine Tips geben, da wir erst im August im Calypso sind. Allerdings haben wir das Calypso lippia als Alltoura Hotel im März gebucht. Jetzt hat man uns mitgeteilt, dass dieses Hotel kein Alltoura Club mehr ist und uns lediglich eine kostenlose Umbuchung in einer sehr kurzen Frist zu tagesaktuellen Preisen angeboten. Das bedeutet, dass zu dieser Zeit alle Alltoura Club Hotels entsprechend teurer geworden sind.
War dir bei der Buchung bewußt, dass das Calypso Lippia kein Alltoura Club Hotel mehr ist, so wie es im aktuellen Alltours Katalog  beworben wird.
Lg Bernd