Hatte mit meinem 6-stelligen Zugangscode das gleiche Problem "Sonderzeichen oder Ziffern nicht zulässig".

Grund:
Die Etihad Maske will KEINE ZAHLEN !!
Lösung:
Nachnamen und 6-stelligen, beliebigen Buchstabencode eingeben und schon gelangt man auf die nächste Etihad-Maske. Dort den Code mit dem richtigen Code ausbessern und alles klappt problemlos.