Wir haben unsere Eindrücke vom CWSB revidiert und in den entsprechenden Thread geschrieben
BG63
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Wiedereröffnung LTI Palm de Soma ex Palm de Soma/aktuelle Umbuchungen -
Sentido Caribbean World Soma BayNachdem wir nun fast zwei Wochen ungebuchter Weise im CWSB untergebracht sind, möchte ich hier unsere ersten Eindrücke vom Hotel revidieren. Das Essen hat sich deutlich verbessert, auch im Main Restaurant. Das Personal ist in der gesamten Anlage überaus freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Die Zimmer sind zwar abgewohnt, werden aber täglich sauber gemacht. Der Strand ist, trotz einer kleinen Baustelle ( Erneuerung der Sonnenschirme) traumhaft. Es gibt für uns lediglich zwei Kritikpunkte. Der Service, Getränke an den Tisch zu bringen, ist im Main Restaurant nicht gut, in der Lobby Bar funktioniert er überhaupt nicht. Bevor jetzt einige kommentieren, dann hol sie dir doch selbst: kein Problem, aber wenn ich gefragt werde, was ich trinken möchte und dann ignoriert werden, hat das nichts mit Service zu tun. Das funktioniert an der Strandbar und im Gazebo ja auch. Die Tauchbasis am Hotel ist vom Personal her top, der Basisleiter wurde heute ausgetauscht,aufgrund zu vieler Kundenbeschwerden.
Wir werden das Hotel vermutlich noch einmal buchen, wenn diese Punkte auch noch abgestellt werden.
Also nochmals: der erste Eindruck war schlecht, aber das Personal hat diesen Eindruck durch sein freundliches Auftreten mehr als geändert. -
Wiedereröffnung LTI Palm de Soma ex Palm de Soma/aktuelle UmbuchungenMeiner Meinung nach ziemlich unorganisiert. Seit zwei Tagen ist das zodiak defekt, hoffentlich klappt es morgen, keine einzige Flosse in der Bewertung
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Wiedereröffnung LTI Palm de Soma ex Palm de Soma/aktuelle UmbuchungenWir jetzt auch, am gleichen Tisch
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Wiedereröffnung LTI Palm de Soma ex Palm de Soma/aktuelle UmbuchungenOk, danke für den Hinweis
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Wiedereröffnung LTI Palm de Soma ex Palm de Soma/aktuelle UmbuchungenWitzbold, das ist meine Frau. Wir würden uns gerne mit anderen Urlaubern aus dem Forum austauschen.
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Wiedereröffnung LTI Palm de Soma ex Palm de Soma/aktuelle UmbuchungenWir sitzen in der Bar neben der Lobby, sind gerne zu einem persönlichen Gespräch bereit, mit PG
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Wiedereröffnung LTI Palm de Soma ex Palm de Soma/aktuelle UmbuchungenIch habe gerade einen Anruf vom Reisebüro bekommen, das Hotel ist verkauft und der neue Besitzer übernimmt die bestehenden Buchungen nicht. Wir sind in das Caribbean world direkt daneben umgebucht worden. Obwohl heute morgen bei einem Anruf von ITS noch alles in Ordnung war, angeblich