Nein enthält er nicht !

Das läuft doch

Nein, sonnenklar ist nur Vermittler und nicht der Veranstalter. Wenn du eine Waschmaschine kaufst, repariert sie auch nicht die Verkaufsstelle oder der Katalog.

Nein, sonnenklar TV ist nicht der Veranstalter. Wie ihr meinen vorherigen Beiträgen entnehmen könnt, ist sonnenklar mit eingeschaltet. Nicht mal hier hat Select Holidays auf Anfragen geantwortet. Nicht sonnenklar. TV hat sich die Reise ausgedacht, sondern Select Holidays. hier versucht wohl einer dem anderen, den schwarzen Peter unter zu schieben. Am einfachsten wäre es gewesen, auf meine telefonischen Anfragen zu reagieren, dass man eine Lösung im gegenseitigen Einvernehmen findet.

Von Hoteländerungen steht nichts in unserer Buchung auch nicht von Flughafenänderungen.
wir haben über Sonnenklar gebucht. Hier stand eindeutig Berlin/Bodrum , nicht Berlin /Izmir.Uns wird durch den verspäteten Flug und anderes Ziel ein ganzer Urlaubstag genommen , für den wir UAI bezahlt haben. Ich bezweifle auch, dass es dann mitten in der Nacht, wenn man im Hotel ankommt, noch etwas zu essen gibt.
Erst mit der Bestätigung durch Holiday fing die Misere an.
im Werbefilm bei Sonnenklar ist von der Gulet MS Queen Atlantis die Rede, jetzt bei Select Holiday nicht mehr, man müsse sogar Hand-und Badetücher mitbringen.

Wenn ich einen weißen Kühlschrank kaufe, akzeptiere ich nicht die Lieferung eines schwarzen und kleineren.

schon 4 Emails seit dem 15. 05. und über 20 Anrufe. Unsere Reise Traumkombi wurde ohne unser Einverständnis abgeändert, nicht nur die Hotels , sondern auch die Flugzeiten und Flughäfen, davon war auf unserer Buchung nicht die Rede.

Ich erwarte einfach, wenn man mehr als 20 mal bei Select Holiday anruft und der Sachverhalt aufgenommen wird mit der Bemerkung sie erhalten einen Rückruf, dass es dann auch einen Rückruf gibt. Nicht dass ich seit 14. Mai sitze und warte.
Ihr habt so einen klugen Spruch „nicht mit dem Kopf durch die Wand gehen, sondern mit den Augen Türen öffnen“ das wollte ich, aber Select Holiday verweigert sich und ruft nicht zurück und hält seine Kunden zum Narren

Wenn es darauf ankommt, mit Augen Türen zu öffnen, dann frage ich mich, wieso sich Select Holidays, Gesprächen und Kontakten verweigert. Selbst nach mehreren E-Mails unsererseits meldet sich Select Holidays nicht zurück, welche Türen soll man damit öffnen? Damit macht man alles nur noch schlimmer.