Goldcar - schlechter geht´s wohl nichtNachdem wir unser Gepäck vom Fließband nahmen, ging es gleich
zum Goldcar-Schalter. Leider war es nicht nur das übliche Gefühl an
der Supermarkt-Kasse, dass man an der längeren und an der langsamsten
Schlange sich eingereiht hat. Nach 2 Stunden (!!) waren wir dann dran.
Um es den Nachgreihten so angenehm wir möglich zu machen, waren wir
gut vorbereitet und wollten unseren Pickup schnell erledigen.
An der Stelle: Sorry, an alle die hinter uns standen...
Wir buchten über economycarrentals ein Auto OHNE versteckte Kosten und
inkl. vollständigem Versicherungsschutz. Ann Maria - glaube ich - war ihr Name,
die uns dann sehr unhöflich, arogant und nicht kundenorientiert erklärt hat,
dass wir zusätzlich 125,00 EUR für den Tank (ja, wir hätten wahrscheinlich die
AGB der Goldcar lesen sollen - aber ein Tank in der von uns gewählten Klasse
kostet nunmal nicht mehr als 45 EUR) und zusätzlich (nagel mich nicht fest) so
135 EUR für die Versicherung zu zahlen haben. Eine Diskussion wurde à la "friss oder lass es bleiben" unterdrückt. Ein direkter Anruf bei EconomyCarRentals war nicht hilfreich.
Wir nutzten die Möglichkeit des jederzeitigen Stornos und gingen zur Konkurenz.
Damit unsere 2 1/2 Stunden nicht umsonst waren, soll dieser Beitrag andere Interessenten warnen. Um den Verhaltensregeln dieses Forums zu entsprechen, möchte ich festhalten, dass dies meine persönliche Meinung ist.
BinOftWeg
@BinOftWeg
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Erfahrungen mit Goldcar