Hallo, ich habe ja schon am 30.06.16 von meinem Problem mit eurowings berichtet. Da eurowings bis jetzt nicht auf mails und Einschreiben geantwortet hat, werde ich die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr einschalten. Dort gibt es auch eine Abteilung für Flugrecht. Ich gebe jedem Recht, der Probleme hat, so sollte man nicht mit seinen Kunden umgehen.

Hallo, hier mal meine Erfahrungen mit Eurowings auf Langstrecke.
Wir sind im Juni nach Puerto Plata geflogen. Der Hinflug wurde mit dem Aisbus von Eurowings geflogen. Wir haben den Smart Tarif gebucht und auch bekommen. Die Sitze waren sehr bequem und wir hatten auch genug Beinfreiheit. Das man für das Entertainment noch bezahlen muss, da kann man sich drüber streiten. Das Essen fand ich aber nicht gut. Auf dem Flug gab es ca. 1 Eßl. Karotten, 1 Eßl. Reis und 1 Eßl. Hühnergeschnetzeltes ( 2 Ministückchen Fleisch und 2 Minimaiskölbchen ), ein Minibrötchen mit Bütter und ein Stückchen Schokolade. Dazu gab es eine kleine Flasche Wasser und ein Heißgetränk. Als Snack gab es später dann eine trockne Scheibe Graubrot mit Käse ( Größe etwas zusammengeklappte Toastbrotscheibe ), eine kleineFlasche Wasser und ein Heißgetränk. Weitere Getränke musste man bezahlen.  Wahrscheinlich ist das so bei Billigairlines.
Aber der Rückflug war eine Katastrophe! Es flog die Boing von tuifly Netherlands. Unsere reservierten Sitze im Smart Tarif haben wir nicht bekommen. Die Sitze der Boing waren gefühlt mind. 30 Jahre alt und durchgesessen. Es gab lediglich eine Decke und kein Kissen ( wir hatten einen Nachtflug!) Klar kann ich nicht auf einen Flugzeugtyp bestehen, aber solch ein Qualitätsunterschied geht für mich gar nicht. Auch nicht bei Biligairlines!
Das Essen war vom Prinzip wie auf dem Hinflug. Das Entertaiment war auf Englisch oder Französisch, wobei die Ton und Bildqualität miserabel war.
Alles, was der Smart Tarif, bezüglich des Reisekomfort auf Langstrecke von Eurowings bewirbt, war nicht vorhanden!
Für Alle, die sich jetzt über diesen Beitrag aufregen: Stellt euch mal vor, ihr mietet ein Auto der  Mittelklasse und bekommt eine klapprige Ente.
Habe schon Kontakt zu Eurowings aufgenommen, bisher ohne Erfolg. Diese bestätigen noch nicht mal den Eingang des Kontaktformulares auf ihrer Seite.
Für mich steht fest, wenn es sich irgendwie vermeiden lässt, NIE wieder Eurowings.