alu-neustadt:
Hat jemand Erfahrungen mit dem Reiseanbieter Touropa gemacht ??
Ja haben wir und zwar sehr schlechte. Nach Bezahlen unserer gebuchten Reise über Holydaycheck und Erhalten der Reiseunterlagen 14 Tage vor Antritt der Reise haben wir 10 Tage vor Reisebeginn die Information von Touropa erhalten, das unserer Hotel überbucht ist und wir in ein anderes Hotel umbuchen müssen. Nach einigem Hin und Her haben wir uns entschieden und unsere Entscheidung mitgeteilt. Und damit ging das Theater los. Wir haben kein Hotelvoucher erhalten, der Reiseveranstalter war weder telefonisch noch per Email zu erreichen. Ohne Unterlagen sind wir los gefahren (im umgebuchten Hotel hatten wir angerufen, das wir auch dort ein Zimmer haben). Vom Flughafen wurden wir nicht abgeholt, vor Ort gab es keinen Ansprechpartner, das Hotel sollten wir nochmal bezahlen, Rücktransport haben wir uns selber organisiert. Usw...usw
Mittlerweilen steht wohl fest das das Unternehmen wohl nicht mehr existiert, also ich kann nur raten Finger weg von diesem Unternehmen