Ich hatte tatsächlich Glück…. die Buchung wurde nicht storniert, ich war für unter 1.500€ eine Woche im Regnum Carya.
boxenliebe
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Anfechtung Buchungsbestätigung wegen Irrtums durch Veranstalter -
Anfechtung Buchungsbestätigung wegen Irrtums durch VeranstalterAber das sind ja auch automatisierte Prozesse und ist es nicht so, dass das Hotel in der Regel im Nachgang bezahlt wird?
Rein rechtlich müsste es so sein, sobald ich im Flieger sitze kann nichts mehr nachgefordert werden, habe ich das falsch recherchiert?
Das Hotel würde ich bzgl Zimmerwunsch anschreiben, wenn dieser im Sinne von „vorgemerkt bei Verfügbarkeit“ bestätigt wird, könnte der Veranstalter mich ja nicht einfach auf eine andere Anlage umbuchen, zumindest keine die nicht gleichwertig wäre - und da sprechen wir über ca 3 andere Hotels die da in Frage kämen…
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Anfechtung Buchungsbestätigung wegen Irrtums durch VeranstalterInzwischen kamen die Reiseunterlagen vom Veranstalter und ich glaube nicht mehr, dass noch ein Storno kommt - theoretisch müsste der Vorgang im System ja damit abgeschlossen sein.
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Anfechtung Buchungsbestätigung wegen Irrtums durch VeranstalterIch werde auf jeden Fall berichten wie es ausgeht.
Was das Hotel betrifft, es ist definitiv ein Preisfehler, regulär war auch im Januar der Preis ca 4K höher, es war ein bestimmter Reisezeitraum in dem die „Lücke“ war, ich dachte eigentlich es wird storniert sobald man den Fehler bemerkt.
Hätte ich nicht parallel eine Einladung, wäre ich recht entspannt. Aber auch dafür ist ein Hotel gebucht und ich möchte nicht in letzter Minute absagen, andererseits würde ich mich natürlich endlos freuen, wenn es tatsächlich klappt und die Buchung bestehen bleibt.
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Anfechtung Buchungsbestätigung wegen Irrtums durch VeranstalterIch verstehe auch nicht, welche Relevanz der Name des Hotels hat?
Ich korrigiere gerne Luxushotel - ja, finde auch das der inflationär benutzt wird - zu einer der 5 Premiumanlagen an der Riviera.
Aber wie gesagt, die Info ändert ja nichts am geschilderten Sachverhalt. -
Anfechtung Buchungsbestätigung wegen Irrtums durch VeranstalterDie Details hinsichtlich Hotel und gezahltem Preis gebe ich gerne, wenn die Stornierung gekommen ist oder ich im besten Fall den Urlaub tatsächlich antreten konnte.
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Anfechtung Buchungsbestätigung wegen Irrtums durch Veranstalter@guenter-holidaycheck sagte:
Die müssen hier nicht mitlesen, machen auch nicht alle. Der VA könnte mit Nicknames auch nichts anfangen, das läuft schon professioneller ab.
Wenn das wirklich "Tausende von Euros" Unterschied ausmachen soll , dann merken die das irgendwann-- jeder VA hat eine Plausibilitätskontrolle/Nachkalkulation im Hintergrund am Start.
Dann wird im Zweifel eben kurzfristig vor der Abreise storniert.Ich denke das Thema können wir zur Seite legen.Das ist das was ich meine, eigentlich muss es ja eine Plausibilitätskontrolle geben, aber seit Buchung sind 7 Monate vergangen, können sie theoretisch am Tag vor Abreise noch stornieren und sich auf einen Eingabefehler berufen?
Selbst wenn die Reiseunterlagen schon da sind?
Das Hotel hat die Buchung, das weiß ich.
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Anfechtung Buchungsbestätigung wegen Irrtums durch VeranstalterEs ist ein Luxushotel in der Türkei, damals wie heute hätte die Buchung mehrere tausend Euro mehr gekostet.
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Anfechtung Buchungsbestätigung wegen Irrtums durch VeranstalterVielen Dank für die schnelle Antwort.
Bedeutet der Veranstalter könnte also auch kurz vor knapp noch stornieren? Die Preisdifferenz zum „Normalpreis“ ist sehr hoch….
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Anfechtung Buchungsbestätigung wegen Irrtums durch VeranstalterIch habe auch eine Frage zu einem Preisfehler. Ich habe im Januar eine Reise für September gebucht und bin aufgrund des günstigen Preises davon ausgegangen, dass es sehr schnell storniert wird. Erstaunlicherweise ist es bis heute nicht passiert, die Restzahlung ist erfolgt, die Buchung hat nach wie vor wie gebucht Bestand. Den günstigen Reisepreis gab es für ca. 2 Wochen damals, dann wurde es korrigiert.
Kann der Veranstalter theoretisch noch einige Tage vor Abflug die Reise wegen Eingabefehler stornieren oder hätte das inzwischen passieren müssen?