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Britta1975B

Britta1975

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  • Hotel Gesucht!
    Britta1975B Britta1975

    Hallo Sonne91!

    Waren letztes Jahr im Exagon (Ex-Iberostar) im Norden Mallorcas:

    Riesige Poolanlage in einem weitläufigen Garten und AI möglich (HP auch).

    Nahe Strandlage? Also direkte Strandlage war es nicht - ca. 3 Minuten Fußmarsch an einem Fluß entlang, dann ist man direkt am Strand.

    Uns hat es dort sehr gut gefallen...

    Ansonsten: Santa Ponsa, Hotel Bahia del Sol (2 Minuten vom schönen Strand)

    Gruß,
    Britta

    Mallorca

  • Mietwagen auf Mallorca
    Britta1975B Britta1975

    @bernat: Genau 😉

    Ich bin mir auch nicht sicher, aber ich gebe die Hoffnung nicht auf...vielleicht hat ja jemand den Geheimtipp?

    Es muss nicht das Billigste sein - fürs Erste reicht mir ein seriöser Anbieter mit fairer Tankregelung und schneller Abwicklung am Flughafen. Brauche den Wagen nur für 2 Tage und werde nur ca. 100 km fahren - da möchte ich ungern einen vollen Tank bezahlen...

    Freue mich auf Eure - aktuellen - Erfahrungen!

    Gruß,
    Britta

    Mallorca

  • Mietwagen auf Mallorca
    Britta1975B Britta1975

    Hallo,
    es ist doch etwas müßig, sich durch knapp 140 Seiten Mietwagen-Thread zu lesen...

    Kann man nicht eine Umfrage starten, welche Autovermietungen die beliebtesten und am meisten zu empfehlen sind und quasi eine TOP10 ermitteln (Preis/Service/Tankpolitik...)? Ich weiß nämlich mittlerweile schon gar nicht mehr, wo ich jetzt mieten soll 😞

    Bin verzweifelt auf der Suche nach einem günstigen und guten Anbieter, welcher am Flughafen stationiert ist und die Tankregelung Voll-Voll anbietet...

    Danke & Gruß,
    Britta

    Mallorca

  • Der Mietwagen-Sammelthread
    Britta1975B Britta1975

    Hier die Info zu PlusCar:

    Hat alles reibungslos geklappt: Wurden am Flughafen erwartet - dort dann direkt die Fahrzeugübergabe + Bezahlung.

    Kindersitz war wie reserviert vorhanden - Rückgabe unkompliziert auf dem Flughafenparkplatz - Schlüssel + Parkplatz-Ticket unter die Fußmatte gelegt - Wagen offen (...) stehen gelassen.

    Fazit: Unkompliziert und reibungslos!

    Fuerteventura

  • Der Mietwagen-Sammelthread
    Britta1975B Britta1975

    Hallo nanahb,
     
    Danke für die Antwort - wir haben bereits einen Wagen bei Pluscar auf Fuerte reserviert.
     
    Ich werde nach unserer Rückkehr Mitte April berichten - bis jetzt lief alles unkompliziert: Online-Reservierung, Bestätigung + Info, dass Abholung am Flughafen erfolgt - Bezahlung erst vor Ort - und vor allem: Bei Weitem das günstigste Angebot: 1 Woche All Inkl. + kostenloser Kindersitz EUR 114,- (4-türiger Polo + Klimaanlage) - bis jetzt gibt es nichts zu meckern 🙂
     
    Gruß,
    Britta

    Fuerteventura

  • Der Mietwagen-Sammelthread
    Britta1975B Britta1975

    Hallo,
     
    hat jemand schon Erfahrungen mit Pluscar auf Fuerteventura gemacht?
    (pluscar-fuerteventura.com)
    So weit ich das jetzt sehe, haben die auch gute Bedingungen und bessere Konditionen als z.B. cicar (Gesamtpreis). Hat hier schon mal jemand einen Wagen gebucht? Möchte direkt nach der Landung am Flughafen den Wagen in Empfang nehmen - kann man sich darauf verlassen, dass man einen Kindersitz bekommt?
     
    Bevor ich buche, würd ich gern wissen, ob der Anbieter zu empfehlen ist.
     
    Danke & Gruß,
    Britta

    Fuerteventura

  • Gebuchtes Iberostar ist kein Iberostar mehr...
    Britta1975B Britta1975

    @sanook: Also noch einmal zum aller-allerletzten Mal...

    Was fährst Du für ein Auto?
    Nehmen wir - mal wieder - an, es sei ein VWPassat - Du warst beim Autohändler, hast Dir verschiedene Wagen angeschaut und Dich dann ganz bewusst für den VW Passat entschieden. Ein paar Wochen Wartezeit, der Wagen kann abgeholt werden. Du stehst beim Autohändler und vor Dir steht Dein neuer Wagen: Ein schöner Skoda Octavia - Hurra!
    Auf Deinen Einwand, Du hättest aber einen VW Passat ausgesucht und bezahlt, erwidert der Händler nur: Wieso? Der Wagen ist doch schön! 😉

    @123filzstift: Ich wünsche Dir einen traumhaften Urlaub!

    Gruß,
    Britta

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Gebuchtes Iberostar ist kein Iberostar mehr...
    Britta1975B Britta1975

    Ja, wir sind zurüc...und froh, dass wir trotz des Vorab-Ärgers in das Hotel gefahren sind!

    Auch wenn es kein Iberostar mehr ist, das Hotel war klasse!!!

    Jetzt kommen wieder die Kommentare "siehste...hab ich ja gleich gesagt ;-)" - trotzdem, mein Standpunkt steht fest, so ganz koscher war das Verhalten des RV nicht...nun gut, es hätte auch anders ausgehen können - so hatten wir trotzdem einen schönen Urlaub - wirklich geärgert haben sich andere, die noch mehr als wir bezahlt haben.

    Nebenbei bemerkt, wir haben eine Familie kennenglernt, die im JUNI das Hotel noch als IBEROSTAR im Reisebüro gebucht hat und dies auch auf der Bestätigung schriftlich hat. Die wollen dagegen angehen: Viel Erfolg!

    Gruß,
    Britta

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Gebuchtes Iberostar ist kein Iberostar mehr...
    Britta1975B Britta1975

    Hallo!
    Um das Thema zum Abschluss zu bringen...hier der neueste und finale Stand der Dinge:

    Ich habe das Thema leider aufgrund eines "familiären Zwischenfalls", dem ich in den letzten Woche meine Aufmerksamkeit widmen musste und wollte nach einem Gespräch mit der Schlichtungsstelle nicht weiter verfolgt.

    Man sagte mir, dass der Kettenwechsel nur bedingt und subjektiv einen Mangel darstelle und ich im Prinzip auf das Wohlwollen des Richters angewiesen wäre - aber klagt mal gegen die TUI in Hannover - so gut wie aussichtslos!

    Wie werden nun in das Hotel fahren - die Bewertungen der letzten Wochen zeigen nur Positives, also lassen wir uns überraschen  und es darauf ankommen. Der fade Beigeschmack bleibt, da ich immer noch auf meinen persönlichen Standpunkt verharre - will mich aber nun nicht weiter zum Thema "Markenaufbau/Wert einer Marke" auslassen.

    Wenigstens hat uns der Vermittler einen 100-EUR-Gutschein für die Unannehmlichkeiten spendiert.

    Nicht wirklich ein zufriedenstellender Ausgang, aber nungut - manchmal gibt es Wichtigeres im Leben...

    Gruß,
    Britta

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Gebuchtes Iberostar ist kein Iberostar mehr...
    Britta1975B Britta1975

    Hallo,

    endlich eine "Leidensgenossin" - hab mich schon gewundert, dass ich scheinbar die Einzige bin... 😉 Wann fahrt ihr denn?

    Bei Dir stand es wenigstens auf der Buchung - bei uns leider nicht - sonst hätten wir uns schon bei/vor der endgültigen Buchung umentschieden.

    Die Sache läuft jetzt über die Reiseschiedsstelle (www.reiseschiedsstelle.de). ich bin auf den Ausgang gespannt... Wir haben ja noch etwas Zeit, fahren erst Ende Juli.

    Ich hätte mir auch von Seiten des Veranstalters bzw. Vermittlers eine etwas professionelle Vorgehensweise gewünscht und die Sache recht unbürokratisch geklärt - nun gut, jetzt nehmen die Dinge ihren Lauf...

    Gruß,
    Britta

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Frühbucher-Rabatte - Erfahrungen
    Britta1975B Britta1975

    Hallo,

    ich möchte an dieser Stelle auch mal etwas Positives über Frühbucherrabatte schreiben:

    Wir haben im Oktober über Neckermann eine Reise (2 Erw./1 Kind, 1 Woche Mallorca, Hotel Delfin Mar, 4* HP - 26.05.-02.06.) gebucht und dafür knapp EUR 700,- bezahlt (3 J. Kind EUR 74,-!!!) - heute kostet die Reise fast das Doppelte...

    Gruß,
    Britta

    Reiseveranstalter

  • Gebuchtes Iberostar ist kein Iberostar mehr...
    Britta1975B Britta1975

    Für Euch zur Info: Wieder mal eine fadenscheinige Antwort unseres "Vermittlers":

    Sehr geehrte Frau ...,

    die hinterlegte Hotelausschreibung bezüglich Lage und Ausstattung, welche Ihnen bei Buchung vorlag, ist korrekt und hat sich seit Ihrer Buchung auch nicht geändert.
    Sofern Ihnen durch die Korrektur des Hotelnamens ein Nachteil entstanden sein sollte - durch eine Iberostar Vorteilskarte oder ähnliches - möchten wir Sie bitten uns diesen Nachteil direkt zu Belegen damit wir einen eventuellen Anspruch auf eine Kompensation prüfen können.

    Ansonsten sind wir der Meinung dass es sich hierbei lediglich um eine geringfügige Änderung handelt, welche von Ihnen als Unnanehmlichkeit hinzunehmen ist.
    ICH GLAUBE KAUM - bin gespannt, was die Schiedsstelle erreichen kann...

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Gebuchtes Iberostar ist kein Iberostar mehr...
    Britta1975B Britta1975

    @Günter,
    Danke für den Tipp!

    Das werde ich dann wohl mal angehen...

    Hab ich gerade gemacht, ist ja super - bin gespannt,
    daran erkennt man den Profi 🙂

    Vielen Danke noch einmal!!!!

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Gebuchtes Iberostar ist kein Iberostar mehr...
    Britta1975B Britta1975

    @lexilexi
    Guten Morgen!

    Im Prinzip geht es ja nicht nur ums Prinzip, sondern schlichtweg um die Erfüllung eines geschlossenen Vertrages.

    Und was ich will habe ich deutlich gesagt: In einem Iberostar Urlaub machen - sprich Umbuchung in ein Iberostar, welches nahezu den Anforderungen des ehem. Iberostar Exagon Park entspricht (Sterne + Entfernung zum Strand - Kleinkind reist mit - sowie Nähe Alcudia/Can Picafort) - das sollte doch eine klare Aussage sein, mit der man arbeiten kann.

    Momentan streiten sich dann ja Veranstalter und Vermittler, wer denn nun das Säcklein zu tragen hat.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Gebuchtes Iberostar ist kein Iberostar mehr...
    Britta1975B Britta1975

    @lexilexi

    ...hm schwierige Frage... Ich hätte auf jeden Fall gern die Wahl gehabt.

    Denke aber, wir wären auf ein anderes Iberostar ausgewichen - gerade auch um dann Vorort nicht immer nach der Nadel im Heuhaufen" zu suchen. Die Variante mit dem Hinweis wäre doch auch für den VA die Bessere - möchte nicht wissen, wie viele "Verfahren" die deswegen jetzt laufen haben. Es könnte doch so einfach sein - ein kurzer Hinweis und sie wären aus dem Schneider gewesen.

    Hatte das vor Jahren auch mal - das stand in der Buchung unter "Sonstiges": Der Wellness-Bereich wird aufgrund von ... erst zum 1.5. fertiggestellt - alles klar.

    Ich finde einfach, dass man als Endverbraucher gewisse Rechte und andere gewisse Pflichten habe.

    Ich bin gern bereit, für eine gute Leistung entsprechend zu bezahlen - und finde es gelinde gesagt unterirdisch, dass mir hier "zwischen den Zeilen" von anderen Usern quasi unterstellt wird, ich habe erst jetzt bemerkt, dass das von mir gebuchte Hotel doch nicht so toll ist wie ich dachte und nun eher einen Vorwand suche um aus der Sache herauszukommen: Dem ist nicht so! (Das war eigentlich nicht an Dich gerichtet...)

    Ich kenne mich nur: ich weiß, wenn ich das auf sich beruhen lassen würde, innerlich mit mir im Unreinen wäre, wenn Du verstehst...

    Auch wenn ich mich wiederhole: Ich möchte nur das was ich bestellt habe und das ist mein gutes Recht! Eigentlich merkwürdig, dass ich mich dafür rechtfertigen muss...

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Gebuchtes Iberostar ist kein Iberostar mehr...
    Britta1975B Britta1975

    @bernhard707

    Letzte Bewertung im HC - Oktober 2009... es liegen noch keine aktuellen aus 2010 vor - d.h. vor und nach "Iberostar" gibt es noch nicht.

    Wir haben uns das Exagon - Du magst es kaum glauben - bewusst und auf Empfehlung ausgesucht... Die Lage kann man ja sowieso nur subjektiv bewerten - dies ebenfalls nur nebenbei bemerkt.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Gebuchtes Iberostar ist kein Iberostar mehr...
    Britta1975B Britta1975

    @lexilexi

    Ich bin ein freudn der Handelsmarke - d.h. ich kaufe gern ein Markenprodukt in einer No-Name-Verpackung und zahle dafür entsprechend weniger - da kenne ich aber im VORFELD die Spielregeln.

    ich habe bei IBEROSTAR angefragt, warum der Vertrag des Exagon nicht verlängert wurde - keine Antwort. IBEROSTAR steht für gewisse Standards... Ich möchte mich nicht erst vor Ort ggf. davon überzeugen müssen, dass etwas nicht diesen entspricht - dann wäre der Urlaub für mich gelaufen.

    e können sich immer Dinge ändern - da man ja immer noch das Exagon als Iberostar buchen kann, betrifft das ja sicher diverse "Bucher" - ich hätte mir gwünscht, dass der Veranstalter auf mich zugeht, dann hätte ich die Wahl gehabt.

    Gruß,
    Britta

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Gebuchtes Iberostar ist kein Iberostar mehr...
    Britta1975B Britta1975

    @lexilexi
    Ich verstehe Dich nicht falsch...meine Gründe habe ich glaube ich schon dargelegt - es geht mir auch einfach auch ums Prinzip! Wenn ich im geschäftsleben etwas bestelle, möchte ich auch das entsprechend der Bestellung geliefert wird.

    Wenn Du Dir einen VW-Passat bestellst (und bezahlst) bist Du dann auch mit einem gelieferten Skoda Octavia zufrieden? Ist doch kein großer Unterschied, oder? 😉

    Gruß,
    Britta

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Gebuchtes Iberostar ist kein Iberostar mehr...
    Britta1975B Britta1975

    @AntoniaW

    zu 1.) Wir haben immer nach einem IBEROSTAR gesucht - und da wurde uns (Mitte März) auf der Seite des Vermittlers das IBEROSTAR Exagon Park angezeigt - in der Auflistung möglicher Termine dann sortiert nach dem verschiedenen Veranstaltern, wobei wir uns dann für 1-2-Fly entschieden haben. Ob die Beschreibung da dann IBEROSTAR enthielt, kann ich nicht mehr mit gewissheit sagen - als ich jedoch auf "Buchen" gegangen bin, stand in der Darstellung von lastm...de - IBEROSTAR EXAGON Park, worauf ich mich dann ja auch verlasen muss -besonders, weil ja auch bis heute bei diversen Veranstaltern das Hotel noch mit dem Zusatz IBEROSTAR angeboten wird...)

    zu 2.) Wir haben umgehend per Mail Folgendes bekommen -15.03.2010:

    Ihre Buchung vom 15.03.2010 20:18:53
    Sehr geehrter Kunde,
    wir freuen uns, dass Sie bei lastminute.de gebucht haben - vielen Dank für Ihren Auftrag!
    Ihre Buchung ist derzeit noch auf Anfrage. Vor einer endgültigen Bestätigung muss Ihre Anfrage noch durch den Veranstalter rückbestätigt werden. Sobald der Veranstalter die Anfrage bestätigt, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Falls die Buchung durch den Veranstalter nicht bestätigt werden kann, bieten wir Ihnen - selbstverständlich unverbindlich - eine Alternativreise an.

    Iberostar Exagon Park
    Abflughafen: Bremen Reiseziel: Mallorca - Palma de Mallorca
    Zeitraum: 19.07.2010 - 29.07.2010 Aufenthalt: 10 Tage
    Veranstalter: 1-2 Fly Reisende: 2 Erw. + 1 Kind(er)
    Familien-Angebot
    Hotelort: Can Picafort Kategorie:
    Unterkunft: 1 Dreibettzimmer Verpflegung: Halbpension
    Ausstattung: DZ ZU Bad WC Blk.
    Angebot-Nr: 990Y247686239 Preis p. P.: 784,- Euro

    Einen Tag später per Mail die Buchungsbestätigung -16.03.2010:

    Sehr geehrter Kunde,
    vielen Dank für Ihre Buchung. Die angehängte PDF-Datei enthält Ihre Buchungsbestätigung. Bitte überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Bei Unstimmigkeiten setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.(...)

    PDF enthielt wieder die Bestätigung des Iberostar.

    Es wurde die Übermittlung der Reiseunterlagen per Post angekündigt - habe ich jedoch noch nicht erhalten, kommen ja auch immer erst kurz vorher...

    Sicherrungsschein: Fehlanzeige (bis jetzt) - lt. AGB hätte mir dieser zugeschickt werden müssen!? hab ich aber nicht bekommen - auch keine separate Bestätigung von 1-2-... - allerdings:

    Am 23.03.2010 hat die TUI GmbH ehem. 1-2-... (so steht es auf dem Kontoauszug) EUR 456,- als Anzahlung abgebucht.

    Die größte Frage für mich momentan:
    WER IST MEIN ANSPRECHPARTNER/WEN KANN ICH DEFINITIV IN DIE PFLICHT NEHMEN?
    Den Vermittler oder den Veranstalter?

    Ich vermute ja mal, dass der Vermittler dem Veranstalter zur Bestätigung die gleichen daten wie mir geschickt hat und in dieses war ja von dem IBEROSTAR die Rede.

    Danke & Gruß,
    Britta

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Gebuchtes Iberostar ist kein Iberostar mehr...
    Britta1975B Britta1975

    Hallo AntoniaW,

    ich habe über ×Werbung× gebucht - habe "nur" eine Buchungsbestätigung von denen bekommen, nicht von 1-2-... direkt.

    Auf der Buchungsbestätigung steht klar und deutlich:

    Sehr geehrte Frau...,
    wir bedanken uns für Ihre Buchung und bestätigen Ihnen die unten aufgeführten Leistungen im Namen der Reiseveranstalter und Leistungsträger...

    Leistungsträger: 1-2-...
    Hotel: IBEROSTAR Exagon Park, Can Picafort
    ...

    D.h. für mich - jetzt wo 1-2-... nach ersten Annäherungsversuchen versucht, die Schuld von sich zu weisen (meinetwegen auch zu Recht) - dass der Vermittler (×Werbung×) für mich nun Ansprechpartner ist, da dieser mir ja die Eigenschaft in seiner Bestätigung zugesichert hat, oder siehst Du das anders?

    Gruß,
    Britta

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