Hallo lexilexi,

danke für deinen Beitrag, der ja genau das wiedergibt, was ich denke.
Ich buche immer über das Portal holidacheck und es gab bis jetzt noch NIE
Probleme.
Auch habe ich gestern erneut, wie auch damals als ich gebucht habe, mich bei
holidaycheck rückvergewissert, dass der ausgegebene Preis eine Schlafmöglichkeit für 3 Personen beinhaltet. Somit sollte jeder der Reisenden ein Extra Bett bzw. Zustellbett
bekommen, da dies ja bereits vorab bezahlt wurde.

Hallo vonschmeling,
danke auch für deine Info.
Selbstverständlich erkunde ich immer vorher das Angebot, bin kein Reiseneuling und mein Sohn hat bis jetzt IMMER ein eigenes Bett gehabt.
Das davon ausgegangen wird, dass das Kind mit im Bett der Eltern schläft, auch bei einem breiten Bett, ist absoluter Unfug!!!
Auch innerhalb Deutschlands ist uns so etwas noch nie passiert!!

Ich werde über den Ausgang berichten...

Im Sommer d. J. buchten wir über einen deutschen Reiseveranstalter eine Pauschalreise für 10 Tage nach Barcelona.

In der Reisebestätigung bekamen wir folgendes bestätigt: DZ Mann (47) Frau (44) Kind (11) mit Flug und Frühstück.
Beim Eincheken wies man uns darauf hin, dass das Zustellbett nun noch extra bezahlt werden müsse.
Daraufhin nahmen wir tel. Kontakt mit dem Reiseveranstalter auf, der sich damit herausredete, dass das Dz
nur ein unverbindliches Angebot gewesen sei und wir nun noch vor Ort die Kosten für das Zustellbett übernehmen müssten.
Auf eine schriftl. Beschwerde per mail am gleichen Tag, bekamen wir die Nachricht, dass wir nach Rückkehr die Forderung an das Unternehmen
senden sollen und dann geprüft wird.
Bei der Prüfung kam nun heraus, dass die Betten der Eltern (standen zusammen, waren normal groß) eigentlich dafür vorgesehen war,
dass unser 11 jähriger Sohn dort mit schläft....???
Ist dies zulässig? Unser Sohn hat schon immer auf Reisen ein extra Bett gehabt.
Warum kam man an der Rezeption sofort auf uns zu, dass ein Zustellbett noch bezahlt werden muss,
wenn man davon ausgehen würde, dass das Kind mit im Bett der Eltern Platz hat.
Ein befreundete Familie war im gleichen Hotel, hatte ein King Size Bett und selbstverständlich für jedes Kind (11+15) ein extra Bett...
dies war allerdings ein Familienzimmer.
Wie ist die Rechtslage?
Das Hotel war ein 4 Sterne Hotel!!!