Hallo,
einfach Finger weg von vtours. Der Servis ist gleich null. Hatten eine Reise in die Türkei gebucht. Haben extra einen Flughafen in der Nähe gebucht, obwohl es schon enstprechend teurer war. Der Rückflug wurde bereits am Ankunftstag um über 10 Stunden vorverlegt, so dass uns nicht nur der letzte Tag komplett flöten ging, nein wir mussten auch noch mitten in der Nacht aufstehen. Normalerweise sollten wir erst nach dem Mittag das Hotel verlassen. Zudem wurde der Ankunftsflughafen geändert (nach Zürich). Mussten uns selber die Zugverbindungen raussuchen und 2,5Std. noch mit dem Zug zum Abflugsflughafen fahren und den ganzen Kram schleppen. Wer denkt vtours unterstützt oder übernimmt die Kosten, weit gefehlt. Nix der gleichen. Haben fast einen Urlaubstag damit zugebracht Kontakt zu bekommen und irgendwie die Rückreise zu organisieren. Urlaub war total im Eimer.  Vielleicht kann vtours nichts für die Umbuchung aber man erwartet zumindest eine aktive Unterstützung und Kostenübernahme. Aber nein, wurde alles abgelehnt. Zudem wurde gleich darauf hingewiesen, dass wir die Ansprüche nur gerichtlich klären können. Freiwillig wird nichts geschehen. Ein Armutszeugnis! Also noch mal: FINGER WEG!!!