Hallo Sandra!
Nach mehreren Buchungen bei Explorer, kann ich  nur sagen, daß Du bedenkenlos dort buchen kannst - egal, ob vorort, per Telefon oder per E-Mail. Die Internetseite gibt zurzeit eine Kurzübersicht der Katalogprodukte und dazu eine sehr nützliche Flug-Tarifdatenbank....neben einigen anderen nützlichen Infos...
Solltest Du aber in der Nähe eines der Explorer Büros sein, gehe einfach mal dorthin und überzeuge Dich selbst...Bürostandorte sind auch auf der Internetseite dargestellt...
Andere Reisebüros verkaufen bzw. können wohl auch Explorer Produkte verkaufen, jedoch scheint es dort meistens an der notwendigen Kenntnis zu fehlen. Habe mehrfach versucht beim Reisebüro "um die Ecke" zu buchen, allerdings mit nur mäßigem Erfolg. Gute Beratung zu den Reisezielen und Umgebung, sowie mögliche Alternativvorschläge bekommst Du am besten vorOrt bei Explorer oder per Telefon....
Viel Spaß und guter Reise!