Die Reise hatten wir online daheim gebucht.... Deshalb sollten wir die Unterlagen am Flughafen abholen. 
ja es wurde uns zwei Tage später die gleiche Reise angeboten. Konnten diese nicht antreten, da es nicht von der Urlaubszeit mehr passte und wir wieder arbeiten mußten.

Überflüssiges Zitat entfernt.
155 bekomme ich wenn nur!!
Was soll ich mit dem Gutschein im Wert von 200€ bei so einem Reiseveranstalter??
In den Urlaub bin ich bzw wir gekommen, weil wir selbst wo anders gebucht haben... Es war das letzte Angebot was noch verfügbar gewesen ist und ca um die 220 € teurer.
Es ist nicht unser Verschuden gewesen, das die Reiseunterlagen so spät erst fertig gewesen sind und der Schalter nicht mehr besetzt gewesen ist!!

Hallo zusammen,
hoffe ihr könnt mir helfen......

also es geht darum, das ich und mein Mann für den 10.03.2014 eine Pauschalreise über ETI nach Hurghada gebucht hatten. Die Beförderung zum gewünschten Ziel konnte nicht erfolgen, da die Reiseunterlagen von ETI nicht rechtzeitig an den Ticketdesk von Air Berlin am Flughafen übermittelt wurden... Obwohl diese 120 min vor Abflug (11:15 Uhr) vorliegen sollten.
Drei std vor Abflug wurde mir alles von ETI nochmal telefonisch bestetägt, doch am Ticketdesk von Air Berlin sind die Reiseunterlagen nach mehr maligem hin und her und lange warten in der Telefonleitung von ETI die Unterlagen erst um 10:28 Uhr übermittelt worden. Wir nahmen diese und ranten zum schalter, aber zu spät. Check-In um 3 Min verpasst.

Daraufhin ruften wir wieder ETI an und man versicherte uns das wir den kompletten Reisebetrag erstattet bekommen würden.

Wir buchten danch bei einem anderen Reiseveranstalter diekt am Flughafen für den selben Tag eine Reise mit anderem Reiseziel....

dann abe ich ETI wegen einer Entschädigung angeschrieben....

• Wir hatten mehr als 5 Std aufenthalt am Flughafen
  -Kosten für Verpflegung
  -zu den Gesamtreisekosten noch eine Ausgleichzahlung

Heute kam eine Kulanzentschädigung von ETI

-Erstattung des gesamten Reisepreises
-Kulanzzahlung 155€
-und einen Reisegutschein von 200 €

Unser Reiseziel ist Hurghada gewesen!! Wegen ETI konnten wir diese Reise nicht antreten, hatten mehr Kosten und einen gesamt Aufenthalt vonmehr als 5,5 std am Flughafen.....

Ich bin mit der Kulanzzahlung nicht einverstanden!! Wie kann ich weiter vorfahren??

Danke im Voraus!

Danke euch beiden!!

Hallo zusammen,
hoffe ihr könnt mir helfen......

also es geht darum, das ich und mein Mann für den 10.03.2014 eine Pauschalreise über ETI nach Hurghada gebucht hatten. Die Beförderung zum gewünschten Ziel konnte nicht erfolgen, da die Reiseunterlagen von ETI nicht rechtzeitig an den Ticketdesk von Air Berlin am Flughafen übermittelt wurden... Obwohl diese 120 min vor Abflug (11:15 Uhr) vorliegen sollten.
Drei std vor Abflug wurde mir alles von ETI nochmal telefonisch bestetägt, doch am Ticketdesk von Air Berlin sind die Reiseunterlagen nach mehr maligem hin  und her und lange warten in der Telefonleitung von ETI die Unterlagen erst um 10:28 Uhr übermittelt worden.  Wir nahmen diese und ranten zum schalter, aber zu spät. Check-In um 3 Min verpasst.

Daraufhin ruften wir wieder ETI an und man versicherte uns das wir den kompletten Reisebetrag erstattet bekommen würden.

Wir buchten danch bei einem anderen Reiseveranstalter diekt am Flughafen für den selben Tag eine Reise mit anderem Reiseziel....

dann abe ich ETI wegen einer Entschädigung angeschrieben....

• Wir hatten mehr als 5 Std aufenthalt am Flughafen
  -Kosten für Verpflegung
  -zu den Gesamtreisekosten noch eine Ausgleichzahlung

Heute kam eine Kulanzentschädigung von ETI

-Erstattung des gesamten Reisepreises
-Kulanzzahlung 155€
-und einen Reisegutschein von 200 €

Unser Reiseziel ist Hurghada gewesen!! Wegen ETI konnten wir diese Reise nicht antreten, hatten mehr Kosten und einen gesamt Aufenthalt vonmehr als 5,5 std am Flughafen.....

Ich bin mit der Kulanzzahlung nicht einverstanden!! Wie kann ich weiter vorfahren??

Danke im Voraus!!