tWir hatten am 1.1.2016 über FTI eine 19tägige Pauschalreise ab Frankfurt nach
Kos/Griechenlnd gebucht. Nachdem die Reise im April bezahlt war(4 Wochen vor
Reisebeginn) bekamen wir über HolidayCheck die Nachricht das unser Urlaub
um 2 Tage Gekürzt wurde und der Rückflug nach Hannover ist. Man hat uns dafür
einen lächerlichen Nachlass von 56 € pro Person vergütet. Da meine Frau blind
ist baten wir um eine Möglichkeit doch nach Frankfurt zurückfliegen zu können
eventuell 2 Tage später dies wurde uns als Umbuchung angeboten jedoch zu einem
Aufpreis von 110 € pro Person. Diesen Aufschlag konnten wir nicht aktzeptieren.
Am gleichen Tag unseres Rückfluges nach Hannover ging noch ein Flug nach Frankfurt
im Internet wurden noch Flüge angeboten. Auf unsere Anfrage wurde uns mitgeteilt
das Flugzeug wäre voll. 2 Tage vor Abflug wurde auch noch eine Änderung der
Abflugzeit von 5 Uhr auf 15 20 mitgeteilt. Da am Ende auch noch der Rückflug in Paderborn endete konnten wir sehen wie wir nach Hause kommen.
FTI hat sich in keinen Weise um unsere Belange gekümmert und alles auf Condor geschoben Fazit einmal FTI nie mehr FTI Wer hat ähnliches erlebt auch bei anderen Reisegesellschaften ?
Burkhard Rosenberger
@Burkhard Rosenberger
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Trendtours Teil II