Haben eine Reise nach Ägypten gebucht.

Am Flughafen in Deutschland angekommen der erste Schreck: Der Flug existierte nicht. Von ITS wurden wir dann auf einen anderen Flug mit Umstieg in Kairo umgebucht. Da waren wir erst mal 9 Stunden länger unterwegs als ursprünglich geplant. Neben uns hat es noch 10 andere Reisende erwischt.

Wir sollten dann in Ägypten von einem Reiseleiter abgeholt werden. Fehlanzeige. Keine Sau war da. Also mussten wir den Transfer zum Hotel selbst organisieren. Morgens um halb 5 in einem fremden Land. Da die Reiseunterlagen, die wir erhielten selbst sehr undurchsichtig waren, gestaltete sich dies ebenfalls echt schwierig.

Als wir dort angekommen sind, waren die von unserem Eintreffen völlig überrascht und das Einchecken hat über eine Stunde gedauert.

Da wir vorsichtig wurden und mal den Rückflug überprüften und merkten, dass unser Rückflug von Clevertours genauso wenig wie der Hinflug existierte, kontaktierten wir per Mail die Zentrale in Deutschland. Eine Antwort bekamen wir erst nach mehreren Versuchen über mehrere Tage!!!

Eine Entschuldigung? Fehlanzeige. Ein echter Saftladen. Zum Glück waren wir eine Gruppe, die den Fail erlebt hat. So konnten wir überall Druck ausüben und es hat dann hingehauen.