Die Pauschalreise nach Mallorca verlief von der Planung so wie bei den großen Reiseveranstaltern.

ABER: Nachdem wir im Hotel 5 Tage ohne Klimaanlage auskommen mussten gestaltete sich einer Erstattung zunächst schwierig. Nach vielem Hin und Her über eine kostenpflichtige schweizer Nummer haben wir schließlich mit vier Personen zu 5 Nächsten eine Entschädigung von 100 Euro angeboten bekommen.

Nach Frankfurter Tabelle ständen uns 10-20 Prozent des Reisepreises zu (je nach Jahreszeit). Rechnet man mit 10%, stände uns mindestens das Doppelte zu. Zur Reisezeit August eigentlich sogar deutlich mehr.

Nach diversen Anrufen und Versuchen schriftlich Kontakt aufzunehmen ignoriert man uns allerdings bis heute.