Reisebüro reicht völlig.

Frag Deine Buchungsstelle, die werden Dir eine verbindliche Auskunft geben können.

Viele Grüße.

Ich kann Dir nicht folgen.
Was willst Du jetzt direkt buchen? Das Hotel direkt, oder aber ein Hotel über einen Reiseveranstalter direkt?

Bitte um Aufklärung.

mabysc wrote:
Hm, laut den Geschäftsbedingungen der RV zahle ich immer Stornogebühren ... und zwar nicht zu knapp.

CaptainJarek wrote:
Übrigens dürften die meisten Reisebüros bei Nur-Hotel Buchungen ( es sei denn es ist ein ausgesprochenes Ferienhotel/Resort ) wohl kaum auf Reiseveranstalter zurückgreifen.

Jetzt alles klar? Das Reisebüro wird Dir für die Einzelbuchung eines Hotels in den seltesten Fällen eine Buchung über einen Reiseveranstalter machen ( Ausnahmen siehe oben ).

Viele Grüße.

chriwi wrote:
@CaptainJarek: Ich werd's ausprobieren.

Du wirst nicht enttäuscht werden ( wenn Du ein kompetentes Reisebüro - und nicht irgend so eine Klitsche wo nebenher noch Döner verkauft wird oder man eh nichts anderes als TUI kennt, weil´s schon im Namen über der Tür steht - nimmst. )

mabysc wrote:
Du möchtest mir doch nicht erzählen, dass wenn ich bei Dir ein Hotel über z.B. TUI buche, ich 24 Stunden vorher kostenlos stornieren kann.
Zudem bekomme ich bei den bekannten Hotelportalen auch eine Best Price Garantie.

Ich will Dir gar nichts erzählen. Kannst mir ja glauben ... oder halt auch nicht. Deswegen schlafe ich weder besser noch schlechter.
Aber falls Du mir glauben möchtest ... es ist tatsächlich so!

Einzeln gebuchte Hotels ( um mal den Bogen zurück zum Thread-Thema zu kriegen ) lassen sich in einem guten Reisebüro natürlich auch so buchen, dass man bis 24 h Std. vorher, oder bis 12 h oder 18 h etc. des Anreisetages 0,0% Stornokosten hat. Selbstverständlich auch mit der tollen "Best-Price-Garantie", denn die gibt Dir in der Touristk eh schon jeder Hansel. Warum sollte das auch nicht so sein?

Ich habe manchmal die arge Sorge, dass viele RB´s sich überhaupt nicht um ihr Image beim Verbraucher kümmern. Viele - wie Du offensichtlich leider auch - glauben wohl ( immer noch? ), dass Reisebüros reine Abverkaufsstellen von Veranstalterprodukten sind. Das ist Unfug. Selbstverständlich verkaufen Reisebüros auch die Produkte von Reiseveranstaltern ( und aufgrund dessen, dass viele Verbraucher gar nichts anderes als Veranstalterprodukte haben wollen, macht das auch einen großen Teil innerhalb des Angebots-Mix aus ), aber sie haben natürlich auch die Möglichkeit z.B. direkt mit den Hotels Raten zu verhandeln, welche auch mal unter den Veranstalterraten liegen oder andere Stornobedingungen haben usw.
Nicht vergessen: Das sind Experten in Sachen Reisen, welche oftmals eine jahrelange Ausbildung hinter sich haben.

Viele Grüße.

@chriwi: Habe ich doch schon geschrieben. Du kannst im RB in fast allen Fällen eine günstigere Zimmerrate erhalten. Aber Du kannst natürlich auch drauf verzichten ...

VG.

Und wieso brauchst Du hier bei Holidaycheck gleich zwei Accounts

Weil´s in gefühlten 98% der Fälle günstiger ist es über ein Reisebüro ( niedergelassen oder online ) zu machen.
Übrigens dürften die meisten Reisebüros bei Nur-Hotel Buchungen ( es sei denn es ist ein ausgesprochenes Ferienhotel/Resort ) wohl kaum auf Reiseveranstalter zurückgreifen. Oder sollen sie dem Geschäftreisenden der ein Hotel in Kleinbirnbach oder Pusemuckel haben will sagen: "Moment, wir schauen mal ob die TUI da ein Hotel anbietet". Wohl kaum, oder? :?

Viele Grüße.

mabysc wrote:
24 Stunden vorher kostenfrei stornieren ...

... kannst Du auch wenn Du im Reisebüro buchst. ( Und dann gegebenenfalls zusammen mit weiteren Leistungen auch einen Reisepreissicherungsschein vom Reisebüro bekommst )
Glaubt ihr eigentlich das das wir in der Steinzeit leben? 

fetmon wrote:
Captain,das glaub bestimmt nicht nur ich.Wer liest denn,bevor er eine Reise bucht,erst das BGB?

Hmm, einverstanden. Offensichtlich glauben das mehr Leute als ich gedacht habe. Also nochmal: Ein Reisepreissicherungsschein greift bei Pauschalreisen ( mindestens zwei Leistungen, bla bla, ggf. die Definition einfach nachgooglen. ). Eine Hotelbuchung bei einem RV ist eine Einzelleistungen für die es laut deutschem Recht keinen Reisepreissicherungsschein braucht. Das trotzdem bei manchen Veranstaltern bei der Bestätigung oder den Reiseunterlagen welche beiliegen, dürfte eher den Prozesskosten des Vorgangs geschuldet sein ( es ist halt billiger einen zu drucken und automatisch beizulegen als manuell zu schauen wo einer reingehört und wo nicht ), als der Nächstenliebe des Veranstalters euch auf seine Kosten eine Versicherung abzuschließen, zu welcher er nicht verpflichtet ist.

Viele Grüße.

fetmon wrote:
Wir haben nur Hotel gebucht und den Sicherungschein haben wir auch.Das eine hat doch mit dem anderen nichts zu tun.

Na das glaubst allerdings nur Du, dass Du einen gültigen Sicherungsschein ( für Pauschalreisen!!! vgl. § 651k BGB ) hast, wenn Du bloß ein einzelnes Hotel gebucht hast.
Der ist noch nicht mal das Papier wert, auf welchem er gedruckt ist. Aber er sieht schön aus und beruhigt ja den einen oder anderen Kunden wie Dich wie man sieht.

Viele Grüße.

Meiner Meinung nach: Kemer

copyhero wrote:
Und bei der Airline wird einfach gegen eine geringe Gebühr umgebucht.

Na das halte ich zumindest bei Linienflügen und speziell bei Mittel- und Langstreckenflügen für einen fatalen Irrglauben, wenn man den nicht gerade Y oder Business-Klasse fliegt.

Und zur Ergänzung weil ich irgendwie immer das Gefühl habe, dass viele Leute in dem Schema denken: Pauschalreise = Reisebüro & Bausteine = muss ich selber machen ...

... einzelne Reisebausteine bzw. ganze Bausteinreisen werden euch natürlich auch von jedem kompetenten Reisebüro gebucht, bzw. zusammengestellt. Gerade dann, wenn z.B. gegenüber einer Pauschalreise für den Kunden Sparpotenzial besteht. Man kann sich die ganze Arbeit also getrost sparen.
Ein RB kann schon noch ein bißchen mehr als Pauschalreisen ( die werden von Lehrlingen auch gerne schon nach ein paar Wochen gemacht ).

ezgz wrote:
Wer kommt für die Kosten auf, die dieses lebenslange Handicap mit sich bringt??

Bei allem gebührenden Mitleid für Deinen Sohnemann ... trägst Du mit dem lebenslangen Handicap nicht ein wenig dick auf? Wir leben ja schließlich nicht im vorletzten Jahrhundert und Zähne lassen sich heutzutage einwandfrei ersetzen ( und sind dann sogar besser als die Originale ). Die Kosten für Behandlung bzw. Wiederherstellung trägt Deine Auslandskrankenversicherung in Absprache mit Deiner hiesigen Krankenversicherung.
Das Hotel bzw. den Reiseveranstalter kannst Du vor allem dann in Anspruch nehmen, wenn er fahrlässig oder vorsätzlich seine Verkehrssicherungspflichten verletzt hätte. Ich glaube im vorliegenden Fall dürfte das allerdings mindestens ein Regal zu hoch greifen ... denn wie der Name schon sagt, in einer Rutsche kann man auch schon mal (aus)rutschen.

War der verfrühte Rückflug denn mit der Versicherung abgesprochen? ( Sonst trägst Du die Kosten dafür auch komplett alleine. )

Viele Grüße und rasche Genesung an den Sohn.

dunjachapman wrote:
Ich bin altmodisch und der Meinung, dass es nur gut sein kann, direkt beim Veranstalter zu buchen, weil man damit moegliche zwischengeschaltete Fehlerquellen wie Reisebueros etc ausschliesst.

Wie gesagt, ich hoffe Du hast Deine Lektion gelernt und machst es beim nächsten Mal besser. Erspart Dir wie gesagt viel Zeit, Mühe, Geld und Ärger.

@tripplexXx:

Welcher Zusammenhang hat sich für Dich nicht erschlossen? Ich erkläre ihn Dir gerne. Und warum sollten eigentlich nur "altmodische" Menschen ins Reisebüro gehen? Also ich würde behaupten von 16-90 J. ist alles dabei. Alle altmodisch?

Viele Grüße.

Ich glaube genau das wollte Dir Ronny damit sagen. Wenn Du über ein Reisebüro gebucht hättest, dann wäre das nicht passiert. ( Egal ob online oder offline )
Hättest Dir viel Ärger und teure Hotline-Kosten erspart.
Aber jetzt bist Du halt ein bißchen klüger und machst den Fehler beim nächsten Mal hoffentlich nicht mehr.

VG.

Du verstehst es nicht!
Das Gericht hat bei einem § eines einzelnen RV´s eine unzulässige Erklärungsfiktion bemängelt. Der Kunde ( mal abgesehen davon das kein Kunde geklagt hatte ) wolle "umbuchen" und nicht durch den Umbuchungswunsch in den Bereich der Stornierung rutschen. Er will die Reise den Vertrag einhalten, lediglich Teile davon ändern lassen. Das hat das Gericht mit der unzulässigen Erklärungsfiktion im Sinn gehabt.

Jetzt sagt der eineReiseveranstalter einfach nur: Ok, wenn der Kunde 30 Tage vor Abreise oder später umbuchen will, dann nennen wir es nicht wie bisher Stornokosten sondern halt Umbuchungskosten. Damit ist die unzulässige Erklärungsfiktion aus der Welt, das Gericht, der Kläger und der RV sind zufrieden ... und der Kunde zahlt immer noch genau so viel wie vorher für seine Umbuchungswünsche.

Aber wenn Du damit zufrieden bist ... ich will dem Kind in Dir seinen Lolly nicht wegnehmen.

Wer ist Nobby?

Ich lese die mindestens genauso gerne wie Gerichtsurteile.
Den Meilenstein kann ich übrigens nicht erkennen. Der Beklagte RV wird seine AGB´s entsprechend abändern.

Statt:

§4.1
"Umbuchungen 30 Tage vor Reiseantritt oder später sind wie Rücktritte nach §5 zu behandeln."

§5: Rücktritt bis 30 Tage vor Abreise = 20% Stornokosten
Rücktritt bis 25 Tage vor Abreise = 30% Stornokosten
Rücktritt bis 20 Tage vor Abreise = 40% Stornokosten usw.

wird da nunmehr stehen:

§4.1 Umbuchungen bis 30 Tage vor Abreise = 20% Umbuchungskosten
Umbuchung bis 25 Tage vor Abreise = 30% Umbuchungskosten
Umbuchungen bis 20 Tage vor Abreise = 40% Umbuchungskosten usw.

§5: Rücktritt bis 30 Tage vor Abreise = 20% Stornokosten
Rücktritt bis 25 Tage vor Abreise = 30% Stornokosten
Rücktritt bis 20 Tage vor Abreise = 40% Stornokosten usw.

Was anderes hat das Gericht mit der Auslegung der Erklärungsfiktion in meinen Augen nicht entschieden.
Schon ist das Problem für den RV gelöst und der Drops gelutscht. Aus die Maus, die AGB´s stehen ( mit anderer Formulierung ) da wo sie vorher auch waren und haben sich keinen Milimeter bewegt ... und Du kannst ein ganzes Wochenende schmollen.

gabriela_maier wrote:
ich habe, während du deinen Beitrag geschrieben hast, leider vergeblich nachd dem Urteil des LG Köln gesucht. Hast du da was gefunden ?

Jo, habe ich. Selbst mit Onkel Google kein Problem. Aber Du wirst verstehen, dass ich Deine Agitationen hier nicht auch noch mit Quellenverweisen unterstütze, gell?
Bitte jetzt nicht wieder mit dem Fuss stampfen, der Boden vor Deinem PC hat schon eine ganz arge Delle.

Unter dem Aktenzeichen kannst DU ja auch nix finden.
Versuchs mal mit OLG Köln, Urteil vom 08.12.2008 - Aktenzeichen 16 U 49/08 (Vorinstanz: LG Köln 23.04.2008 26 O 29/07 )

Albertineblau wrote:
denn sonst muss man doch ins Reisebüro laufen.

Huch, wie furchtbar!

Obacht! Wenn Flug und Hotel tatsächlich als Pauschalreise aus einer Hand bspw. eines Reiseveranstalters wie der TUI gebucht worden sind, dann sind Einreisegebühren in der Tat kein Thema.
Wenn man Flug und Hotel aus einzelnen Reisebausteinen ( kann auch beides z.B. bei ein und demselben Veranstalter passiert sein ) gebucht hat und nur denkt man hätte eine Pauschalreise, dann dürften diese Kosten tatsächlich fällig sein.

Ob das jetzt optimale Kundenkommunikation seitens des RB´s bzgl. des Umgangs mit einem eigenen Versäumnis ist sei dahingestellt, rechtlich ist die Nachforderung aber einwandfrei, wenn diese Leistungen vom Büro im Vorfeld der Reise eingebucht worden sind. Mit "schlank aussitzen" wird´s an dieser Stelle nicht getan sein.

Viele Grüße.