Hallo,
ich würde als Betroffene ja gerne Lichts in dunkeln bringen. Jedoch haben wir nie erfahren, was jetzt der Auslöser für die Magen-Darm-Seuche im Horizon und Mare war. Wir wüssten es selber gerne. Es wurde zwar eine Infoveranstaltung abgehalten, aber das war alles sehr schwammig. Angeblich wäre es ein Virus. Aber ob er nun durch das Wasser oder durch sonst was in Umlauf gebracht worden ist, das konnte/wollte keiner sagen.
Fakt ist, dass an der Wasserleitung und Wasserzufuhr gearbeitet worden ist, es Sonntagabend kein Wasser gegeben hat, am nächsten morgen trübes bis hellbraunes Wasser und danach waren plötzlich innerhalb von 1-3 Tagen sehr viele Gäste krank. Zufall?
Mein Freund und ich haben leider selber die letzten 3 Tage flach gelegen. Ebenso wie sehr sehr viele andere im Hotel. Viele mussten sogar ins Krankenhaus. Es lag mit Sicherheit nicht an der südländischen Zubereitung der Speisen. Dafür lagen viel zu viele Gäste plötzlich flach und uns haut sowas sonst auch nicht um.
Es war definitiv die schlimmste Magen-Darm-Krankheit meines Lebens!! Ich bin noch immer nicht wieder fit.
Es sind nicht immer frustierte Urlauber, die dann schlechte Bewertungen schreiben, aber was wir Anfang August im Horizon erlebt haben, das war nicht mehr schön.
Man muss das Hotelpersonal an der Rezeption loben, dass es weiterhin sehr freundlich und bemüht war. Schließlich standen die Leute quasi Schlange für neue Medikamte, dauernd ging das Telefon, es wurden Medikamte (leider zu wenige) und Fahrten zum Krankenhaus organisiert.
Nichtsdestotrotz bemängel ich das "Krisenmanagement", aber darauf möchte in diesem Beitrag nicht eingehen. Das würde den Rahmen sprengen.
Ich hoffe für das schöne Hotel, dass der Virus sich wieder so schnell in Luft aufgelöst hat, wie er gekommen ist.
Uns hat es leider den Urlaub runiert, wir sind zurecht frustiert, empfehlen an sich das Horizon aber weiter... denn wir waren nicht zum ersten Mal in diesem Jahr dort!
Ach ja, Trinkwasser gab es bis dato beim Essen nicht aus Flaschen. Sondern erst als es hieß: "Problem with the water"