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  • Wie ist diese Mail vom Reisebüro einzuschätzen?
    chepriC chepri

    @soosi
    Ich finde es durchaus legitim, wenn dem Fragesteller ergänzende Hinweise gegeben werden, wenn nach Ansicht anderer user die bereits erteilte Auskunft einer solchen Ergänzung bedarf.
    Wenn man das nicht möchte, bräuchte man das Thema nur beenden.

    Aber wie MaCor vollkommen richtig erkannt hat, ist die Formulierung "es ist nicht damit zu rechnen" unklar und auslegbar. Da wir hier im unterforum "reiserecht" sind dachte ich, derartige Diskussionen seien hier auch möglich.
    Anscheinend ist das aber auch nicht mehr gewünscht!

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Einchecken im Hotel
    chepriC chepri

    Ich denke, ich habe mich unklar ausgedrückt. Unabhängig von vorliegender Sachlage wollte ich nur darauf hinweisen, dass bei Problemen immer der Veranstalter der Ansprechpartner ist. Natürlich kann der Veranstalter durch solche besonderen Hinweise bei bestimmten Reisen abweichend von den AGB's etwas regeln, was dann auch Vertragsbestandteil ist. Ein rechtliches Problem sehe ich hier nicht.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Bucher Reisen
    chepriC chepri

    Nimm's mir nicht übel, aber für mich ist bei Buchung zweier Zimmer jeder Alternativvorschlag, der nicht  (mindestens) zwei Zimmer beinhaltet, auch objektiv nicht  adäquat des Gebuchten, egal welche Sahnetupfen der Veranstalter noch zur Verzierung beisteuert.

    Aber wie so oft: Wir spekulieren und der TO schweigt.
    Zu seiner Ehrenrettung muss ich allerdings sagen, dass es ihm wohl weniger um eine Hilfestellung ging, sondern sein Beitrag der Frustbewältigung diente.

    Reiseveranstalter

  • Schauinsland Reisen
    chepriC chepri

    Oh je, wenn solche Nebensächlichkeiten wie ein fehlender Obstteller schon zu "nie weider" führen, fürchte ich, dass es im Lauf der Zeit ganz schön dünn wird mit den zur Verfügung stehenden Veranstaltern

    Reiseveranstalter

  • Bucher Reisen
    chepriC chepri

    Nun, vielleicht glaubte er noch an das Gute "im Reiseveranstalter". Ich fürchte, diese Illusion ist ihm genommen. Vielleicht denkt er beim nächsten Fall daran, sich gleich zu informieren, bevor er schnell etwas unterschreibt.

    LG chepri

    Reiseveranstalter

  • Bucher Reisen
    chepriC chepri

    vonschmeling wrote:
    Ich erlaube mir die Bemerkung, dass die Einschätzung der "Gleichwertigkeit" hier nur auf der subjektiven Darstellung des Urlaubers fußt.

    Schon richtig, aber darauf kommt es an. Ich wünsche mir ja auch immer möglichst viel Details, aber in diesem Fall bin ich mir ziemlich sicher, dass es schwer fallen dürfte ein Gericht zu finden, das "gleichwertig" urteilt, wenn der Kunde vorbringt, zwei getrennte Zimmer seien für ihn unabdingbar. Egal, was das andere Hotel sonst zu bieten hat.

    Reiseveranstalter

  • Wie ist diese Mail vom Reisebüro einzuschätzen?
    chepriC chepri

    Ich würde mir ausdrücklich bestätigen lassen, dass ausser den genannten Einschränkungen keinerlei weitere Beeinträchtigungen vorhanden sind.
    Die Insel besteht ja nicht nur aus Zimmer und Strand, wo laut Veranstalter mit keinen Beeinträchtigungen zu rechnen ist (was nicht heißt, dass doch welche da sind), sondern sicher auch aus Restaurants etc.
    Im anderen, gesperrten thread, habe ich gelesen, was dieser Urlaub euch bedeutet, und ich finde da ist es legitim, sich bestmöglich abzusichern.
    Wenn die mitgeteilten Beeinträchtigungen definitiv die Einzigen sind, ist es für den Veranstalter doch eine Kleinigkeit euch dies auch wunschgemäß zu bestätigen.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Bucher Reisen
    chepriC chepri

    Kourion wrote:
    Dir steht in einem solchen Fall ein gleichwertiges Ersatzhotel zu... und zwar ohne Aufpreis.

    Das ist natürlich richtig, aber das weiß der Reiseveranstalter 100%ig auch. Ich finde es eine absolute Unverschämtheit, die Unwissenheit der Kunden derart auszunutzen. Seriöses Geschäftsgebaren ist etwas anderes, aber dass in dieser Branche vieles nicht in Ordnung ist, ist ja nichts Neues.
    In diesem Fall ist es aber ein ganz besonders perfides Spiel, das man mit dem Kunden trieb:

    1.) Verständigung kurz vor Reisebeginn, dadurch setzt man den Kunden natürlich sehr unter Druck

    2.) Als "kostenlose" Alternative bietet man ein Angebot, das mit dem ursprünglich gebuchten absolut nichts zu tun hat und von dem anzunehmen ist, dass es der Kunde ablehnt. Vermutlich würde der RV sogar noch ein Geschäft machen, würde es der Kunde annehmen.

    3.) Aber natürlich darfst du kostenlos stornieren lieber Kunde (Dass hier gute Chancen bestehen, einen ordentlichen Schadenersatz zu fordern wird natürlich verschwiegen, geschweige denn ein solcher angeboten)

    4.) Hurra, hier ist die Rettung! Wir haben noch ein gleichwertiges Angebot, lieber Kunde, allerdings musst du da noch ein wenig drauflegen.

    Wie oben schon geschrieben, ist in meinen Augen ein solches Geschätsgebaren höchst unseriös (vorausgesetzt, der TO hat den Sachverhalt korrekt geschildert) und nachdem helmthiss hier lesen darf, dass man ihn vorsätzlich über den Tisch gezogen hat, wird seine Liebe für diesen Veranstalter sicherlich nicht neu entflammen.
    Ich kann es gut verstehen!

    Reiseveranstalter

  • Einchecken im Hotel
    chepriC chepri

    Macht es wirklich einen Unterschied, ob es in der Hotelbeschreibung oder in den AGB steht? Bei einem daraus resultierenden Mangel ist es doch vollkommen unerheblich, wo etwas steht, Ansprechpartner ist immer und ausschliesslich der Veranstalter auf der Basis der von ihm veröffentlichten Lobpreisungen. In den AGB kann das auch schlecht stehen, weil es ja nicht immer gilt, sondern nur für dieses bestimmte Hotel. Ich habe auch einen Verdacht um welche RV es sich handeln könnte, aber wenn Phoenix trotz der Bitte, nicht so geizig mit Details zu sein, weiterhin von "einem Reiseveranstalter" schreibt, anstatt von xyz, kann man halt auch nicht helfen.

    Wo tut es weh "Aua" 😆

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Einchecken im Hotel
    chepriC chepri

    Kourion wrote:
    Tja, und was würde ich an dem betreffenden Morgen machen ?

    Überlegen, was ich dem RV schreibe und wieviel Minderung ich geltend mache.
    Mal im Ernst:
    Es gibt RV die auf solche Sachen ninweisen, es gibt welche, die das nicht machen. Und selbst wenn du im Recht bist, was hilft es dir vor Ort, wenn man bedauernd sagt "Sorry, ihr Zimmer ist nicht fertig" In dem Moment nichts.
    Also nimm das billige Angebot (wie groß wäre erst der Ärger, wenn du das teuere nimmst und dann entsprechend der AGB auch noch auf den "Nachtflug" umgebucht wirst) und hoffe, dasss dein Zimmer fertig ist.
    Meine Glaskugel (nicht du) sagt mir, dass es nach Hurghada gehen soll, und die Hotels dort sind vermutlich immer noch niht ausgebucht. Es sei denn, man legt aus Kostengründen verschiedene Hotelbuchungen in ein Haus zusammen.

    Phoenix10 wrote:
    da Flüge von Deutschland (Frankfurt) nach Hurghada in der Regel unter fünf Stunden dauern,

    bei einem  non-stopp Flug stimmt das, aber bei einer Zwischenlandung sieht es wieder anders aus

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Hotel Jungle Park Resort & Spa - Hurghada
    chepriC chepri

    mini2004 wrote:
    ich kann über das Hotel nix schlechtes sagen.

    Aus (d)einer Hotelbewertung:

    " unsereins musste auf Nachschub warten."
    "sind mit dem von Touris überfüllten Bus zum Dana Beach Resort gefahren "
    "Was ich allerdings etwas bemägel waren die Hochstühle in den Restaurants,"
    "er waren viel zu wenig da"
    "die Hochstühle könnten öfter gereinigt werden."
    "doch würde ich mir mehr Auswahl wünschen."
    "Internet fand ich echt super teuer "
    "Nur ein Wasserkocher den würde ich mir im Zimmer wünschen..der fehlt nämlich."

    Ägypten

  • EHEC und Salat im Urlaub
    chepriC chepri

    Kourion wrote:
    Es wird öde... :?

    Wolltest du "öde" schreiben oder ist es ein Tippfehler?

    Meinungen zu Gesundheit & Medizin

  • Einchecken im Hotel
    chepriC chepri

    Du hast schon recht, aber ausser der Tatsache " 7tägige Flugreise", Abflug 23.30Uhr wissen wir nichts. Ich habe schon Aussschreibungen gelesen, wo tatsächlich derartige Formulierungen vorkamen. Und bevor ich hier schreibe "musst du auf jeden Fall bekommen" frage ich lieber nach. Schade nur, dass soviele Fragesteller mit ihren Details so geizug sind. Ob die auch zum Arzt gehen und sagen "Mir tut es weh, helfen sie mir Herr Doktor"?

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Spanferkel Cala Ratjada
    chepriC chepri

    @Bernat
    Danke für deine Antwort, und im Prinzip (abgesehen von der Schweinerasse) gibt es offensichtlich keinen Unterschied. Das kastillische Spanferkel kenne ich sehr gut und obwohl ich aus Bayern komme, gebe ich neidlos zu, dass man dort die bessere Zubereitung praktiziert (nur die Knödel fehlen 😉 )
    Ob es sich um ein "Milchschein" handelt erkennt man nicht zuletzt an der Knochengröße und natürlich auch am Preis. Ich bezweifle ganz stark, dass in den Touristenlokalen die in erster Linie Laufkundschaft bewirten, diese nicht ganz billige Rohware, aus der pro Stück nicht viele Portionen gewonnen werden können, verarbeitet wird. Ob es traditionell gebraten wurde, sollte man am Geruch erkennen, der in der Gasse bzw. vor dem Restaurant wahrzunehmen ist. Es sei denn, die Köche sind so hinterlistig und machen irgendwo ein Lagerfeuer um die Gäste zu täuschen, was ich allerdings niemand zutraue.

    @olenils
    Wie du der Beschreibung von Bernat entnehmen kannst, wird ein echtes cochinillo nicht am Spieß gegrillt. Ich will aber nicht abstreiten, dass auch dieses gegrillte ******* ausgezeichnet schmecken kann. "Echt" ist es halt nur, wenn es bei niedriger Temperatur schön langsam im Ofen garen kann.

    Mallorca

  • Einchecken im Hotel
    chepriC chepri

    Es sei denn, im Reisevertrag steht was anderes.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Welche Hotels sind kinderfrei?
    chepriC chepri

    frogster wrote:
    Hallo,
    ich suche vermutlich die Eierlegende wollmilchsau

    bestimmt in diesem thread, Denn ein paar Beiträge über deiner Frage steht zum wiederrholten Male die Aufforderung:

    postet in diesem Thread nur Adressen von kinderfreien Hotels - Danke !

    Allgemeine Fragen

  • Einchecken im Hotel
    chepriC chepri

    Und wenn man jetzt noch wüßte, was genau du gebucht hast und was in der Buchungsbestätigung steht, wären die (vermutlich korrekten) Antworten auch nicht verifizierbar.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Spanferkel Cala Ratjada
    chepriC chepri

    @Bernat
    Was unterscheidet ein "typisch mallorquin" cochinillo von denen der Hochburgen in Kastilien wie etwa Segovia? Dort macht man ja einen wahren Kult um diese Delikatesse und in guten Restaurants zeigen sie auch gerne, wie zart das Fleisch ist, indem man esmit einem Teller portioniert.

    Mallorca

  • Achtung vor RCI
    chepriC chepri

    Herzlich willkommen im Forum,

    mal ganz abgesehen davon, dass der Herr Administrator unsere liebe Sabine ist, was man ja auch an ihrem eindeutigen weiblichen nickname erkennen kann (Bei EVALU wird es schon schwieriger) frage ich mich, warum du einen derart agressiven Einstand gibst.
    Und nimm es mir nicht übel: Wessen Urlaubsbeschäftigung darin besteht, mit bemitleidenswerten time-sharing Verkäufern ein Spielchen zu machen und darauf angewiesen ist, sich eine Flasche billigen Fusels abzugreifen, hat eine eigenartige Vorstellung von Urlaubsfreude.

    Und nein, ich bin weder verwandt noch verschwägert mit der Frau administratorin.

    Reiseveranstalter
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