hallo guten Abend...
Irgendwer wird die Verantwortung an dem Verlauf nach dem Brand übernehmen "müssen"!
Entweder die jeweilige Reiseleitung oder aber das Hotelmanagement.
Es sind inzwischen viele Betroffene die klagen, und es werden immer mehr!
In der Hotelbewertung kommen immer wieder neue Berichte des Brandes hinzu.
Die Sache wie es zu dem Brand kam und wieso die Rauchmelder nicht(akustisch) funktionierten, auch das wird Klärungsbedarf haben.
Die Ägyptische Polizei war ja zu dem Zeitpunkt vor Ort...
Petra

@carstenW
So ist datt im Leben, aber man sollte diejenigen die Deiner Meinung nach falsch handeln nicht verurteilen...
wir sind alle nur Menschen
In diesem Sinne lasst es euch gut gehen....
der nächste Urlaub kommt bestimmt!

@carstenW
Es ist wie so oft es muß erst etwas passieren dann klappt datt auch mit der Sensibilisierung....
Auch dir einen schönen Tag

@dreckbacke
Das ist schon klar die Sache mit dem Rauchmelder...die ich inzwischen auch zu Hause habe.
So fängt es an.
Aber das Problem ist doch das handeln eines jeden, bleibt er ruhig oder dreht er durch und verfällt in Panik?
Liebe Grüße
Petra

@UteEberhard
Ich kann es garnicht fassen...
"Geiz ist geil"..........
Es soll ja Menschen geben, die sich das Geld nicht so einfach aus den Ärmeln schütteln und in Ägypten bekommen sie dann teilweise AI für wenig Geld. Das soll doch aber nicht heißen, das sie deshalb in Kauf nehmen müssen einem Feuer zum Opfer zu fallen?
Und unerfahrene Urlauber denken vielleicht auch das 5* chen etwas hergeben.

@dreckbacke
Ist ja fein das du so "cool" bleibst da du ja täglich mit der Materie zu tun hast. Nicht das ich es Routine nenne, ich denke jeder Brand ist anders.
Aber bitte...
gestehe doch den Betroffenen des Brandes zu, nicht so cool gedacht zu haben wie du es schreibst. Es schreiben viele das sie nicht einmal mehr wussten wo sich die Fluchttreppe befand. Andere wieder waren so ruhig packten ihre Koffer, zogen sich an und fotografierten noch....Bei uns war das eben nicht so. Und auch wenn ich gewusst hätte wo sich die Treppe befindet, die wir ja täglich nutzten,ich wäre nicht über die Treppe geflüchtet, denn ich hatte viel zu große Angst zu ersticken.
Gruß Petra

@carstenW.
Das Zimmer 1320 liegt in der dritten Etage, unseres war vier Zimmer von diesem entfernt.

Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Petra

@rmouillard..

Ist schon witzig alles hier was?
Ich klinke mich ab jetzt hier aus diesem Forum aus.
Petra

Hallo guten Tag
Möchte etwas dazu schreiben...
Ich bin wach geworden weil eine Frau fürchterlich um Hilfe schrie, der Rauch kroch da schon unten durch unsere Zimmertür, man konnte nicht mehr aus dieser hinaus.Laut Aussagen einiger Betroffener soll es eine "Kaminwirkung" gegeben haben. Und zwar in der unteren Etage angefangen, neben dem Brandzimmer befand sich ein Fahrstuhl, der zog den Rauch blitzschnell bis in die 5. Etage.
Und die Feuermelder gaben keinen akustischen Alarm, uns wurde gesagt ein Feueralarm ginge direkt zur Rezeption um Panik zu vermeiden. Der Rezeptionist würde dann per Telefon die Gäste informieren...
Die sagte uns ein Herr von der Reiseleitung. Dieser sagte auch das das Personal des Grand Resort NICHT für einen "Ernstfall" ausgebildet sei.
Auch wir hörten an verschiedenen Tagen das heulen der Feuermelder, aus welchen Grünen auch immer.
Es ist ein Glück das diese Frau geschrien hat...ich höre Ihr Schreien jeden Tag in meinen Träumen "wenn ich dann mal einschlafen kann" und fast jede Nacht wecke ich meinen Schatz weil ich träume es brennt. Ich bin in psychischer Behandlung und ich möchte das es diese Träume und Ängste endlich aufhören.
Liebe Grüße Petra

@blaumar
So und nun noch einmal abschliessend....
1.
ich brauche niemanden der für mich schreibt, habe selbst 10 Finger dazu und einen Kopf zum denken. Und was du hier, und eine Hand voll anderer schreibst das zeugt nicht von Interesse oder gar Verständnis für die Betroffenen, (ich) empfinde einiges als sagen wir mal"sehr traurig und verletzend". Einige von den Betroffenen empfinden das auch so....kann man (du) ja lesen!
2.
Ob Du oder @ADEgi mich nicht leiden könnt wer hat danach gefragt? Ich persönlich finde es anmaßend öffentlich zu schreiben "den oder die kann ich nicht leiden" mit welchem Recht das denn? Weil mir der Schreibstil nicht gefällt?
Na das ist doch mal ein Grund... :?
3.
Ob die Angestellten des Hotels oder die Betroffenen selbst die Liegestühle aufstapelten entzieht sich meiner Kenntnis.
Bis zur dritten Etage (in der wir wohnten) hätte das allerdings nichts geholfen.
4.
Wir waren beim Anwalt das hatte ich schon mehrmals geschrieben, aber du/Ihr werdet verstehen das ich hier nicht öffentlich mache wie die Sachlage zur Zeit ist?
Ich kann dazu nur schreiben:
Es geht seinen Weg, denn wir wurden an Leib, und Seele verletzt. Abgesehen mal von den Sachschäden....die nicht an vorderster Stelle stehen!
Ansonsten können sich einige (zur Zeit verkneifen) mich wegen der momentanen Sachlage anzuschreiben. Es ist ja wohl klar das ich dazu hier öffentlich nichts schreibe so lange bis ein Ergebnis entweder mit dem Reiseveranstalter oder dem Hotelmangement des Grand Resort vor liegt.
Gruß Petra

@blaumar
Warte es doch ab.....
Die wahren INTENSIONEN....
Lass doch bitte Deine Unterstellungen!
Auch du (wie einige andere hier) scheinst die "Weisheit" mit der Suppenkelle geschlürft zu haben?
Ist schon komisch...
habe des öfteren hier das Gefühl das einige Angst haben es ginge um "Ihr" Geld???
Die meisten Versicher....(bist Du einer)???
Klage hat keinen Erfolg....(bist Du Richter/in)???
Ich frage mich welches Interesse Du hier verfolgst. Zu helfen...zu raten...oder versuchen (meine Meinung)....die Leute...(im ganz speziellen mich) versuchst einzuschüchtern?
Kannste vergessen!
Glaub mir die Betroffenen ( hier wieder meine Person zu 100%) möchte keinen Honig ums Maul geschmiert bekommen und keinen Zucker in den "Allerwertesten"....gepustet aber ein paar "gut gemeinte" Ratschläge die von Herzen kommen wären schon nett gewesen.
So ein klitzekleines Mitgefühl...das man (ich zum Beispiel) spürt.
Petra

Hallo Sina
Jede Meinung und Hilfe sowie guter Rat hier im Forum ist/sind (mir) wichtig!
Jedoch was hier einige schreiben hat (meiner Meinung) nach nichts mit Hilfestellung oder Sachlichkeit zu tun.
Es ist öffentlicher Angriff!
Und (meine Meinung) ist auch, das sich lediglich meine Rechtsanwältin mit :

den möglichen Versäumissen und das mögliche Fehlverhalten der Leistungsträger/Beteiligten:
wie....

• Veranstalter
• Hotel
• Arzt

auseinander setzen sollte.
Und das wird sie 100%tig tun, da bin (ich) mir ganz sicher
Wenn es auf eine Klage hinaus laufen sollte dann bitte ( ich habe KEINE Angst)....kann alles belegen!
Sollte es ein Vergleich werden, der beide Seiten zufriedenstellt auch gut.
Wir (ich) werde/n es erleben.
Gruß Petra

Hallo Curiosus
Alles gut und schön und jeder gut gemeinte Ratschlag wird sicher von den Betroffenen aufgenommen und beim nächsten Urlaub bedacht.
Aber ganz ehrlich....
wir haben in dieser Situation nicht mal mehr gewusst ob das Treppenhaus links oder rechts vom Flur ist.
Und wie schon so oft geschrieben ...
jeder Mensch reagiert anders.
Es war eine absolute Ausnahmesituation (für uns). Das ist nun mal Fakt!
Gruß Petra

@UteEberhard
Wir stellen fest?
Ach watt?.....Wer sind WIR denn?
Die Hotellobby...der Reiseveranstalter oder wer?
Wo steht hier im Forum das ich Dir/ Euch etwas aufzeigen muß?
Ich zittere schon jetzt vor dem Sturm der kommt ....
Hört sich ja fast wie eine Drohung an...
Habe nun wirklich langsam das Gefühl das ich und noch andere Betroffene hier von einigen im Forum eingeschüchtert werden sollen...
Hm ...seltsam was hier vor sich geht.
Und...mach dir mal um mich und meine Rechte "keinen Kopf"...
Wird ja immer schöner hier!!

@UteEberhard

Warum sollte ich hier "spezielle" Fragen beantworten?
Ich verlasse mich auf meinen Rechtsbeistand und ich denke der wird das rechtliche schon regeln.

@lalelu08

Tja wieder so eine Frage....
Es war für die Betroffenen schon wichtig ein kleines Anerkenntnis zu bekommen für das durch gemachte ....sprich ...Feuer...Rauch....Todesangst!Ich spreche da NATÜRLICH nicht für alle!
Und es ist schön wenn man am Strand "vergessen" möchte was passiert ist(ein wenig entspannen) wenn man dann vielleicht ein Wasser gereicht bekommt wenn man (in diesem Falle ich) Probleme mit dem Schlucken hat bedingt durch den Rauch, und ständig schwarzes Zeug hustet oder schneuzt.
Es geht auch nicht unbedingt um das nicht oder nur teilweise statt gefundene AI, sondern um die Art wie wir behandelt und ausgelacht wurden. Wie uns das Servicepersonal ins Gesicht lachte und das AI ablehnte.

Gruß Petra

@dreckbacke
Ob Du es glaubst oder nicht...
wir hatten ein Handtuch ums Gesicht geschlungen, nur die Augen waren frei. Die Augen brannten fürchterlich, und man konnte durch den Rauch nichts erkennen der war viel zu dicht! Nur Schatten sah man gelegentlich. Mir half das Handtuch, ich bin überzeugt das ich es ohne diese nicht drei Stockwerke hinunter geschafft hätte.
Allerdings das wir es überhaupt runter schafften bei diesem beissenden Rauch ist schon ein "kleines großes Wunder". Abgesehen von den Menschen die uns auf der Treppe mit rissen, als sie uns überholten. Gott sei Dank ist keine (größere) Panik ausgebrochen!
Ich wünsche diese Situation keinem.
Du hast gut reden ...du bist bei der Feuerwehr....ich denke da bist du logischer Weise sensiblisierter als die Betroffenen. Ich bin in den Urlaub geflogen und habe mich einfach nur gefreut" die Seele baumeln zu lassen".
Wer denkt da schon an Feuer Rauch und Hilfeschreie?
Gruß Petra
P.S Aber danke für Deine Tips

@andrea

Du schreibst und mir ist als würde ich diese Nacht wieder erleben ....gruselig und bedrückend!
Dann mußt Du wohl die Frau gewesen sein, durch die ich wach wurde, denn Euer Zimmer lag fast neben unserem. Ich hörte Deine Rufe ..."Hilfe es brennt" und konnte meinen "Schatz" Nils wecken.
Und auch ich habe Tabletten von dem Arzt des Hotels bekommen damit ich Luft bekäme wie er sagte. Diese nahm ich allerdings nicht ein, da er mir vorab eine falsche Salbe für meinen Hautausschlag (bedingt durch die Stresssituation)verordnete. Ausserdem liegen mir zwei Atteste von dem Arzt vor! Ich werde diese Tabletten auch untersuchen lassen, habe sie und auch alle Belege mit nach Hause genommen. Wie Rechnung der gereinigten Kleidung usw. Wurde abgezeichnet das wir nicht bezahlen brauchten wegen des Feuers. Und auch die Daten des AI-Tages der keiner war liegen uns vor.Gott sei Dank hatte ich mein Asthmaspray dabei, da ich Asthmatekerin bin. Tja...der Arzt hätte mich sofort aus dem Hotel schaffen müssen nachdem er hörte das ich Asthma habe (sagt meine Anwältin).
Wir werden sehen...
Alles gute für Euch Andrea, und auch allen anderen Betroffenen...liebe Grüße von Nils & mir.
P.S solltet Ihr weitere Daten von uns brauchen schreibt uns an.

@ADEgi....

Die Rauchmelder haben NICHT funktioniert!!!
Ich hatte schon geschrieben das es welche gab allerdings OHNE Funktion!
Mach dich nicht lächerlich...
Laut Reception sollte ein eventueller Alarm direkt an diese gehen und die wollten dann die Gäste im Hotel informieren, so war das.
Und ich denke diese Aussage der Reception ist ein Witz!
Jedes Zimmer von über 800 bekommt einen Anruf:
Es brennt?
Laut Aussagen vieler Betroffener gaben die keinen akustischen Alarm. Und der wäre wohl wichtig wenn es im Zimmer brennt oder sich Rauch entwickelt!!
Und dann noch....
Hätte....wenn....und...aber.
Ich ziehe in kein Hotel mit einem Schlachtplan....wie und wann rette ich mich wohin. Oder in welchem Zimmer oder welcher Etage werde ich gerettet, wenn es brennt? Oder habe ich einmal zu viel sehr nett und höflich um ein schönes Zimmer gebeten?
Du irrst dich nicht ADEgi unser Zimmer nach dem Brand war auch in der dritten Etage jedoch ein anderer Block.Aber auch dort stank es fürchterlich nach Rauch!!!!
Und laut Aussage des Hotels war alles belegt.
Aus deinen Worten lese ich das man Gäste wie uns mies behandeln muß, und das noch mit Recht denn wie können wir nur das Personal so in Atem halten?

Hallo @offe...

unglaublich was AGEdi hier schreibt....
kann es garnicht fassen.
Ich hatte das Zimmer gefordert das vom Brand betroffen war??????
Und ich kann mit körperlichen Einschränkungen NICHT in den 3. Stock ziehen???
Ja wohin denn dann?
In die Grünanlage des Hotels, mit einem Zelt ....daneben ein Feuerlöscher, oder direkt neben der Gartenbewässerung?....
Plätzchen für "BEHINDERTE"?
UNGLAUBLICH und sehr verletzend....
Ich schäme mich für solche Menschen wie @AGEdi die betroffene hier im Forum auch noch angreifen.
Du hast wohl auch die "Weisheit mit Löffeln gef.......en?

Petra

@ UteEberhard

Möchte auch zu Deinem Posting antworten.
Ich denke das jeder der nach Ägypten...Türkei...Tunesien fährt weiß das die Standarts NICHT unserem in Deutschland entsprechen.
Aber....
man muß nicht in Kauf nehmen, das man nach solch einem Vorfall behandelt wird wie ein Dummkopf, und zudem ausgelacht wird?
Das weder die deutsche Reiseleitung noch die Gästebetreuung in der Lage ist Hilfe für die Betroffenen vor Ort zu organisieren...
Ein Brand kann wie schon mal geschrieben überall passieren, aber danach MUß Hilfe angeboten werden, Fragen gestellt werden nach dem Befinden ...
Wir haben fast 2000 Euro für zwei Wochen mit Halbpension gezahlt und wir schütteln unser Geld nicht eben aus dem Ärmel!
Und es geht uns hier nicht um "abkassieren"....sondern um unser Recht als Gast eines Hotelaufenthalts für den wir voll bezahlt haben.
Auf dein Posting "PAUSCHALTOURISTEN" möchte ich schreiben das Grand Resort gilt als bestes Hotel in Hurghada.
Da setzen wir auch voraus das man Hilfe erhält in einer Notlage. Und das ist in keinster Weise geschehen.
Wir persönlich müssen NICHT akzeptieren so behandelt zu werden und das glaube ich ist auch die Meinung vieler von dem Brand betroffener Menschen...