Nachdem wir festgestellt haben, wie fly touristic versucht Tickets zu "organisieren", haben wir bei Thai Air direkt angefragt ob sie den Anbieter fly touristic kennen, bzw. ob die Tahi Tickets für uns reserviert hat. Anbei zur Vollständigkeit des Sachverhalts hier der kurze Dialog zwischen Herrn xx Name editiert! xx und der Thai Air, auch wenn es leider an der für uns alle bescheidenen Situation nichts ändert:
THAI AIRWAYS Frankfurt / Sales <sales@thaiairways.de> hat geschrieben:
Sehr geehrte Damen und Herren,
bevor wir rechtliche Schritte einleiten bitten wir Sie vorab um Stellungnahme
zu unten stehender E-Mail.
herzliche Grüsse / Kind regards
Sales Team Frankfurt
Thai Airways International PCL
Zeil 127 / 60313 Frankfurt / Germany
www.thaiair.de, www.thaiair.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bestätigen zu sehr günstigen Preisen Flüge verschiedenster Airlines, auch der THAI, die wir rechtzeitig vor Abflug (in der Regel 30 Tage vor dem Flugtermin) bei den Airlines über Consolidator bestellen und ausstellen lassen. Eventuelle Mehrkosten übernehmen selbstverständlich wir.
Den Kunden bieten wir auch an, falls sie sofort ihre ETickets wünschen, zum tagesaktuellen Preis zu ordern.
Die Vorgehensweise ist klar in unseren AGBs geregelt (https://fly-touristic.com/agb/ ) Die muss vom Kunden gelesen werden, bevor er überhaupt online bestellen kann.
AGB´s | Fly Touristic
fly-touristic.com
Die Fly Touristik GmbH bietet Ihnen Reisebuchungen verschiedener Veranstalter im Rahmen eines Vermittlungsvertrages an. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ...
Sie kennen Fly Touristic natürlich nicht, weil wir über Anbieter wie ELUMBUS, OPODO, BILLIGFLUG.DE, SEAT24, L'TUR, TUIFly usw. bestellen.
Das hatten wir Thai Airways Büro Frankfurt übrigens schon einmal mitgeteilt.
Während einige Ihrer Kunden wegen "runterbuchen" vor Gericht in Leipzig stehen, bekommen bei uns die Kunden billigere Preise, als die Airlines anbieten. "Runterbuchen" kennen Sie: Der Anbieter bucht im System einen teuren Flug und ändert die Buchung so oft, bis der Flugpreis wesentlich billiger geworden ist bevor die Etix ausgestellt werden und erstattet aber den ersparten Betrag nicht an die Kunden.
Das ist Betrug! Nicht wie wir arbeiten.
Wenn jemand an Ihrem Abflugschalter stehen sollte und hat kein gültiges Ticket, dann können Sie uns gerne noch einmal kontaktieren.
Die Reservierung von xyz (unsere Vorgangsnummer xyz) haben wir soeben storniert und bitten die Kundin um die Bankverbindung, damit wir den Rechnungsbetrag erstatten können
Herzlichen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Fly Touristik GmbH
Berliner Straße 14, D-65719 Hofheim
Telefon: 06192 9333 909
Geschäftsführer :xx Namen editiert! xx
Registernummer: HRB 49706 (Offenbach)
Steuernummer: 046 439 77128