48 Stunden vor Abflug erfuhr ich per Email, dass unser Hotel von GTI überbucht wurde und wir nun kein Zimmer mehr bekommen würden. Es wurde ein anderes Hotel vorgeschlagen, welches allerdings in allen Bereichen minderwertiger war als unser ausgewähltes, so dass dies keine Alternative für uns darstellte. Da Ferien waren und der Abflug nur noch wenige Stunden bevorstand, war es schwierig für uns ein freies Hotel zu finden. Anruf bei GTI mit der Bitte, uns einfach einige freie Hotels zu nennen, damit wir uns um alles weitere kümmern können, wurde mit der Aussage abgeschmettert, wieso ich als Kunde hier anrufen würde, mit Kunden würde man nicht sprechen, ich solle mich gefälligst an das Reisebüro wenden. Nachdem wir dann doch noch ein freies Hotel gefunden hatten (Mehrkosten zur ursprünglichen Buchung mussten wir selbstverständlich tragen), flogen wir ohne irgendwelche Unterlagen in die Türkei. Dies führte zu langen und nervigen Diskussionen beim Verteilen auf die Busse, beim Reiseleiter, im Hotel und am Flughafen beim Rückflug.

Das Personal bei Sky-Airline spricht kein Wort deutsch und nur mäßig englisch. Dies wurde besonders deutlich, als auf dem Rückflug ein Gast ohnmächtig wurde und die Stuardessen mit den Angehörigen nur schwer kommunizieren konnten. Ansonsten wird man oft unfreundlich angeblufft. Unser Hinflug war ein Nachtflug, für alle Gäste gab es aber nur ca. 20 Kissen. Auf Bitte ebenfalls eines für ein Kind bekommen zu können, wurde von der Stuardess nur mit den Schultern gezuckt.

Besonderen Spass hatte ein Paar, welches das selbe Hotel wie wir gebucht hatte. Morgens um 3 Uhr im Bus teilte der Reiseführer ihnen mit, dass das Hotel nun auch überbucht wäre und sie in einem anderen untergebracht werden. Das Paar sagte, dies wäre für sie nicht in Ordnung, sie wollten in ihr gebuchtes Hotel fahren. Und schwupps...war das Zimmer nun doch frei.

Fazit: Türkei immer wieder gerne, aber ich kann von GTI und deren Fluggesellschaft Sky-Airline nur abraten.