@ DU_Darfst.....ich kann nur so viel sagen, ich hatte nie vor etwas zu kaufen und habe mich immer gefragt wie man darauf reinfallen kann. Aber die Urlaubsdemenz trifft es ganz gut und der Eindruck, dass es in dem Fall als großes "seriöses" Geschäft wirkt, mit allen Vertriebstricks und emotional abholenden Methoden die es gibt. Bei der Einweisung im Vorraum dachte ich wie kann man hier Geld jetzt ausgeben. Ich hatte nicht vor nur 1 Cent auszugeben aber die Masche mit der Wertanlage als Stein hat uns leider überzeugt. Kein Internet auf dem Handy nahm mir die Möglichkeit sofort zu recherchieren, der Zeitdruck vom Reiseleiter gab wenig Zeit zum nachdenken und der Eindruck vom ganzen Geschäft hat mich noch Stunden danach glauben lassen, so ein riesiges Juweliergeschäft mit so vielen freundlichen Mitarbeitern kann uns doch nicht täuschen.

Im Nachgang ärgere ich mich selber wie ... ich war aber ich kann sagen, davon kann sich niemand befreien, vorallem nicht wenn man in der Welt an das gute im Menschen glaubt.

Also wie gesagt, wir haben nichts unterschrieben zur Thema Verzichtserklärung beim Wiederrufsrecht.

Wir werden das Chargeback sofort daheim einleiten, da wir uns heute auf dem Rückflug machen, die Bank ist aber schon informiert.

Mit Anwalt drohen oder Reiseleitung juckt den leider nicht die Bohne. Ich habe, wenn er es wirklich war so wie er sich vorgestellt hat, eine Stunde mit dem Anwalt von denen gesprochen, der immer wieder laut wurde, mich nie ausreden ließ und all meine Fakten als Falschaussagen betitelte. Sie seien ein seriöses Geschäft

Ich habe den ein korrekt formelles Schreiben in deutsch und türkisch vorgelegt als Fallnotiz für den Verbraucherschutz, mit allen vorenthaltenen wichtigen Informationen, allen Paragraphen gegen die sie somit in Deutschland und der Türkei verstoßen, sowie was meine nächsten Schritte sind und das ich mit dem Verbraucherschutz in engem Kontakt stehe. Das hat er alles nur belächelt und gesagt, soll ich doch machen, er hat genug solcher Fälle, wir sehen uns vor Gericht, denn kann ich seine Anwaltskosten zahlen.

Wie sie die Weigerung begründet haben ?
Rückabwicklung soll nicht möglich sein, weil der Stein personalisiert ist, komischer Weise hat er uns eine halbe Stunde später einen 2,5 statt 1,5 Karat Stein, mit einem Zertifikat von IGI ( International anerkannt ) angeboten zum tauschen, denn hätten sie den anderen Stein zurück genommen. Ich sag ja, die haben sich nur widersprochen. Ich habe abgelehnt weil selbst der Stein das Geld noch nicht wert war und ich davon ein Bild gemacht hab und ihm sagte, danke für ihr Eingeständnis das sie uns beim ersten Stein betrogen hab, den nehme ich wieder mit als Beweis und für mein reines Gewissen.

Ich hatte kurz überlegt gegen Gold zu tauschen, was ich in Deutschland schnell verkaufen kann. Er meinte bei Gold muss er mehr Kosten aufschlagen, dass heißt ich würde schlechter abschneiden und dann als er uns 4 Ketten zeigte, so dünn wie Schnürsenkel und ja 14 Karat angeblich, Kostenpunkt 3000 Euro eine Kette..sollte ich mir eine aussuchen, dann meinte ich, das mach ich nicht, ich traue ihnen kein cm übern Weg und glaub kein Wort aus ihrem Mund.

Achso und er als Anwalt riet mir, warum ich auf deutsch "so naiv" sei und die Einführungsumsatzsteuer zahlen will. Ich soll den Stein doch einfach ins Portemonnaie stecken, dass zahlt kein Kunde der dort bei Ihnen einkauft.

Sorry, für die Offenheit aber finde es gut mal teilen zu können. Danke fürs zuhören

Sorry, ich meinte natürlich Chargeback.

Name des Geschäftes

Olympia Jewellery

Kızılağaç, Mevkii Adalar sok No: 510, 07600 Manavgat/Antalya, Türkei

Zur Verzichtserklärung : kann ich garnicht genau sagen, wir haben ein Zettel unterschrieben das nur Umtausch möglich ist aber keine Geld zurück. Ich vermute das meinen Sie ?

Hallo, ähnlich wie bei uns. Es wird Ihnen leider nicht geholfen, wir waren sogar persönlich vor Ort, auch wenn gefühlt sehr unerwünscht. Sie haben uns ausgelacht und wurden laut und aufeinmal sollte ich Steine mit 1 Karat mehr bekommen, und von einem international anerkannten Labor ( IGI ) geprüft.

Da :

IDL Zertifkat vom Tansanit, international nicht anerkannt ist und in Deutschland nicht ernst genommen wird.

Genauso die AAA Bewertung, was auch kein internationaler Qualitätsstandart ist.

Und nicht zu vergessen die ca. 250 Euro Einfügrungssteuern die gezahlt werden müssen am Flughafen. Wurden auch nicht erwähnt.

Wir werden in Deutschland eine Changeback Buchung beantragen, wir haben etliche Bilder, Beweise, Dokumente für den Betrug.

Unbedingt meiden – beängstigende Erfahrung, unseriös und einschüchternd

Wir können leider jede einzelne negative Bewertung hier bestätigen – wirklich jeder Punkt stimmt! Auch wir wurden von der Hotelanlage mit einem Bus dorthin gebracht und im Verkaufsraum regelrecht bedrängt, etwas zu kaufen. Man wird systematisch in einen Verkaufsprozess gezogen, bei dem es fast unmöglich ist, ohne Kauf wieder rauszukommen.

Nachdem wir einen vermeintlich hochwertigen Edelstein gekauft hatten (als angebliche Wertanlage), sind wir – nach intensiver Recherche – nochmal selbstständig mit dem Taxi vorgefahren. Die Überraschung war groß: Sie waren sichtlich irritiert, dass wir ohne Tourigruppe ankamen, und als sie unseren Stein sahen, wussten sie sofort Bescheid. Offenbar sind sie sich ihrer Methoden sehr bewusst.

Man führte uns erneut in ein separates Zimmer – diesmal kamen nacheinander mindestens 4–6 verschiedene Personen (Chef, Abteilungsleiter, Verkäufer, und ein sogenannter Anwalt). Letzterer wurde laut, aggressiv und herablassend – und das direkt vor unserem Kind.

Meine sachliche Vorbereitung auf den Edelstein-Kauf und dessen Marktwert wurde abgetan, belächelt und widersprüchlich kommentiert. Als ich Fakten nannte, widersprachen sie sich sogar selbst. Die vielen schlechten Rezensionen auf Google wurden mit den Worten abgetan: „Wir haben jeden Tag mit solchen Beschwerden zu tun.“

Angeboten wurde uns ein Tausch gegen bessere Ware oder Goldketten – ein Eingeständnis, dass der erste Verkauf eine Täuschung war. Wir haben abgelehnt und bestehen auf Rückabwicklung. Das ganze Verhalten vor Ort war einschüchternd, fast schon mafiös. Und als wäre das nicht genug, hörten wir im Nebenraum mit, wie sich Mitarbeiter über uns lustig machten.

Wir werden jetzt in Deutschland rechtliche Schritte einleiten – dieser Laden gehört gemieden!
Noch nie habe ich im Urlaub mit so kuriosen, einschüchternden und rücksichtslosen Menschen zu tun gehabt – und das alles vor Kindern.

Veranstalter "Der Tours" xxx Hotelname editiert , löst falsche Hotelabbildung ausXX