nicht direkt, die Quetzal Seite liegt am Yucatan, das Tucan direkt neben dem Sandos.
Alles besser als der weite Fußmarsch zum RIU Playacar ohne freie Liegen. Und dazu noch viel billiger.
Hab mich mal informiert. Die Großbaustelle mit Lärm ist der neue Pool des Yucatan und dieser soll die Tennisplätze ersetzen. Diese liegen aber neben der Lobby direkt angrenzend am RIU Palace, also weit genug weg vom Strand und Iberostar ... na da bin ich mal gespannt, die im Palace werden den Spaß tagsüber haben.
Ich schau mir das mal an und berichte hier. Dann haben die Last-Minute Urlauber ein Bild von der Lage.

Hallo,

so ... nach reichlich langer Zeit auch endlich bei mir ein Ergebnis.
Über die Art und Weise der TUI bin ich total verärgert. Infos zu bekommen ist da nicht leicht. Die Baustelleninfo von TUI an das Reisebüro kam erst Wochen, nachdem sich das Reisebüro informiert hat. 
TUI hat gratis Storno oder Umbuchung angeboten, aber gar keine Kompromisse, zudem noch sehr unfreundlich am Telefon. Man sagte nur, dass man ja das RIU Playacar nutzen kann, jedoch bereits schon schriftlich der Hinweis auf Verfügbarkeit der Liegen am Strand.
Finde ich eine Frechheit fleißig die Leute zum gleichen Preis ins Tequila zu buchen, ohne auf die großen Einschränkungen hinzuweisen.

Ich persönlich werde TUI in Zukunft meiden, scheinbar stimmt dieser ARD Markencheck, TUI meidet Baustelleninfos wie der Teufel das Weihwasser. Sehr schade für so einen großen Reiseanbieter. Werde mich auf jeden Fall auch noch schriftlich beschweren.

Nun ja, da wir auf jeden Fall in Playacar bleiben wollen wegen Fußweg nach Playa del Carmen sind wir nun im Iberostar Tucan gelandet. Da gabs ein sehr gutes Angebot mit einem Top Direktflug.

Werde dann mal beim RIU Yucatan vorbei schauen. Bin mal gespannt was da los ist.

Grüße
Michael

Also die Informationspolitik der TUI muss man nicht verstehen.
Meinem Reisebüro liegen keine Infos über Renovierungen des Yucatan und Einschränkungen im Angebot vor.
Zudem werden Reisen ins Tequila immer noch ohne Einschränkungen angeboten.
Unglaublich ....

Ist nur die Frage ob das RIU Playacar dann am Strand nicht wegen Überfüllung geschlossen ist, wenn zu den Playacar Gästen noch alle aus dem Tequila dorthin pilgern.

Hallo,

hat denn jemand von euch Erfahrungen mit kostenfreien Strornierungen?

Eine Umbuchung in ein anderes Hotel käme für uns nur in Frage, wenn wir dafür keine großen Nachteile haben. Eine Stadt wie Playa del Carmen, wo man vom Hotel aus gut zu Fuß in 30 min hingehen kann, ist ein absoluten Muss für uns. Möchten auf keinen Fall in einer Hotelanlage 2 Wochen "gefangen" sein oder 30 km mit dem Taxi fahren müssen.

Ich denke wenn man Kunden umbucht, dann doch wohl nur im Interesse der Kunden, ansonsten Geld zurück.

Also ich habe heute Antwort von der TUI bekommen. Da ich im Reisebüro gebucht habe, bekomme ich null Infos, nur die Bitte mich ans Reisebüro zu wenden.
Jedoch weiß das Reisebüro von nichts, will sich aber informieren.
E-Mails direkt an RIU werden mal konsequent nicht beantworet.

Ein anderes Hotel zu nehmen ist auch schwierig, z.B. Riviera Maya.
Tolle Hotels, aber am A... der Welt. Besonders für uns ist es ein Must Have, dass das Hotel in Spaziergang-Reichweite zu eine Stadt liegt wo es Möglichkeiten für Abends ausgehen gibt. Dafür nehmen wir auch den weniger tollen Strand in Kauf, der aber trotzdem in Playacar immer noch gut ist.
Daher haben wir auch die Gegend Playacar gebucht, weil wir hier sehr tolle Hotels haben, ganz gute Strände und in 30 min. in der Stadt sind.

Auch wenn die TUI sagt, dass das Tequila nicht betroffen ist, so denke ich aber, dass man es als Gast VORHER zwingend wissen muss. Denn wenn man Werbung mit der Mitbenutzungen des Yucatan macht und dessen Strandabschnitt, sowie der Gastronomie, dann buchen sehr viele Leute wie wir das Tequila. Hätte ich dies vorher gewusst, dann wäre das Tequila sofort raus gewesen.
Bin mal gespannt was kommt ....

Umbuchung ins RIU Palace? Na sowas nenn ich mal ein Upgrade

Das ist eine gute Frage, Sami..
Genau sowas möchte ich heraus finden.
Es gibt halt leider nur Gerüchte, RIU und TUI meiden Aussagen über die Renovierung.
Wenn es stimmt was "kickerandyk" erzählt, dann gibts da nicht mal Zugang zum Strand.

... Aber erstmal abwarten. Sowas kann ich mir nicht wirklich vorstellen. Dies würde ja im Chaos Enden. Es würde massive Beschwerden geben und das kann ich mir nicht vorstellen, dass dies im Interesse von RIU und TUI ist.

Hallo,

also ich habe in meinem Reisebüro nachgefragt.
Die Dame wusste von nichts, dem Reisebüro liegen angeblich keine Infos über eine Renovierung des Yukatan vor. Ebenfalls auf der RIU Homepage, sowie auf der Seite der TUI stehen absolut gar keine Informationen.

Ich habe auch vor 2 Tagen bei RUI nachgefragt, aber leider bis jetzt keine Antwort.

Sollten sich die Berichte bestätigen, daher Ausweichen an einen anderen Strandabschnitt und Baulärm ist das ja meiner Meinung nach eine erhebliche Einschränkung die nicht genannt wurde und dann sollte einem auch eine kostenlose Stornierung angeboten werden.

Werde mal bei der TUI anrufen. Da bestehe ich auch auf sehr detaillierte Informationen und das schriftlich!

Übrigens vielen Dank für den Tipp mal in den amerikanischen Forum zu suchen, rico.
Da gibts viel mehr Infos.
Steffi sollte Glück haben, viele Seiten schreiben, dass die Arbeiten erst Ende April starten. Dies deckt sich ja mit Riocs Aussage zu Haupt- und Nebensaison.
Interessant ist auch was genau gemacht wird. Zum einen die Zimmer, neue Möbel, Einrichtung, usw. und zum anderen wohl ein neuer Pool, der aber einigen Meldungen nach die Tennisplätze ersetzen soll. Am Strand sollte man da vom Baulärm nicht so viel abbekommen, da diese Tennisplätze zum RIU Palace gelegen sind und nicht direkt am Strand.

Ich sehe es ja voll und ganz ein, dass Renovierungen nötig sind. Und wenn man eben wie wir mit Beginn der Nebensaison im Mai fliegt, dann kann sowas passieren. 
Da es sich aber bei den RIUs nicht um 08/15 3 Sterne Hotels handelt, hoffe und erwarte ich auch ein sehr gutes Management.
Ich denke da einfach positiv und freue mich schon auf viel Platz am Strand, da ein Hotel geschlossen ist

Na klar mache ich, wenn ich was erfahre.
Ich sehe das aber wie Rico.
Die müssen da was tun. Denn das RIU Konzept für das Tequila ist ja eben die Mitnutzung des Yucatan, um eben auch den Gästen etwas zu bieten, die Strandnähe möchten. Die Hotels scheinen in regelmäßigen Abständen renoviert zu werden. Schaut man sich hier die Bewertungen an, findet man sehr wenig Beschwerden darüber. Da kenne ich ganz andere Aktionen anderer Hotels.
Ich denke, dass die RIU Hotels sich da schon Gedanken machen, damit die Gäste zu dieser Zeit nicht zu sehr gestört werden und auf ihre Kosten kommen.

Gruß
Michael

Hallo,

ja uns geht es ganz genau so wie Steffi.
Da das Tequila nicht am Strand liegt, haben wir das Tequila auch nur gebucht, da man das Yucatan mitbenutzen darf. Mir geht es da weniger um den Pool oder die Anlage, sondern viel mehr darum, dass man Getränke oder eine Kleinigkeit zu essen bekommt. Und ganz besonders wichtig natürlich Toiletten. Da möchte ich auf keinen Fall immer hin- und herlaufen müssen.
Komisch ist nur, dass auf der RIU Homepage davon nichts zu lesen ist. Jedoch haben die das auf ihrer Facebook Homepage schon bestätigt. Ich werde mich morgen mal im Reisebüro und bei der TUI erkundigen. Finde das recht blöd, dass eine so große Aktion bis jetzt verheimlicht wird.

Gruß
Michael

Hallo zusammen,

ich habe eben gelesen, dass das RIU Yucatan ab April renoviert werden soll und daher geschlossen ist. Wir selber sind im RIU Tequila, daher stört uns das erstmal nicht.
Wichtig wäre nur, dass trotzdem Snacks, Getränke und Toiletten am Strand verfügbar sind. 
War jemand von euch schonmal dort? Ist dieser Beach Club auf dem Yucatan Gelände oder eher wie es auf den Fotos aussieht direkt am Strand?

Grüße
Michael

Hallo,

in unseren aktuellen Planungen steht auch eines der beiden Wyndham Hotels aufgrund des guten Preises.
Geplant ist der Urlaub im April / Mai.
Euren Diskussionen nach ist hier im Dezember richtig was los und es gab einige Minuspunkte wegen Lautstärke beim Essen und reservierten Liegen am Strand, sowie dass die Liegen sehr eng bei einander sind.
Da ich aber tippe, dass April / Mai eher Nebensaison ist, hoffe ich, dass sich einige dieser Punkte schnell erledigen. Hat einer von euch Erfahrung was dieses Hotel angeht für April / Mai?

Danke & viele Grüße
Michael

Hallo zusammen,

sooo, nun nutze ich doch mal nach meiner Anmeldung dieses Forum und hoffe jemand kann mir gute Infos geben. Im April/Mai planen wir eine Reise Richtung Playa del Carmen zu einem der Hotels am Playacar Strand. Auf einigen (älteren) Fotos sind jedoch sehr unschöne Wellenbrecher direkt am Strand von den Hotel RIU, Iberostar und Wyndham zu sehen (auch bei google maps). Auf einigen anderen Seiten wurde auch davon berichtet. Habe mir dann mal die aktuellen Diskussionen hier im Forum angeschaut und auch aktuelle Bilder vom Meer direkt an den Hotels, dort war aber nichts von Wellenbrechern im Meer zu sehen, ganz im Gegenteil, es sieht ja wirklich aus wie ein absoluter Traumstrand.
Weiß jemand, der vor kurzem erst in der Gegend war mehr? Wir freuen uns nämlich schon sehr auf einen tollen Strand :-)))

Viele Grüße und schon mal Danke für Infos
Michael