Finger weg von Agoda! - Hier werden Hotel-Leistungen angeboten, die man nicht nutzen kann und das Geld ist am Ende weg! Keinerlei Kulanz, obwohl das Hotel auf sein Geld verzichtet hat! Drecksladen!

Ich habe eine Reise in ein Wellnesshotel in der Schweiz gebucht. Saunen, Indoorspielplatz und optionale Verpflegung am Buffet. Als ich das Hotel kontaktiert habe und die Verpflegung zwei Tage vor Anreise dazu buchen wollte, wurde mir gesagt, dass alle angepriesenen Leistungen nicht genutzt werden können, da das Hotel derzeit Betriebsferien habe und alles geschlossen ist. Lediglich die Übernachtung in unserem Appartement sei möglich. Ich habe daraufhin sowohl das Hotel, als auch Agoda kontaktiert und wollte mein Geld zurück erstattet bekommen. Der Urlaub war aufgrund der geschlossenen Leistungen für mich nutzlos. 
Nach mehrmaliger Aufforderung hat das Hotel aus Kulanz auf die Stornogebühren verzichtet. Agoda zahlt mir diese aber nicht zurück weil ich angeblich zu kurzfristig storniert habe. Ich wollte aber nur stornieren, weil nirgendwo stand, dass die Wellness- und Verpflegungsleistungen nicht erbracht werden.
Die Sache geht jetzt direkt zum Anwalt. Finger weg von Agoda!