@banquoq sagte: GmbH in Deutschland..
Selbst Deutschland ist eine GmbH, kann man im Handeslregisterauszug nachlesen, deshalb haben wir auch Personalausweise und keine Personenausweise. Kaum einer hat die Staatasangehörigkeit Deutschland, ich auch nicht, bei mir steht nur das Adjektiv "Deutsch" im Perso. Und das ist natürlich keine Staatsangehörigkeit.

Zurück zum Thema: mit dieser Pleite hat einfach niemand gerechnet, und wie wir wissen, herrscht einfach das blanke Chaos.
Hier im Forum wird auf Opfer teilweise eingedroschen, da gefriert mir das Blut. Und tatsächlich gibt es auch noch Reisende, die kein Internet haben, die sich auf die Seriösität des Anbieters verlassen haben. Und noch etwas wie Menschlichkeit kennen, und sich im Reisebüro nicht die AGB mit sämtlichen Fussnoten durchlesen. Schon deshalb, weil es die Brille nicht hergibt.

Ja, es gibt Gesetze bezüglich Insolvenz, aber darf man diese nicht hinterfragen? Warum ist es gesetzeskonform, dass ein Hotelier erst Wochen/Monate nach Abreise des Gastes sein Geld erhält? Was muss man morgens rauchen, um soetwas zu legalisieren?

Hätte Thomas Cook nach den Regeln eines anständigen Kaufmanns die Hotels vor Ankunft des Gastes bezahlt, gäbe es jetzt nicht hunderttausende Schliessungen von Hotels! Der Sicherungsschein soll es heilen. Gesetz hin oder her, wie der Reisende behandelt wird, und auch die Hotels/Airlines ist einfach eine Schande.

Apropos Airlines. Wenn TC Flüge storniert, bekommen die natürlich den vollen Flugpreis zurück, und nicht nur Steuern und Gebühren.
Oder haltet ihr TC für so dämlich...?

Die Zeit heilt alle Wunden und der Mensch vergisst schnell. Gott sei Dank habe ich noch nie mit Neckermann&Co gebucht.
Ob in 2 oder 5 Jahren, da können sie noch so gut aufgestellt sein, es gibt genug Alternativen.
Für mich unbegreiflich ist einfach, warum man profitable Anbieter an so einen Pleitegeier verkauft hat!?

Condor musste Gewinne an dieses Monster abführen, Neckermann&Co wahrscheinlich auch.
Und wenn ich mich wiederhole, wie kann es sein, dass Hotels erst Wochen/Monate später Kohle sehen?
Ich zahle den kompletten Reisepreis 4 Wochen vor Reiseantritt, und mit meinem Geld wird
BungaBunga in Budapest gemacht, anstatt das Hotel zu bezahlen?

Na klar, als Antwort kommt jetzt wieder, das sind tolle deutsche Gesetze, wird ja hier genug gepredigt.
Nach der Devise, Erich Honecker, wir folgen dir.

Der Umgang mit Urlaubern ist unter aller Kanone, der Sicherungsschein ist Betrug ohne Ende.
Und der Kunde ist ja so dämlich, weil er sich nicht die kompletten AGB inklusive aller Fussnoten
mehrmals durchgelesen hat.

Wir haben es echt weit gebracht, muss ich mir demnächst bei einer Taxifahrt erst 100 Seiten durchlesen?
Kunden gibt es nicht mehr, nur noch Melkkühe!

@3nicki sagte:

Am Schönsten fanden wir bisher unseren Aufenthalt im Coco Grove auf Siquijor. Mega

Na das hört sich doch gut an! Wir sind dort im Januar für 5 Nächte. Dieses Jahr waren wir u.a. auf Camiguin,
dort muss ich nicht nochmal hin.

@locoroc0: Ihr habt euch die beste Jahreszeit ausgesucht, tagsüber 32, nachts 24 Grad, für mich perfekt.
Die Luftfeuchtigkeit ist nicht zu hoch, keine "Waschküche" wie z.B. in Singapur.

Und ja, Boracay ist sehr touristisch, so manchem Urlauber stösst das auf, aber warum ist das so?
Der White Beach wird regelmässig von diversen Fachzeitschriften als schönster Strand der Welt gekürt, und dem ist auch so!
An schöne Orte dieser Welt reisen logischerweise auch viele Touristen.

Im Januar besuchen wir Boracay das sechste Mal, mal schauen, was Dutertes Aufräumaktion gebracht hat.
Das erste Mal waren wir 2008 dort, seitdem hat das Flair gelitten, der "Ballermann" hält immer mehr Einzug.
Und leider werden/wurden scheussliche Bettenburgen hochgezogen, die passen einfach nicht zu der Insel.

Mittlerweile gibt es auch zwei "Gelbe Emss". Als Hotel empfehle ich euch die Honeymoon-Suite im La Isla Bonita Resort.
Tolles Zimmer mit einem riesen Balkon mit Blick auf den Strand und das Meer. Vor allem mit ca. € 60,- pro Nacht für Boracay
echt erschwinglich. Super Lage, mitten "im Gewühle".

Mein Vorschlag für drei Wochen: nach dem langen Flug, oder vor dem Rückflug, ein oder zwei Nächte in Manila bleiben. Hotel Oasis Paco Park oder Best Western La Corona. Abendessen im Vikings. Flug nach Panglao/Bohol, eine tolle Insel, die man mit dem Moped erkundet. Wunderschöne Landschaften. Am Alona Beach empfehle ich das Pyramid Beach Resort.

Dauraufhin per Schnellboot nach Cebu, abends ins Ayala Center, nächsten Morgen nach Bantayan Island, Hotel BlueMarlin. Hier geht es beschaulich zu, wir waren abends im Restaurant oft die einzigen Gäste. Auch hier lohnt sich das Motorrad, Benzin gab es aus Colaflaschen.

Von Cebu dann nach Boracay. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel ist etwas "tricky", Transport zum Hafen, Boot, Transfer zum Hotel. Das Rundumsorglospaket gibt es hier. Das macht Sinn, wenn man die Koffer nicht durch den Sand ziehen möchte.

Plant vor der Rückreise eine Nacht in Manila ein! Verspätungen kann man nicht ausschliessen. 2 Flüge eher buchen, um dann am NAIA etliche Stunden zu warten? Für mich wäre das nichts. Und wenn der Flieger weg ist, dann wird es richtig teuer, den Stress tut euch nicht an.

Ich wünsche euch einen tollen Urlaub auf den Philippinen!
Für Taxifahrten nutzt man übrigens GRAB, für´s Smartie Smart, die SIM gibt es in jedem 7/11 zu kaufen, 40,- PHP. Angeblich am Flughafen zu kaufen, schon vorher bestellbar. Das funktioniert nicht, man wird über´s Ohr gehauen.

Nur mal zur Info, laut Antworten erzähle ich hier ja nur "Mumpitz"...
Wenn ich eine Lastschrift zurückgebe, haftet die Bank und nicht Thomas Cook!
Chargeback bei Kreditkarten wird aus einer Versicherung bezahlt.

Folglich entnehme ich nichts aus der Insolvenzmasse.

Was mich hier in diesem Forum ärgert, nicht nur in diesem Thread, der Urlauber ist schuld wegen „Geiz ist Geil“ und damit an der Thomas Cook-Pleite!
Muss ich mich schämen oder ein schlechtes Gewissen haben, weil ich einen Ryanairflug für € 5,- buche.?
 Muss ich mich schämen, dass ich über ebookers eine Family-Suite im Kamelya World Selin für € 82,-, drei Nächte bekommen habe, inkl. VIP-Access?
Die Preise mache ich nicht! Und das man als Urlauber Preise vergleicht, ist völlig legitim!
Der Geiz ist Geil-Touri ist nicht schuld an der TC-Misere!

Ob nun bravofly, travelgenio, opodo, und weitere etliche OTA. Fakt ist, Flüge sind oft erheblich billiger als direkt bei den Airlines.
Muss ich bei der Buchung etwas ändern, gibt es Probleme. Aber auch bei Buchungen direkt über die Airline sind Lösungen nicht immer einfach.

Ich buche oft über Bravofly oder Travelgenio seit 10 Jahren. Spätestens nach 5 Minuten kommt der Buchungscode,
mit dem ich mich auf der Homepage der Airline einloggen kann.

DUS-MIA-DUS hatte ich mit AirBerlin über Bravofly am 25.07.17 für April 2018 gebucht, 3 Wochen später war AB pleite.

Nach knapp einem Jahr bekam ich eine e-Mail von Bravofly, auf welches Konto sollen wir den Flugpreis in Höhe von € 718,- überweisen.
Innerhalb einer Woche war das Geld auf meinem Konto!

Natürlich hatte ich meine Ansprüche beim Insolvenzverwalter angemeldet, eine Rückmeldung bis heute nicht erhalten.
Laut Forum kann das ja auch bis zu 10 Jahre dauern...

Ich habe HAJ-AYT-HAJ für Ende November, Hin- und Rückflug getrennt, in PE bei Condor gebucht. Aktuell sollten die Flüge ja in trockenen Tüchern sein.

Nun wundert es mich doch sehr, Condor hat keinen Kundenbereich, à la „MeineCondor“. Mühsam muss ich immer die Buchungsnummer und Namen eingeben, um die Buchungen zu checken.

Selbst u.a. AirAsia oder auch CebuPacificAir bieten diesen Service an. Der grosse Vorteil, eine Buchung geht viel viel schneller. Meine Daten sind hinterlegt, und auch die meiner Mitreisenden. Somit sind Fehler bei der Eingabe von Namen etc. ausgeschlossen.

Bei Condor muss ich bei jeder Buchung alles mühsam erneut eingeben, inkl. API-Daten, falls erforderlich, und damit wittert der Fehlerteufel seine Chance… Sind „NurFlugBuchende“ bei Condor nicht erwünscht? Selbst bei Kayak kann ich einen Kundenzugang anlegen.

Eine APP hat Condor auch nicht…., den Nutzen muss ich euch nicht erläutern.

Auf der Homepage werden Adria Airways und Thomas Cook UK auch heute noch (12.10.2019) als Partnerairlines angepriesen. Kein Azubi da, der mal die Homepage pflegt?
Thomas Cook hat die Zeichen der Zeit verschlafen, und Condor tut es ebenso. Meine nächste Buchung mit Condor, frühestens in zwei Jahren….

Dem ist nichts hinzuzufügen, Individuelle Buchung ist zu 99% billiger. Ich habe für Ende November für 9 Nächte Antalya gebucht, 3 Nächte Kamelya, 3 Nächte Royal Dragen, 3 Nächte Delphin Palace. Pauschal geht das überhaupt nicht.

Flüge mit Condor gebucht am 11.09., ich habe Glück....

@vonschmeling sagte:

Ich kenne die AGB von Bucher und Neckerman nicht bezüglich der Erteilung eines Lastschriftmandates - und du müsstest den Widerspruch ja an deine Bank richten.

Sorry, das ist nun wirklich Mumpitz (dein Lieblingswort...). SEPA wurde eingeführt, EU-weit, damit diese Betrügereien per Lastschrift endlich aufhören! Anrufe, sie haben im Lotto gewonnen, teilen sie mir ihre Bankverbnindubg mit.
Solch ein "Mumpitz" war in andern EU-Ländern, mit recht, unvorstellbar, das gab es nur in Deutschland.

In einem anderen Thread habe ich das ausführlich erläutert. Damit, wer auch immer, von meinem Konto abbuchen darf, benötigt er/sie meine Unterschrift! Und wenn die Thomas Cook nicht hat, kann ich auch Anzahlungen bis zu 13 Monate zurück gehen lassen!

AGB von Thomas Cook, Neckermann, wie lächerlich! EU-Recht steht da wohl drüber...

Gibt es tatsächlich in der Türkei und auf Kuba GA, die Euro ausspucken?
Leider gibt es immer mehr weltweit, ob im Shop oder am GA, die Möglichkeit, per CC in Euro zu zahlen.

Eine sehr clevere Geschäftsidee, denn dann bekommt man einen extrem schlechten Wechselkurs,
und zahlt bis zu 15 % mehr.

Mir selbst passiert vor vielen Jahren, Shell in Gubin (Polen/Grenzstadt), Zahlung in Euro war € 13,-
teurer als mit Zlotys. Also im Ausland immer die Landeswährung wählen, niemals Euro!

Hallo zusammen,

es geht um eine Hotelbuchung für eine Nacht. Ihr kennt das alle von den einschlägigen Portalen,
87 Personen schauen sich das Hotel gerade an, letzte Buchung vor 5 Minuten, heute 68 % billiger,
da hilft auch kein Adblocker.

Ich habe am 30.08.19 das Abaca Beach Resort auf Mactan/Phillipinen für Januar 2020 gebucht.
Das Hotel steht auch heute noch in der Reisebestätigung, nur leider nicht im Voucher!
Dort steht das Mactan Island Luxury Studio C. Natürlich kein Vergleich zum gebuchten Hotel!

Das Gleiche habe ich letztes Jahr mit Check24 erlebt an Weihnachten, im Sherwood Breeze Resort
in Lara/Türkei. Anstatt einer Suite gab es eine Besenkammer, über dem Zimmer fanden täglich
sehr laute Renovierungsarbeiten statt, das Zimmer wurde komplett entkernt.
Okay, der Fall ist abgehakt.

Aber wie sieht es im aktuellen Fall aus? Mir ist bekannt, Rechtsberatung im Forum ist so eine Sache.
Wichtig wären mir ähnliche Erfahrungen, oder auch Aussagen, du hast ein Anrecht auf das Hotel!

Vielen Dank im voraus!

MfG

@wuelfi71 sagte:

Schön, mal wieder ohne Ahnung so richtig einen aus der Kategorie Mumpitz rausgehauen, um die User zu verwirren *eyesroll*
Die Rückgabefrist endet 8 Wochen nach der Abbuchung. Weiter zurück sind Retouren nur möglich, wenn es überhaupt kein SEPA Mandat gab (Lastschriftbetrug), in der Causa Thomas Cook also völlig ohne Relevanz.

Wow, danke für die Blumen! Warum wurde SEPA eingeführt? Das war mal etwas Vernünftiges aus Brüssel. In anderen Ländern der EU war es unvorstellbar, man wird angerufen, "Wollen sie im Lotto gewinnen?" "Klar, gerne, meine Bankverbindung ist...."

Der wichtigste Passus: Rechtliche Voraussetzung für den
Einzug einer SEPA-Lastschrift ist ein gültiges SEPA-Lastschriftmandat.
Dieses ist schriftlich durch den Zahlungspflichtigen an den Zahlungsempfänger zu erteilen und zu unterschreiben!
Der Zahlungsempfänger ist zur Verwendung eines einheitlichen Autorisierungstextes verpflichtet.

Der Autorisierungstext muss sowohl die Ermächtigung des Zahlungsempfängers enthalten,
Zahlungen vom Konto des Zahlungspflichtigen mittels SEPA-Lastschrift einzuziehen, wie auch die Weisung
an das Kreditinstitut SEPA-Lastschrift einzuziehen, wie auch die Weisung an das Kreditinstitut des Zahlungspflichtigen
SEPA-Lastschriften einzulösen.

Folgende Angaben sind vom Zahlungsempfänger auf jedem SEPA-Lastschriftmandat anzugeben:

• Name, Adresse und Gläubiger-Identifikationsnummer des Zahlungsempfängers,
• Mandatsreferenz,
• Kennzeichnung, ob das Mandat für wiederkehrende Zahlungen oder eine einmalige Zahlung erteilt wird.

Falls THC&CO diese Gesetze nicht befolgt haben, ist es kein Problem, LS bis 13 Monate zurückzugeben.
Ob nun bei SEPA oder Sicherungsschein, in Deutschland sieht man das nicht so eng....

Ich habe bei THC nicht per Lastschrift bezahlt, kann folglich nichts zu deren Procedere sagen.
Wenn THC die SEPA-Richtlinien erfüllt (hat), dann ist nach 8 Wochen nichts mehr möglich.

In dem Fall entschuldige ich mich für meinen "Mumpitz" und bitte die Admins diesen Post zu löschen.
Vielen Dank!

Wo kein Kläger da kein Richter, es gibt auch heute noch genügend Firmen, die Lastschriften einziehen,
als würde es SEPA gar nicht geben...

@vonschmeling sagte:

@Cnecky1
Auch für dich nochmal - extra langsam geschrieben:
A-l-l-e T-C B-u-c-h-u-n-g-e-n w-u-r-d-e-n m-i-t A-n-t-r-a-g a-u-f I-n-s-o-l-v-e-n-z s-t-o-r-n-i-e-r-t.

Freundliche Antwort... Aber wenn dem so ist, warum hängen die Bucher ab 01.11.19 in der Luft?

@erny1805 sagte:

Offiziell bis 31.10.

Danke für die Info! Ich bin verwundert, weil viele User unsicher sind, die eine Reise ab 01.11.19 gebucht haben,
ob sie jetzt schon neu buchen können.
Wenn bereits alle Hotels storniert sind, wer glaubt denn dann noch ernstlich daran, dass er
mit Thomas Cook&Co ab dem 1.11.19 in den Urlaub fliegt?
Da sind weisse Weihnachten in Ägypten wirklich wahrscheinlicher...

@retromops sagte:

habe ich das hier richtig verstanden, nur Lastschrift ist jetzt noch sicher?

Ja! Chargeback wird von den Kreditkartenanbietern bisher nur unterstützt mit Vorlage der Stornierung.
Ausgang (noch) nicht sicher.

Lastschriften kannst du problemlos, auch online, 8 Wochen zurückgeben.
Bei Vertragsbruch etc. aber auch bis zu 13 Monate! Dazu muss man seine Bank kontaktieren.
Folglich ist die Anzahlung auch nicht zwingend futsch.