Wir können hier keine Lösung anbieten, das hier ist das Reiseforum von Holidaycheck , wir sind ein komplett getrennter Bereich von HC und haben mit dem Reisebüro nichts zu tun. Nochmal: Bei jeder Buchung wird diese in "meinHolidaycheck/Buchungen " gepackt das ist der Ablauf bei Hunderttausenden von Buchungen...Jahr für Jahr.Wir führen eines der größten Reisebüros in Deutschland. Ist die Buchung in mein Holidaycheck nicht sichtbar, dann stimmt wohl die Mailadresse nicht. Die Buchungen werden dort auch nicht gelöscht, warum auch, auch alte Buchungen kann man einsehen. Genau das hatte ich versucht Dir zu erklären. Was einem anderen Hotelgast "passiert ist" muss noch lange nicht mit Deinem Problem zusammenhängen. Nochmal: Kläre das bitte nach deinem Urlaub- wir können Dir hier leider nicht weiterhelfen. Im Grunde genommen spielt auch der Name des Hotels kein große Rolle- wir kennen nämlich Deine effektiv gebuchte Leistung nicht. Zudem hast Du mit Sicherheit auch eine Rechnung bekommen, von FTI- auch dort steht die gebuchte Leistung drin. Kläre das bitte direkt mit dem Reisebüro-Danke!

Sehr seltsam, aber so können wir das Thema nicht klären. Buchungen werden immer dort angezeigt, das ist ja für alle Kunden -vom Ablauf her- so vorgegeben. .Ich tippe wirklich auf eine andere Mailadresse unter der Du dort registriert bist. Dann erscheint unter "Buchungen" natürlich nichts! Dann bleibt final nur eines: Du klärst das einfach mit dem Reisebüro nach Rückkehr-- dort sind die Spezialisten- wir sind es nicht---wir wollten Dir lediglich etwas Hilfestellung geben.Hat leider nicht funktioniert. Mehr können wir als Forum nicht für Dich tun.Ich schließe den Thread hier dann in Kürze auch ab . Versuche den Urlaub trotzdem noch zu genießen