Bisher hatten wir keine Probleme damit, gebuchte Hotelzimmer länger zu belegen oder früher zu bekommen. Und für diejenigen, die es vielleicht nicht so verstanden haben, wurde uns einmal gesagt, ein Upgrade wäre, wenn man zusätzlich zur eigentlichen Buchung noch Sonderwünsche hat, auch zusätzliche Belegungszeiten.
Und wir glauben nicht, wenn wir eine höhere Kategorie wählen, dass das Einfluss auf die Flugzeiten haben könnte.
Auf jeden Fall werden wir berichten.

Es grüssen
Dagmar und Ho.

Ich habe soeben mit der Reiseleitung vor Ort gesprochen. Das Einzige was vor Ort gemacht werden kann, sie werden anfragen ob es geht. Es scheint so, als ob die Hotels wirklich vor Ort erst entscheiden ob man das Zimmer früher bekommt.
Ich werde nach unserem Urlaub berichten, ob alles geklappt hat.

Es grüsst
Dagmar

Da wir unsere Reiseunterlagen schon haben, kennen wir auch die Reiseleitung vor Ort. Ich werde dort morgen (heute ist kein Sprechtag)anrufen, mal sehen, was die sagen.

@ Klatschmohn, natürlich kannst du mir eine PN schicken.

Es grüßt
Dagmar

@ Klatschmohn: Ich habe soeben telefonisch versucht, ein Upgrade zu bekommen. Lt. Hotel nicht möglich, da sie nicht wissen, wie die Zimmer gebucht sind. Die Dame erklärte mir, dass sie die Belegung der Zimmer erst wissen, wenn der Gast schon da ist!!!
Auf meine Frage, ob denn die Verteilung der Zimmer erst stattfindet, wenn der Gast an der Rezeption steht, kam wieder die Aussage, sie wüssten die Belegung erst, wenn der Gast vor Ort ist. Außerdem soll das Hotel ziemlich ausgebucht sein und darum können sie erst vor Ort entscheiden, wer welches Zimmer bekommt.
Das erscheint mir doch sehr unwahrscheinlich. Ich werde morgen den Reiseveranstalter anrufen und versuchen ein Upgrade zu bekommen.
Nebenbei und nur eigenes Empfinden, die Aussage kam sehr unfreundlich.

Wer kann mir sagen, ob es Sinn macht, die Reiseleitung vor Ort anzurufen?

Es grüßt
Dagmar

Auch wir (2 Ew), sind vom 17.6. bis zum 27.6.12 im Don Gregory. Leider müssen wir auch bestätigen, dass auf E-Mails nicht geantwortet wird. Wir müssen ein Upgrade haben, da wir morgens schon um 08.00 Uhr im Hotel sind, die Zimmer aber wohl erst ab 14.00 Uhr zur Verfügung stehen, außerdem am Abholtag erst gegen 18.00 Uhr das Hotel verlassen und natürlich unsere Suite bis dahin buchen möchten.
Zweimal das Hotel angeschrieben und keine Antwort erhalten.
Kann uns jemand sagen, ob es sinnvoll ist, das Hotel anzurufen?
Und wir glauben auch, dass nicht alle Suiten renoviert sind. Jedenfalls geht das aus den Bewertungen  bei HC hervor.
Wir haben das Hotel gebucht, weil wir direkt am Meer sein wollen und nicht soviele Kinder um uns herum haben möchten. Ja, wir wissen, hört sich kinderfeindlich an, ist es aber nicht. Wir haben nur Jahrelang mit Kindern Urlaub gemacht und möchten jetzt einmal testen, wie es ohne Kinder und viel Kinderanimation ist ;-).
Liebe Grüße
Dagmar und Ho