Hallöchen,

vielen Dank für deine Antwort. Wir werden das Angebot aufjedenfall annehmen.
Trotzdem finde ich es vom Veranstalter nicht richtig…

Mal abwarten, ob das Reisebüro noch was erreichen kann.

Liebe Grüße

Hallöchen,

wir haben Anfang November im Reisebüro unsere Reise in die Türkei gebucht. Reiseveranstalter ist ITS.

Ende Mai kam die Info: Aufgrund eines Ausschreibungsfehlers steht das gebuchte Zimmer nicht zur Verfügung. Statt eines renovierten Zimmers, steht uns ein unrenoviertes Zimmer zur Verfügung. Da gibt es für uns leider Unterschiede, die nicht akzeptabel sind.

Das Reisebüro hat Kontakt zum Veranstalter aufgenommen und die sagen jetzt: wir können ein renoviertes Zimmer haben (die stehen nämlich sehrwohl noch zur Verfügung), aber für einen Preus, der deutlich höher ist, als das was wir bezahlen.

Ist das rechtens? Hat da schonmal jemand Erfahrungen sammeln können?

Liebe Grüße