Unsere Erfahrungen mit Plus Tours:

Wir haben im Internet gebucht, Flugdaten waren noch keine vorhanden.Buchungsbestätigung und Rechnung haben wir nach 1 Tag erhalten, auf der dannstand, dass wir mit Billigflieger Ryanair fliegen (einige Nachteile gegenübernormaler Fluggesellschaft z. B. Online-Check in, nur 15 kg Gepäck, keineSitzplatzreservierung usw.) Das war erst mal ein Schock. Wenn ich einePauschalreise buche, gehe ich davon aus, dass alles normal abläuft u. ich michum nichts mehr kümmern muss sonst kann ich gleich Flug und Hotel extra buchen.

Die Reiseunterlagen sollten 10-7 Tage vorher per e-mail kommen. 6 Tagevorher war immer noch nichts da. Daher schrieb ich eine e-mail; nichts passierte.5 Tage vorher hab ich angerufen, komischerweise hatte ich 5 Minuten später dieReiseunterlagen dann!

Bei Ankunft am Flughafen, sollten wir laut Merkblatt an einen Schaltergehen, die Dame dort suchte 15 Min. u. schickte uns dann an anderen Schalter.Dort wurde uns gesagt, wir sollen kurz warten, dann wird uns die Busnummermitgeteilt. Nach ca. 30 Min. fragten wir nach, worauf uns die Bus-Nr. genannt wurde.Den Bus mussten wir selber unter ca. 100 Bussen suchen.

Nach nochmal 1 Stunde warten im Bus begann der Transfer zum Hotel.

Hotelzimmer war eines der schlechten Zimmer, klein, ohne Balkon und Ausblick auf hässliche Häuser.

Wir haben dann gegen Aufpreis umgebucht.

24 Std. vor Rückflug sollte ein Fax an Hotel kommen wegen Rücktransfer. Nichts gekommen!

Nach Anruf bei der 1. angegebenen Tel.-Nr. (nur englisch und spanisch),2. Tel.-Nr. konnte einer einigermaßen deutsch, hat es aber nicht richtigverstanden. Dann 1,5 Std. später SMS erhalten, wir sollen nochmal unsere ganzenDaten schicken. Weitere 2 Std. später immer noch kein Fax erhalten.

Nach mehrmaligen Anrufen hin und her erhielten wir am nächsten Morgen, am Abreisetag ein Fax

mit Abholzeit .Diesen ganzen Ärger am letzten Urlaubstag!

Fazit: Nie wieder Plus Tours!!!!!