Wir buchten Madeira im September 2012. Angebliche Superhotels mit
Superservice auf Madeira. Mietwagen dazu. Tolle Ankunft: Mietwagen
ohne Benzin, nach 12 Kilometern rauchte die Kupplung ab. Der
Vermieter wollte Geld für die Kupplung von mir. Hallo? Erstes Hotel:
Netter Eindruck, schöne Lage. Zimmer - SuperMini, Badezimmerklinke
hängt runter, Bett war völlig kaputt. Essen und Servicepersonal im
Hotel ganz nett. Zweites Hotel: Zimmer besser. Die mit hehren Worten
beigelegten Wellnessgutscheine wurde mit Terminvereinbarung
akzeptiert. Dann eine Stunde vor Behandlungsbeginn abgesagt. Keine
Begründung. Ein neuer Termin war nicht möglich. Nach den Reaktionen
des Personals schließe ich einfach auf Bauernfängerei. Jahn am
22.10.2012! angeschrieben. Tatsächlich eine Antwort am 22.1.2013 -
NACH DREI MONATEN. Klasse kann ich nur sagen. In der Antwort
sinngemäß: Hätten Sie sich mal an die Reiseleitung gewandt, aber
jetzt danach reklamieren. Geht gar nicht. Außerdem haben Sie den
Reisevertrag gelesen. Reiseleitung: Nie gesehen, nie gehört. Sorry
liebe Jahn Reisen, nie mehr wieder.
Fazit: Preise Leistung ist daneben.