Wir waren anfang August in Bangkok, HuaHin und Dubai mit SunTrips. Allgemein war alles ganz gut organisiert bei uns.
Als wir in HuaHin im Hotel ankamen war das Hotel jedoch eine einzige Baustelle und sehr abgewohnt (Evason Hua Hin, 4*, gute Bewertungen allgemein und persönliche Empfehlung bekommen - Hotel wird dieses Jahr noch neu eröffnet unter neuem Namen).
Wir wollten sofort nach Ankunft wieder weg - mussten aber erst ewig mit SunTrips telefonieren (nach DE), da die örtliche Reiseleitung zwar freundlich und bemüht war, aber ausdrücklich auf die Entscheidung von SunTrips warten musste (eigene Aussage: keinerlei Entscheidungsbefugnis).
Unterm Stich konnten wir erst nach einer Nacht dort umziehen und das nur gegen Aufzahlung die uns in bar im Urlaub in Euro abgenommen wurde.

Der Rest hat gut funktioniert, aber wirklich zufrieden waren wir mit dem Service von SunTrips nicht.
Transfers waren gut (ausser in Bangkok immer privates Shuttle).

Laut Aussage der örtlichen Reiseleitung kann sie bei allen anderen Vertragspartnern einen Hotelwechsel eigenverantwortlich durchführen und einfach alles aus einem Katalog heraussuchen - bei SunTrips nicht möglich.

Deshalb würde ich den Urlaub sofort weiterempfehlen (HuaHin ist jedoch nicht der schönste Ort - aber das Anantara Resort in dem wir danach waren war traumhaft), SunTrips jedoch nur bedingt.