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Denny546D

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  • Hotel ist noch nicht fertig, was tun??
    Denny546D Denny546

    Hi Löckchen, 
     
    nur kurz zur Info: Wir haben mit FTI ein gleiches Problem. Wir haben über FTI ein Hotel auf Mauritius Gebucht: Cape Bay Beach Resort. 
     
    Dieses Hotel wird nicht fertig hat man uns nun auf Nachfrage mitgeteilt. Jedoch auch nur eine kostenlose Umbuchung, keine Alternativvorschläge und schon gar keine Übernahme evtl. höherer Kosten angeboten. Bisher warte ich auf eine Rückmeldung hoffe auf eine gütliche Einigung mit FTI  bzw. dem entsprechenden Reisebüro. 
     
    Wie ich jetzt bei Holidaycheck gesehen habe, ist das Hotel jetzt erst ab 30.11 buchbar. Wir haben das Hotel für Anfang Oktober gebucht. 😕

    Viele Grüße
    Denny

    Löckchen5:
    Hallo,

    auch wir haben bei FTI das Hotel Serenity Fun City gebucht und es ist zum Reisezeitpunkt nicht fertig.
    Das von FTI angebotene Ersatzhotel haben wir nicht angenommen, da es nicht annähernd die gleichen Leistungsmerkmale ((keine 2 (!) Schlafzimmer,keine durchgängige deutschsprachige  Kinderbetreung ab 3,  keine Kinderschwimmschule, kein zu Fuß erreichbarer Aquapark usw.) hat und wir mit 3 kleinen Kindern reisen und uns deshalb bewußt für das Hote Serenity Fun City entschieden hatten.
    Für das daraufhin angebotene Hotel Aqu Fun Park will FTI einen Aufpreis von 1.100 € haben.
    Wir haben uns über die aktuelle Rechtslage kundig gemacht und FTI auch per Email einige Zitate aus gängigen Rechtsurteilen geschickt aus denen ganz klar hervorgeht: ich zitiere hier mal für alle:
    "Aufgrund des Reisevertrags schuldete die Beklagte ("der Reiseveranstalter")nicht nur die Unterbringung im("gebuchten") Hotel (...), sondern auch die in der für dieses Hotel in ihrem Reisekatalog aufgeführten weiteren Leistungsmerkmale, da der Inhalt des Reisevertrages durch die Katalogbeschreibung in Verbindung mit der Reisebestätigung bestimmt wird (ebenso LG Frankfurt a. M. Urt. v.28.03.2008, Az. 2/24 S 139/07 in NJW-RR 2008, 1638.).
    .....................

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