Update zu meine Türkeireise ab Basel / Happy End

Heute habe ich den Anruf von HC erhalten, dass ich umgebucht werde.
Innerhalb von 2 Tagen hat die nette Dame am Telefon alles gemanagt.
 
Tagelang lief vorher nichts, da kommt eine kompetente Person und schon läuft´s.
Alles lief auf höchste Ebene ab und selbst 5vF/FTI haben sofort ein Einsehen gehabt.
Alle involvierten Personen waren sich einig umzubuchen.
 
Was vorher schief lief, schwer zu sagen. Aber es arbeiten immer noch viele im Homeoffice, da
trafen nicht immer die richtigen Entscheidungsträger aufeinander.
 
Jetzt ist alles schick, wir fliegen komplett ab Stuttgart. Andere Optionen waren auch möglich.
Das i-Tüpfelchen: Eine Entschuldigung der HC Mitarbeiterin mit sehr persönlicher Note, kein vorgefertigter Brief. Wow – Gänsehautfeeling.
Wäre nicht nötig gewesen, aber sehr nett – ich mag die Alte Schule.
 
Herzlichen Dank an die Powerfrau, die alles für mich und meine Familie gegeben hat.
Mein Dank geht auch hier ans Forum für die Unterstützung.
 
Schließen möchte ich mit den Worten von Gandhi:
Wenn du im Recht bist, kannst du dir leisten, die Ruhe zu bewahren, und wenn du im Unrecht bist,
kannst du dir nicht leisten, sie zu verlieren.

@sladjana

Ja, da bin ich ganz sicher. Guckst du hier. Aber die Lage ist so dynamisch, ändert sich schneller als man denken kann.

Liste der zwingenden Gründe für eine Einreise aus einem „orangen“ Land
Ein zwingender Grund besteht für: 2. Staatsangehörige eines EU-Mitgliedstaates

@vonschmeling

Sorry wenn ich gegen Forenregeln verstoßen habe, aber Die Kernaussage vom FTI Eigentümer war schon ein Wort:
„Und eine Lösung parat haben, wenn was schiefgeht“.

Natürlich ist es kein Problem für mich einen Flug zu buchen, ich brauche nur den Hinflug. Zurück darf ich als EU-Bürger in Basel einreisen, auch ungeimpft.
Wenn ich meinen Hinflug von Zürich selbst buche für uns drei, würde ich derzeit mit Pegasus (Zwischenstopp SAW) circa 650-700€ bezahlen, incl. Zugfahrt.

Immer noch viel Geld, aber besser als zu Hause zu versauern.

Mein Flug mit Sunexpress würde verfallen. Ich bin mir nicht sicher, ob dann nicht mein Rückflug automatisch gecancelt wird, wegen Nichterscheinen. AGB bla bla bla…
Ebenso verhält es sich mit dem Transfer, viel spätere Ankunft und der Hotelbuchung.
Ich will schlussendlich nicht für alles doppelt bezahlen.

Die Kommunikation ist äußerst schwierig mit HC, 5vF fühlt sich erst gar nicht zuständig.
Und mit dem Spanienproblem wird die Erreichbarkeit der Hotline sicher nicht besser.

Du brauchst nur auf "hier" im Beitrag klicken. Ist ein Hyperlink. Ich gebe immer Quellen an und bin für völlige Transparenz.

Hier ein Interview mit dem Eigentümer von FTI, sehr interessant seine Aussagen, hier nachzulesen.
Vielleicht gibt er mir das Geld aus seiner Privatschatulle, er als anerkannter Philanthrop.
 
XXX Copy & Paste erlauben wir hier nicht- der Link dazu--- reicht vollkommen aus--der reinkopierte Beitrag wurde entferntXXX

@Haberling

Klick mal hier und schau auf den Verlust von Orascom, dem Konzern vom FTI Eigentümer.

Und schau mal im anderen Forum nach den guten Bewertungen zu FTI.

Am 29.07. gibt es auch noch genügend Flüge, nicht ungewöhnlich in diesen Tagen.

Sorry, da muss ich Selbstkritik üben. Ich wollte nicht grosskotzig rüberkommen. 2.5 k sind auch für mich eine große Summe. Ich war aber die letzten beiden Wochen so down und froh mich über andere Sachen freuen zu können. Meine Frau wollte mir schon das Geld ersetzen, weil ich so unausstehlich war.

Zur Arbeit fahre ich übrigens mit dem Rad, 20 km bei Wind und Wetter - kein E-Bike.

Ich habe die Bodenhaftung nicht verloren, gegrounded sozusagen – wie passend in diesem Zusammenhang.

Und es hat mich schon tief berührt, als die E-Mail vom Sportverein kam, mit der Abbuchungsankündigung für den Mitgliedsbeitrag. Für Leute, die momentan unter wirtschaftlichen Problemen leiden (Kurzarbeit etc.), wird auf Antrag nur 50% eingezogen.

Sorry für viel OT, aber mir war es ein dringendes Bedürfnis das klarzustellen.

Zum eigentlichen Thema.

Natürlich kann man mit Google die besonderen Bedingungen für Basel finden. Der Flughafen heißt passenderweise „Euroairport“.
Basel Mulhouse Freiburg.

Von einem RV erwarte ich als Endkunde allerdings einen konkreten Hinweis beim Buchen auf die spezielle Regelung. Ein Pop-up z.B.
Zu dem Thema könnte ich mittlerweile eine Dissertation verfassen (Spaß). Ich habe so viel Material gesammelt, dass es bei einer evtl. Klage durchaus gut aussehen würde. Meine Rechtsscheine liegen zwar Jahre zurück und ich bin nicht mehr im Thema drin, die Basics vergisst man jedoch nicht.

Aber bis ich mein Recht/Geld bekomme, ist FTI längst insolvent.

Keine Angst, denn der Finanzminister wird wieder (als ehemaliger Zivi wohlgemerkt) die Bazooka ziehen und einen 3. Rettungsschirm aufspannen.
Was auch wirtschaftspolitisch durchaus sinnvoll ist, da hängen zu viele Arbeitsplätze/Familien hinten dran.
 
Bin ich allein mit dem Problem?
Ist denn mittlerweile jemand aus Basel abgeflogen und kann berichten?
80 % der Passagiere werden Schweizer, mit Migrationshintergrund, bzw. geimpft sein und fliegen dürfen.
Das Problem wird wahrscheinlich erst am 29. Juli, Ferienbeginn in BW, zu Tage treten.

Ich gebe niemanden die Schuld für dieses ganze Theater, die Lage ist zu dynamisch von Tag zu Tag. Da kommst du unwissend aus dem Urlaub und wirst in Zwangsquarantäne geschickt.
Es kann nicht jedes Land eigene Regeln aufstellen, wie es der zuständige EU-Kommissar erst kürzlich gesagt hat.

Danke für eure Beiträge. Jeder Input, ob negativ oder positiv, ist hilfreich.

Selbst als Clown ist mir mittlerweile das Lachen vergangen.

Schönen Sonntag

@vonschmeling
Danke für deine warmen Worte.

Natürlich habe ich den Fall von Raphael93921 und seiner Reise nach Mexiko via USA verfolgt.

Hier war Meiers Weltreisen / Dertour der Reiseanbieter.
Das ist genau der Anbieter der Big Three, der keine Corona-Hilfen beantragt hat.
Gehört bekanntlich zur Rewe Gruppe, die in 2020 einen Rekordumsatz von 75 Milliarden erwirtschaftet hat. Da ist genug Finanzpower um Dertour zu subventionieren.

Mein Reiseanbieter ist leider die FTI-Gruppe, die am Corona-Hilfstropf hängt.
Mir wird nur eine kostenpflichtige Stornierung (praktisch 100%) und eine „Gutscheinlösung auf Kulanz“ angeboten, wie auch immer die aussehen mag. Wahrscheinlich 50-200€ für die nächste Reise. Einfach lachhaft.

Auch wir hatten eine große USA Reise für die Post-Corona-Zeit geplant, ebenso eine längere Kreuzfahrt. Die Lust auf eine Pauschalreise ist uns aber erstmal vergangen.
Vor Corona haben wir jährlich mehr als fünfstellige Beträge für Pauschalreisen ausgegeben.

Jetzt werden wir die Reiseanbieter aus Frust aushungern, klar bestrafen wir uns selbst damit. Wir haben aber keine andere Alternative.

Als ad-hoc-Lösung war auch eine Reise in die Berge geplant mit dem neuen Benz, der sowieso eingefahren werden muss. Aber bei den derzeitigen Wetterkapriolen (Hochwasser, Hagel…) bleiben wir zwangsweise daheim. Und das tut ganz doll weh, wenn man Fernweh hat…

Update zum Thema kein Abflug aus Basel in die Türkei.

Gestern erreichte mich folgende E-Mail von HC:

Gerne würde ich Ihnen nochmals die Situation schildern. Wir als Reisebüro haben auf die Entscheidung von 5vorFlug keinen Einluss.
Der Veranstalter lehnt eine Umbuchung ab, da die Information schon vor Buchung bekannt war. Außerdem gibt es momentan viele freie Impfkapazitäten.
 
Wir können allerdings Ihre Gegenargumente nachvollziehen und deshalb erneut eine Umbuchung beim Veranstalter angefragt. Da die entsprechende Abteilung des Veranstalter bis Montags allerdings nicht erreichbar ist, sind und diesbezüglich die Hände gebunden. Rechtschreibung wie im Original.
 
Die Information über das faktische Ausreiseverbot kam am 09.Juli von Sunexpress, Meine Buchung erfolgte am 05. Juli, nach Aufhebung der Reisewarnung.
Es gab weder von HC noch von 5vF einen expliziten Hinweis auf die Sonderbedingungen in Basel.
 
Auch ist keine Impflicht für die Türkei vorgeschrieben. Ich bekomme meine Zweitimpfung am 28. Juli,
drei Wochen nach Erstimpfung / Mindestabstand. Hier wird mit allen Tricks und Ausreden gearbeitet.
 
Die Reise startet am 29. Juli und bis dahin wird kaum noch etwas laufen.
Wir werden zum Flughafen fahren und wie Märtyrer sterben (Kein Boarding möglich).
 
Ich habe keine Empathie/Support von HC und schon gar nicht von 5vF (FTI-Gruppe) gesehen.
2553 € zum ******.
 
Dann kam gestern die Tagesmeldung mit Spanien als Hochinzidenzgebiet.
Mitleid kann man von mir nicht erwarten. Kaum war die Meldung online, da kam schon der Hilfeschrei nach weiteren Hilfszahlungen vom Staat für die Reisebranche. Geht´s noch?
 
Es gibt unter den Big Three der Reiseanbieter einen der ohne staatliche Hilfen auskommt. Davor ziehe ich meinen Hut.
 
Das jetzt der letzte Reisewillige seine Buchung storniert oder erst gar nicht tätigt, dürfte wohl jedem klar sein. Die Reisesaison hat noch nicht richtig Fahrt aufgenommen, da ist sie schon wieder vorbei.
 
Man braucht nicht das Orakel von Delphi befragen wie es weitergeht, das griechische Alphabet endet nicht bei Delta. Mein Landesvater von BW hat einen kleinen Ausblick gegeben im Sommerinterview.
 
Meinen Emotionen kann ich hier nicht freien Lauf lassen, aber bestimmt kann man im Kontext meinen Missmut erkennen.
 
Im anderen großen Forum werde ich dann nicht wie ein Po-et schreiben, eher wie ein A-Loch.
Da greift dann keine Zensur.
 
Betonen möchte ich nochmal meine Liebe zur Türkei. Ich habe mir dort meine Augen lasern lassen und auch meine Frau kennengelernt (im Fahrstuhl bei Stromausfall steckengeblieben).
Nach fast 50 Reisen dorthin kann man schon von einer zweiten Heimat sprechen.
 
Meinen monetären Verlust kann ich gerade noch verschmerzen, ein Mann namens Sahin, Sohn türkischer Einwanderer, spült mir gerade Geld im Überfluss ins Depot mit seiner Firma BIONTECH.
Da schließt sich der Kreis wieder.
 
Die Firmen FTI und auch HC stehen bei mir jedoch auf der Schwarzen Liste,4ever.
 
Schönen Urlaub, allen die fliegen dürfen.

@welle58

Weil Basel unser nächster Flughafen ist. Wir leben im Dreiländereck, Entfernung zum Flughafen weniger als 10 Km.

Unser Fall ist immer noch nicht geklärt, Holidaycheck (darüber gebucht) vertröstet mich nur immer. Erst heute wieder, obwohl der Sachverhalt seit über 10 Tagen auf dem Tisch liegt. Wir dürfen aufgrund behördlicher Anordnung nicht von Basel fliegen, man will uns aber nicht umbuchen. Über 2500 € für die Katz. Und der Flug geht schon am 29. Juli, übrigens mein Geburtstag.

Meine Reiseanbieter 5vorflug (FTI-Gruppe) hat Millionen aus dem Rettungsfond bekommen, aber das reicht wohl noch nicht. Sonnenklar, dass ich bei denen nie mehr buche.

So ist das, wenn ein Ägypter den (Suez)Kanal nicht vollbekommen kann – (N)EVER GIVEN.
XX D ie Verlinkung war Schnee von gesternXXX

@sladjana

Wie im letzten Post geschrieben, gibt es keine Beschränkungen mehr für vollständig geimpfte. Ihr könnt, ab heute, von Basel/Frankreich in die ganze Welt fliegen und zurück. Egal ob die Türkei auf die rote Liste kommt, ihr dürft fliegen.

Wir haben am 5. Juli gebucht nach Aufhebung der Reisewarnung durch die Bundesregierung. Am 9. Juli kam die Reisewarnung von Sun Express für Abflüge ab Basel, kein Abflug für ungeimpfte EU-Bürger in die Türkei. Schlechtes Timing.

Ich bleibe aber am Ball. Kann/darf aber aktuell nichts zum laufenden Verfahren sagen.

Ich gebe aber ein Update, zur Not ein Selfie wie wir beim Boarding abgewiesen werden.

@sladjana
Du bist vollständig geimpft und darfst ab heute in jedes Land der Welt fliegen ab Frankreich ohne Einschränkungen, damit auch aus Basel.
Wir haben leider kein Glück und werden wohl oder übel daheimbleiben müssen.
 
On 17 July the French government announced the following changes:
Tunisia, Mozambique, Cuba and Indonesia are added to the red list.
Non-vaccinated travellers arriving from Spain, Portugal, Cyprus, the Netherlands and Greece must present upon boarding a negative PCR or antigenic test taken less than 24 hours before departure.
Non-vaccinated travellers arriving from the UK must present upon boarding a negative PCR or antigenic test taken less than 24 hours before departure.
These measures enter into force on 18 July.
Fully vaccinated travellers are no longer subject to restrictions to travel to or from France, whatever the country of departure. We nonetheless strongly advise against travel from France to countries on the “red” list.
This page is currently being updated.
 
https://www.diplomatie.gouv.fr/en/coming-to-france/coronavirus-advice-for-foreign-nationals-in-france/

Update ist doch schon gekommen. Wie befürchtet bleibt die Türkei auf der orangen Länderliste.
Damit ist kein Abflug ab Basel in die Türkei für ungeimpfte EU-Bürger möglich.
https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/deplacements

Ja die Türkei wird nicht in dem Artikel erwähnt, hat aber
aktuell wieder die 50er Inzidenz gerissen. Da befürchte ich nichts Gutes. Ob
die Webpage der franz. Behörden morgen (Sonntag) ein Update erhält, bezweifele
ich.

Der Flughafen Basel ist damit für ungeimpfte Deutsche „blacklisted“

Ich habe immer noch keine Nachricht erhalten, weder von
Holidaycheck noch von 5vorflug, ob wir umgebucht werden.

Da wir bereits am 29. Juli ab Basel fliegen wollen, aber
nicht können aufgrund der franz. Regelung, werde ich am Montag externe Hilfe in
dem Fall hinzuziehen. Ob das für den z.Zt. darbenden Tourismus förderlich ist?

Mir ist das Lachen übrigens vergangen. Der Kehrwagen kann
gerne kommen, ich muss jetzt leider mit dem Panzer mein Recht durchsetzen.
Schlimm genug.

Auch sehr interessant für Abflüge aus Basel. Frankreich verschärft Einreiseregeln.

Langsam wird es lächerlich.

https://www.deutschlandfunk.de/coronavirus-frankreich-verschaerft-testpflicht-fuer-einige.1939.de.html?drn:news_id=1281468

Für Russen reicht auch ein Test zur Einreise in die Türkei.

"Turkey accepts Russian tourists if they have received two doses of any [registered] Russian vaccine, that is have been vaccinated. Otherwise, we request a negative coronavirus test done within 72 hours before they fly to the republic," the foreign minister said.

https://tass.com/world/1309193

@Shuko
Schön das bei euch Bewegung in die Sache kommt, bei uns leider Schweigen im Walde.
Welchen Reiseanbieter habt ihr?

Da bei euch die Reise erst im September startet, habt ihr doch die Option euch vollständig impfen zu lassen, falls es keine gesundheitlichen Einwände gibt.

Vollständig geimpft darf man problemlos ab Basel in die Türkei fliegen.

Aber Achtung: Bei Impfung mit Johnson&Johnson (Einmalimpfstoff) gilt man nach französischem Gesetz erst nach 4 Wochen als vollständig geimpft. Bei den anderen Impfstoffen 2 Wochen nach der 2. Impfung, wie bei uns.

„Liberté, Égalité, Fraternité“

Schönes Wochenende

Ich fasse hier die Sachlage beim Abflug aus Basel noch einmal zusammen.

Am 29. Juli ist Ferienbeginn in BW, unser Flugtermin. Da wird Chaos am Flughafen ausbrechen.
Nicht vollständig geimpfte EU-Bürger dürfen nicht in die Türkei fliegen. Nur Schweizer, Türken oder wenn sie türkischen Migrationshintergrund haben.

Sunexpress informierte darüber erst am 9. Juli 2021.
https://www.sunexpress.com/de/aktuelle-reisemeldungen/

Das Problem besteht aber schon länger.
https://www.airportzentrale.de/euroairport-deutsche-passagiere-duerfen-nicht-in-die-tuerkei-fliegen/71168/

Grundlage dafür ist die französische Auslegung.
https://www.diplomatie.gouv.fr/de/neuigkeiten/coronavirus-covid-19/article/coronavirus-informationen-fur-auslander-in-frankreich-fragen-antworten#sommaire_3
Die Türkei ist momentan auf der orangen Länderliste. Sie wurden am 24. Juni erstellt, nächstes update 24. Juli. Russland wird dann z.B. nicht mehr auf der roten Liste geführt.

Zur Neueinstufung der Türkei habe ich keine Info, aber die Inzidenzzahlen bewegen sich leicht unter 50.  
https://www.corona-in-zahlen.de/weltweit/t%C3%BCrkei/
 
Sehr interessant finde ich folgenden Beitrag, da EU-Recht über nationalem Recht steht:

"Wir müssen uns jetzt vor zu großer Aufregung hüten und Überreaktionen vermeiden", warnte EU-Wirtschaftskommissar Paolo Gentiloni im Gespräch mit den Zeitungen der Funke Mediengruppe. Die Voraussetzungen seien andere als im vergangenen Jahr - dank der Impfungen. Dadurch, dass immer mehr EU-Bürger einen Impfschutz hätten, würden höhere Fallzahlen nicht "automatisch zu einer gefährlicheren Lage führen". Gentiloni glaubt an eine "starke Urlaubssaison".
Darum warnte er die EU-Mitgliedsstaaten auch davor, "einseitige, ungerechtfertigte Reisebeschränkungen" zu verhängen. "Einseitige Aktionen werden nur die Unsicherheit in Europa erhöhen."
https://www.tagesschau.de/ausland/europa/coronapandemie-reisen-101.html
 
Fazit:
Ich bin echt am Ende mit den Nerven. Wir fliegen mit Kind, wie wahrscheinlich der Großteil am Ferienbeginn. Würde ich alleine fliegen wäre es mir egal und ich würde die Sache aussitzen.
Aber mit weinenden Kinderaugen? Obwohl macht sich gut in den Medien.

Von Holidaycheck bin ich total enttäuscht. Null Support, trotz sehr guter Buchungshistorie meinerseits.

Natürlich gäbe es auch nicht legale Möglichkeiten, die ich hier aber nicht nennen darf, aber ist es legal Reisen zu verkaufen, die man nicht antreten darf.
Die Lösung wird wahrscheinlich mein Herzinfarkt beim Nichtboarding sein, dann greifen wenigstens meine zwei Reiserücktrittskostenversicherungen.

Schönen Urlaub wünsche ich allen, die fliegen dürfen.

In der Zwischenzeit habe ich Sunexpress wegen der Probleme beim Abflug aus Basel angeschrieben, Antwort war zu erwarten.
 
Case-Referenznummer Sun-

Sehr geehrter Herr,
 
vielen Dank für Ihr Schreiben, welches mir zuständigkeitshalber zur Bearbeitung vorliegt.
 
Ich verstehe Ihre Gefühle, aber solche Regeln werden von Regierungen aufgestellt, nicht von uns. Daher müssen sich unsere Passagiere strikt an diese Regeln halten. Für die unsere offizielle und aktuelle Informationen besuchen Sie bitte direkt unsere Webseite unter folgendem Link: 
https://www.sunexpress.com/de/aktuelle-reisemeldungen/

Ich möchte mich dafür entschuldigen, dass ich Ihren Reiseveranstalter nicht erreichen kann, aber da wir keine Bearbeitung für Reiseveranstalterbuchungen durchführen können, bitten wir Sie, für jedes Anliegen erneut Kontakt mit Ihrem Reiseveranstalter aufzunehmen.
 
Wir hoffen, dass Sie uns den wenig erfreulichen Vorfall nicht nachtragen und würden uns freuen, Sie anlässlich Ihrer nächsten Urlaubsreise wieder bei uns an Bord willkommen heißen zu dürfen.
 
Mit freundlichen Grüßen
 
Kundenbetreuung
SunExpress

Diese Mail habe ich heute von Holidaycheck erhalten. Juristisch völlig falsch, da ich wie angegeben eine Pauschalreise gebucht habe.

Sehr geehrter Herr
 
vielen Dank für Ihre Anfrage.
 
Wie bereits in der vorherigen E-Mail geschrieben, eine Umbuchung kann hier nicht angeboten werden. 
 
Gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft. Die gewünschte Umbuchung ist nicht möglich.

Ihr gewählter Reiseveranstalter X5vF stellt Reisen nach dem Prinzip des Dynamic Packaging zusammen. Der Reiseveranstalter hat kein eigenes Flugkontingent. Er kauft dieses im Moment der Buchung zum tagesaktuell günstigsten Tarif bei der Fluggesellschaft ein und bündelt diesen Flug mit dem Hotelzimmer zu einer Pauschalreise.

Die verbindliche Buchung des günstigsten Flugtarifs hat zur Folge, dass Umbuchungen des Reisetermins nicht möglich sind.
 
 
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und sind bei weiteren Fragen gerne für Sie da.
 
 
 Freundliche Grüße vom Bodensee