@frieda1804 sagte:

Check 24 :
Schlechte Nachrichten für Kunden mit Pauschalreisen mit Antrittsdatum (Hinreisetermin) bis einschließlich Sonntag, 13. Oktober 2019: Diese Reisen werden laut Telefonansage der Reiseveranstalter nicht durchgeführt. Die gebuchten Leistungen sind nicht gewährleistet - weder die gebuchte Airline noch das gebuchte Hotel werden die Gäste akzeptieren. Die Reisen können daher nicht angetreten werden. Für spätere Reisetermine steht die Entscheidung über die Durchführung noch aus.

So langsam vergeht mir die Lust überhaupt noch zu verreisen

Wir werden im Oktober verreisen, sind jedoch (zum Glück) nicht betroffen. Dennoch tut es mir für alle Betroffenen leid. Die Urlaube kosten einen Haufen Kohle, sind lange erarbeitet und erspart und dann sowas. Wir haben schon oft genug bei einer der TC-Marken gebucht, nur dieses Mal war ITS nen Ticken günstiger. Aber es hätte uns genauso treffen können und auch unsere Condor-Flüge standen zunächst auf wackeligen Beinen.

Ich drücke allen die Daumen, dass sie dennoch schöne Tage im Urlaub haben und gut zurück kommen und allen anderen eine reibungslose Abwicklung und dass ihr das bereits gezahlte Geld schnellstmöglich zurück erhaltet!

@frieda1804 sagte:

Check 24 :
Schlechte Nachrichten für Kunden mit Pauschalreisen mit Antrittsdatum (Hinreisetermin) bis einschließlich Sonntag, 13. Oktober 2019: Diese Reisen werden laut Telefonansage der Reiseveranstalter nicht durchgeführt. Die gebuchten Leistungen sind nicht gewährleistet - weder die gebuchte Airline noch das gebuchte Hotel werden die Gäste akzeptieren. Die Reisen können daher nicht angetreten werden. Für spätere Reisetermine steht die Entscheidung über die Durchführung noch aus.

So langsam vergeht mir die Lust überhaupt noch zu verreisen

Wir werden im Oktober verreisen, sind jedoch (zum Glück) nicht betroffen. Dennoch tut es mir für alle Betroffenen leid. Die Urlaube kosten einen Haufen Kohle, sind lange erarbeitet und erspart und dann sowas. Wir haben schon oft genug bei einer der TC-Marken gebucht, nur dieses Mal war ITS nen Ticken günstiger. Aber es hätte uns genauso treffen können und auch unsere Condor-Flüge standen zunächst auf wackeligen Beinen.

Ich drücke allen die Daumen, dass sie dennoch schöne Tage im Urlaub haben und gut zurück kommen und allen anderen eine reibungslose Abwicklung und dass ihr das bereits gezahlte Geld schnellstmöglich zurück erhaltet!

Verfolge das Drama schon seit einiger Zeit. Haben im Oktober eine Pauschalreise mit Condor-Flügen gebucht und sind dementsprechend gespannt wie es weiter geht.

Bucher Reisen - nix zu beanstanden

Haben uns Anfang Juni 2017 entschlossen im August 2017 in die Türkei zu fahren. Gebucht haben wir ein Hotel, welches uns 2015 bereits gut gefiel. Bucher hatte das beste Angebot. Buchung über Holidaycheck (wegen Cashback). Die Reise haben wir umgehend komplett bezahlt. Etwa drei Woche vor Abreise erhielten wir per E-Mail die Reiseunterlagen. Checkin in Hamburg/Antalya und Flüge mit Condor waren auch in Ordnung. In Antalya fanden wir sofort den Stand der Thomas Cook-Gruppe (Bucher war am Schild neben Neckermann und Öger auch angezeigt). Anders als bei der Reise mit Öger 2015 hatten wir beim Hoteltransfer einen "richtigen" Reisebus und keinen Minibus. Und anders als 2015 war nun ein Reiseleiter von Thomas Cook dabei, der zum Anfang des Transfers auf alle wichtigen Dinge hinwies. Es wurde auch sofort gesagt, welche Hotels in welcher Reihenfolge angefahren werden und wie lange der Transfer dauert. Des Weiteren erhielten wir gleich einen Termin, wann die Reiseleitung in unserem Hotel anzutreffen ist (was dann auch so war). Im Hotel dann alles wie beim ersten Besuch, wir waren super zufrieden. Bezüglich Transfer Abreise konnten wir den Termin 48 Std. vorher über Dianatravel online einsehen (was 2015 noch nicht möglich war), im Hotel lag der Termin dann einen Abend vor der Abreise in der Mappe an der Rezeption aus. Der Transferbus war bei der Abreise pünktlich. Kurz vor dem Flughafen Antalya gab der Busfahrer nochmals durch, welche Flughäfen von welchen Terminals angeflogen werden. Da Antalya mittlerweile drei Terminals hat also eine wichtige Info! Auch das fand 2015 so nicht statt.

Alles in Allem muss ich sagen, dass die Reise super durchorganisiert war. Alles stand pünktlich zur Verfügung und hat bestens geklappt. Daumen hoch für Bucher!